虎牙做在線教育？假“野蠻人”真“門外漢”

原標題：虎牙做在線教育？假“野蠻人”真“門外漢” 來源：政商見聞

2月11日，虎牙宣布開通在線教育服務，繼釘釘、快手之后一頭扎進教育領域。據悉，針對線上課程直播，虎牙推出了“私密教學免打擾”、“學生考勤簽到”、“實時在線點名互動”、“教學錄像回放”等功能，以適配課程直播。

雖然在功能上做了適配，但以游戲直播起家的虎牙“改邪歸正”做起教育仍然讓人感到違和。要想擺脫“游戲標簽”，加入在線教育的另一片紅海，虎牙仍然有很大的坑要填。

“三心二意”的背后

以教育之名，謀流量之實？

公開信息顯示，虎牙直播開始從YY分獨立運營之后，以游戲視頻直播為主，開始將重心轉移至視頻直播領域。在經過與斗魚、熊貓的“直播大戰”之后，2018年5月，虎牙成功登陸紐交所，成為中國游戲直播行業第一股。

據2019年第三季度的財報顯示，虎牙來自于直播的收入為人民幣21.561億元（3.017億美元），而在虎牙的直播板塊兒中，游戲板塊是當之無愧的“杠把子”。

從盈利模式來看，虎牙的主要盈利來自于直播還有一部分的廣告。2019Q3財報顯示，本季度虎牙來自廣告和其他業務的收入為人民幣1.090億元（1520萬美元）。

俗話說，“屁股決定腦袋”。

以直播和廣告為絕大部分營收來源的虎牙真要真金白銀的入局在線教育行業了嗎？

其實未必。直播和廣告變現的核心是什么？是流量變現，當承接完熊貓直播的流量后，如何俘獲年輕人的芳心，是虎牙面臨的增長難題。在00后紛紛涌入B站的當下，虎牙需要通過“蹭熱度”的方式給平臺導流。

在線教育的短期火熱，無非是NCP疫情下，各地學校出于安全考慮必須延期開學，為了不影響學生們正常的學習進程，需要進行線上教學。

隨著“停課不停學”口號的響起，線上學習在全國得到推廣，很多平臺也都想以此為契機進行推廣，就連釘釘、快手這樣的與教育打不著邊的平臺也來湊熱鬧，虎牙自然也不會錯過這次的熱度。

其實，反觀虎牙近幾年來的動作，就會窺得一絲端倪。2018年，隨著國產手機廠商小米、OPPO、vivo等手機廠商的成功出海，國內互聯網企業迎來一波出海潮，彼時虎牙開始發力海外市場，登陸東南亞以及拉美地區。

2019年5G技術開始商業化，成為2019年互聯網的一大熱點，虎牙又緊隨熱點與電信簽署備忘錄，嘗試5G直播業務，然而，至今也未見虎牙在5G應用上有進一步動作。

由此觀之，此次跟隨釘釘、快手之后入局在線教育，也是虎牙戰略搖擺不定下，又一次對熱點行業的追逐。

如果說發力5G還算是與虎牙主要業務相關，那么趁在線教育流量火熱的現在突然殺入，“收割流量”的玩法就有些項莊舞劍意在沛公的意味了。

在筆者看來，任何一個商業模式都是一個由客戶價值、企業資源和能力、盈利方式構成的三維立體模式。從這三個維度上，虎牙入局在線教育并不是一招好棋。

在客戶價值端，熱度之后在線教育對直播平臺的價值猶未可知，真金白銀的大力投入前景仍不確定，在企業資源和能力端，布局5G、出海國外、簽約主播都花費了虎牙大量的資源和精力，再全面入局在線教育難免“心有余而力不足”。

在盈利模式上，轉化率低，以及普遍虧損，是在線培訓平臺目前最大難題，如猿輔導等在線教育巨頭尚未解決盈利困境，而新東方、好未來等也只能依賴低成本的口碑獲客，更遑論剛剛入局教育行業的虎牙了。

在線教育行業的“野蠻人”OR “門外漢”

特殊時期高調入局的虎牙，可能還沒弄明白一個問題，在線教育短期內流量看似兇猛，實際上缺乏有效留存，更甚者，反而起到“反向作用”造成已有流量的流失。

以釘釘為例，自從開設線上課堂之后，蘋果商店的釘釘評分一路下降，大量學生、家長、教師涌入，紛紛給出一星差評。雖然釘釘推出在線課堂的初衷是好的，但畢竟強制性的學習本身是一件反人性的事情。

不過，對于釘釘來說學生、老師并不是釘釘的主要客群，即使疫情結束后大批學生拋棄釘釘也不影響大局。

但是，虎牙不同。以游戲直播為主要收入來源的虎牙用戶中，也有相當一部分受眾是在校學生，事實上，在數以億計的玩家中有相當一部分的學生玩家，正是這些玩家給游戲直播平臺虎牙帶來了相當大的流量。因此釘釘可以承受學生用戶的流失，而虎牙不行。

其次，虎牙做在線教育，靠譜嗎？

2019年7月，廣東省公安廳公布7月份APP檢測結果，公布信息顯示，珠海栗子網絡科技有限公司一家就有“唐詩三百首”和“公式寶典”兩款APP被曝出違規超范圍收集用戶信息行為的突出安全問題。

有趣的是，天眼查數據顯示，從栗子網絡股權結構來看，其中公司法人余沙沙持股60%，另有30%股份由虎牙直播所持有。

“在我的直播間中，大多數學生都在聊天，根本無法評估學生們的課堂學習效果?！惫P者在一位教師的朋友表示：“也許線上教育是一種趨勢，但目前并沒有發展到替代線下教育的程度，線上教育無法很好地去監管學生，也不能在課堂上進行及時的溝通和交流。”

教育是以最終效果為導向的，線上課堂的教育質量相比課堂教授，還差的很遠。作為特殊時期的“臨時方案”，線上課堂確實起到了一定作用，但疫情結束后，學習效果差仍然是在線教育難以逾越的鴻溝。

除此之外，虎牙入局在線教育最大坑，是解決家長們的信任問題。雖然針對教育業務，虎牙推出了“私密教學免打擾”、“學生考勤簽到”、“實時在線點名互動”等功能，但作為一個游戲直播平臺，其游戲的標簽將會被放大化，從而造成家長、教師端的信任隔閡。換位思考一下，作為孩子的家長，有多少人可以接受孩子去一個以游戲視頻直播平臺學習呢？

因此，虎牙入局在線教育，究竟是門外等等破局的“野蠻人”還是徘徊在邊緣地帶的“門外漢”，得以窺一斑而見全豹。

結語：

疫情“黑天鵝”下，在線教育迎來了短暫的火熱，但就像冬天綻放的曇花，花期過后終將凋零。不過，當風口結束，在線教育行業回歸理性，我們也就能看到在線教育的新晉玩家們究竟是誰在“裸泳”。

獨家專欄/主編：林海