原標(biāo)題：順義牛欄山北孫各莊村“暖言暖語”溫暖返京人員
村里返京人員不多，防控工作不松懈的同時也能做得更有溫度
（記者 曹晶瑞）順義區(qū)牛欄山鎮(zhèn)北孫各莊村在“硬核”防控之下，對村里負(fù)責(zé)照顧返京人員的工作人員有著特別的要求。
今年36歲的康華全是北孫各莊村一位實(shí)有人口管理員，村里疫情防控工作啟動后，除了對已經(jīng)返京的外來人員進(jìn)行入戶走訪，核對人口信息外，他每天都要和返京人員逐一通電話，除了詢問身體健康狀況，也不忘問問處在居家隔離期的他們，有什么需要幫忙的。
防控人員的暖言暖語。受訪者供圖或許您會說，這不是每個村一線防控人員都會做的事情嗎？在北孫各莊村，為了避免返京人員產(chǎn)生膩煩情緒，村里要求每一位一線防控人員在與返京人員接觸時必須注意講話的方式和態(tài)度。“今天感覺怎么樣”、“有事告訴我，我來幫您辦”、“沒問題”、“謝謝您的配合”、“您的行動是最棒的”……這些暖言暖語是康華全和同事們近來說的最多的幾句話。
“其實(shí)，村里沒有規(guī)定，我們也會這樣做。畢竟，特殊時期，一些硬舉措是為了確保大伙兒的健康、安全，是沒辦法的事情。相互理解，彼此尊重是最基本的。換位思考，人在他鄉(xiāng)更需要關(guān)心。無論是對待本村村民還是返京人員，都要一視同仁。”康華全稱。
北孫各莊村位于牛欄山鎮(zhèn)北部，是牛欄山鎮(zhèn)最大的一個自然行政村。村里現(xiàn)有1045戶，其中農(nóng)戶840戶，戶籍人口2637人，流動人口120人。康華全告訴記者，目前，已經(jīng)有一半的流動人員返村了。
村里返京人員不多，防控工作不松懈的同時，能做得更有溫度。康華全說，希望自己的一言一行，能盡量顧全到每一位返京人員的感受。
防控人員走訪巡查。受訪者供圖成先生是村里的一名租戶，康華全得知他2月11日要從內(nèi)蒙古返京，為了最大限度避免人員接觸，他主動幫成先生與房主協(xié)調(diào)好返村事宜，然后又趕忙跑去超市幫成先生采購隔離期間的日用品。在成先生居家觀察期間，康華全每天都通過微信和他溝通，詢問體溫、身體狀況，轉(zhuǎn)發(fā)一些預(yù)防小常識。當(dāng)然，包括一些暖言暖語。
成先生只是康華全負(fù)責(zé)對接的返京人員之一，在他的微信好友里，有十幾位近來新添加的好友，都是村里的返京人員。每天，康華全會和他們逐一“私聊”噓寒問暖。那為什么不直接建個群呢？“有些聊天內(nèi)容涉及隱私，所以就沒建群，每天和他們單聊。”康華全稱。
記者 曹晶瑞
編輯 張樹婧 校對 王心
