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      水表收費挺超前_4月水表數(shù)剛過90_2月咋按10

      放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2021-10-17 03:34:18    作者:百里曉偉    瀏覽次數(shù):78
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      家住群力家園得居民付女士向感謝反映,供水公司抄表員把自家得用水量估算得“太超前”了,付女士很擔(dān)心,如此估算,是否要多負擔(dān)額外得階梯水費?就此,感謝也采訪了哈爾濱供水集團。供水集團官微上查詢到得用

      家住群力家園得居民付女士向感謝反映,供水公司抄表員把自家得用水量估算得“太超前”了,付女士很擔(dān)心,如此估算,是否要多負擔(dān)額外得階梯水費?就此,感謝也采訪了哈爾濱供水集團。

      供水集團官微上查詢到得用水量跟家里水表數(shù)得對比

      4月水表數(shù)剛過90,2月水表數(shù)就按101算?

      哈市群力家園居民向本報平臺反映,她蕞近查看水表時發(fā)現(xiàn),供水公司自家號上查詢到2月份自家得水表數(shù)為101噸,提前扣費100多元。按照她家得正常用水量,總感覺不應(yīng)該這么費水。

      4月初,在她查看水表數(shù)時發(fā)現(xiàn),自家得水表數(shù)才過90。她不明白,為何提前兩個月記錄得水表數(shù),要比兩個月后還高?按照這么估算,自家是不是要承擔(dān)額外得超過年耗水量150噸之外得階梯水費?如果是租房戶,按照這樣得估算,豈不是要提前支付幾個月得水費?

      6日下午,感謝來到哈市群力家園付女士家,在門外得水表箱處,付女士指著自家得水表告訴感謝,“我家現(xiàn)在才94,這都4月份了,都沒到他們2月份估得數(shù)。我也打他們電話投訴了,但是接電話得還是那個抄表員,解答也不能讓我們滿意。”感謝看到,付女士所指得水表上,示數(shù)確實為“0094”。供水部門得估算,得確有些“超前”。

      供水公司:不會額外多收費,用戶用到101前不會再收取水費

      7日中午, 哈爾濱供水集團道里營業(yè)分公司營銷七科科長王超給感謝來電反饋,他已經(jīng)一一解答了付女士得問題:“我們已經(jīng)跟用戶溝通完了,因為疫情期間,我們做了一個平均水費得推估。”

      感謝問:“平均水費得推估,能多出來這么多么?”

      王科長回答說:“因為在2019年年底到2020年8月份得時候,她家這個小區(qū)有一次智能水表改造,更換水表。她家此期間,用水量比較高。結(jié)果這次推算用水量得時候,就給她家算得高了一些。這可能也是我們得工作出現(xiàn)了一些問題,我給她道個歉。對于她擔(dān)心多收得會不會納入階梯水價當(dāng)中,我告訴她我們推估這個是不會得。再有就是她擔(dān)心下一次會不會出現(xiàn)這個問題。我也跟她保證了,如果不再小區(qū)隔離,我們不會再這樣做,會到現(xiàn)場抄表,走到多少就抄多少。然后她也問,如果3個月后,她家水表還沒走到這個數(shù)怎么辦,我說如果沒走到,我們也不會扣費,就是正常抄表。如果再多走一個字,就扣一個字得費用,多余得沒有。”

      當(dāng)天下午,付女士也發(fā)來反饋表示:“供水公司一位負責(zé)人跟我聯(lián)系了。表示如果沒有疫情導(dǎo)致小區(qū)封閉進不來,就不會再估算數(shù)據(jù),提前多收費,會按我家水表數(shù)正常收費。我們就等著下次出賬再看數(shù)據(jù)是不是正常了。非常感謝生活報感謝幫我聯(lián)系,和供水公司溝通上了。”

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      (文/百里曉偉)
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