西安碑林博物館解說員白雪松生于1987年，自我評價社交屬性很弱，不發朋友圈。在2月23日做淘寶“博物館云春游”直播前，他都沒有微博，直到火了才在大家勸說下注冊了微博賬號。
晚上8點鐘，坐在自家客廳，一個人，用一部手機和一臺iPad，白雪松開始“國寶深夜脫口秀”，流暢而詼諧地講解博物館珍藏的碑刻、拓片、石刻造像等，狂抖包袱。
白雪松的首場“脫口秀”，恰好和李佳琦于同一時段8點檔開播，很多人無意逛進西安碑林博物館直播間，竟然就沒舍得走，熱情互動，導致白雪松講足兩個小時都難以下線。最火的一場，點贊數高達511.4萬，回放超過40萬次。他被網友稱為“讓我放棄李佳琦的男人”。
文史知識滿滿、個人魅力十足的直播能成功“帶貨”。白雪松記得，試水第一場直播之前，淘寶上開了大半年的“西安碑林博物館官方店鋪”關注人數是399。有點強迫癥的他，還去點了一下關注，湊個整。而只經過兩個星期、四場直播，博物館網店粉絲數突破兩萬。
展品故事更好聽，文創周邊更值得買。疫情之下，當一個個解說員轉換為“主播”，觀眾“云游”博物館的體驗也因此改變。
把解說玩成脫口秀的理科生
數據顯示，參加淘寶直播“云春游”的觀眾，聽解說時表達欲旺盛，平均每人發表了6條評論，各種“神評”層出不窮。當蘇州博物館拿出鎮館之寶“秘色瓷蓮花碗”時，評論區來了一句：“這咖啡杯應該不便宜。”而看到蘇博珍藏的龍袍時，網友又冷不丁問：“衣服上個鏈接？”講解員不由回復“這口氣好大”。
中學時代很熱愛閱讀文史書籍的白雪松，文理分科時聽從班主任的要求，乖乖去了理科班，大學讀生物醫學。但興趣不在于此，畢業后白雪松未從事相關領域工作，而是在頭兩年里跑去創作網文，甚至還擁有專門的貼吧。
他后來刪掉了當時寫的幾十萬字小說，也拒絕和周圍人透露曾經的筆名。“打字速度慢，構思也慢，覺得好像咱不行，那就算了。”寫文兩年，白雪松決定去做一份更能發揮表達特長的工作——他大學時是辯論賽的最佳辯手。
看到西安碑林博物館的招聘信息，白雪松去面試，除了自我介紹還要求才藝表演。“我沒有才藝，唱歌不好聽，樂器不會，能干什么？”他即興表演了一段脫口秀，內容是剛剛來博物館這一路遇到的趣事，把大家全逗笑了，順利被錄取。
西安碑林博物館副館長張云評價，理科生白雪松思維和講解方式比較“活”，常和游客互動。
“直播里面各種金句，比如‘領導應該睡了，我講點干貨吐槽一下’，這在我之前概念中是不能接受的，講解中國的傳統文化是不是太不嚴肅？但是沒想到這樣的講解方式，能夠得到這么好的反饋，我們也在反思是否應該做更多研究，去深入了解不同人群的表達和接受方式。” 張云對記者說。
“我就這么隨意地開場了，沒壓力，按我平時那種說法開開心心跟你聊天，而且很裝地說了一句，直播間里的朋友有任何問題直接問我，我基本上沒有答不上來的。”白雪松笑言，最后都答上了，沒有“崩”。其實在直播中，他還會經常反問，看誰第一時間在彈幕寫出答案，比如問一句“你們知道李隆基是什么始祖嗎？”然后滿懷期待盯著屏幕，幾秒鐘后欣慰一笑：“我看到有答對的，是梨園始祖。”
博物館直播考驗粉絲“黏性”
“這是一塊超級有梗、超級有段子的碑，講不好你們別抽我……皇甫誕碑！超級牛的一塊碑。”“老君像是根據唐玄宗李隆基的臉刻的，看看這張臉，帥啊！”
“有人私信問我說，我們練書法再勤快也永遠趕不上歐陽詢、顏真卿，還要練嗎？練！你練他們的書法，過程中可以感受到這個人當時的心境。我們成為不了歐陽詢，但我們希望能不斷接近歐陽詢，每天有點小進步。”
在西安碑林博物館工作8年的白雪松，認為自己做“主播”的一大優勢，是平日里解說風格能“留住”不同的人群，哪怕好動的小孩子都會覺得很有意思——這一點對做直播很有利，“看直播的什么人都有，不知道對面是個孩子還是成年人。你要用自己的那種語言風格，把他們都吸引過來”。
除了擁有出色的口才，白雪松生活中會投入很多時間學習，每天保持至少三四個小時的閱讀，涉獵廣泛。
疫情期間，開展“云游”的大多數博物館采取的是實地講解直播，例如布達拉宮進行了1388年歷史上首次直播，51分鐘時間里有92萬網友“云游”布達拉宮，近距離觀看了經書等館藏，并登上了布達拉宮紅宮頂層。
由于線上參觀最大限度降低了對文物的損害，很多國寶真品都能無壓力地展示在千萬人面前。甘肅省博物館就拿出了此前極少亮相的“馬踏飛燕”真品，三星堆秀出了剛發掘的國寶“祭山圖玉邊璋”。
而白雪松之所以獨坐家中進行“脫口秀”，是因為直播時間為夜晚，實地拍攝效果不好。白雪松很得意地說：“咱用咱的方法！一個人在家，最考驗的就是主播干嘮的能力了，你得有‘黏性’，一分鐘一個梗。”
平臺工作人員告訴白雪松，凌晨4點鐘，還有網友在認認真真看他的直播回放。
張云表示，碑林的文化特別深厚，“都是石頭上的故事”。“不太了解傳統文化、書法藝術的人，可能很少來到碑林，看不懂這一點。現在能有一批年輕人來關注，是好現象”。
個人魅力助力主播“帶貨”
博物館“主播”人氣漲了，也帶動了文創周邊商品的銷售。
目前，“西安碑林博物館官方店鋪”銷量最高的是一本20元的科普知識漫畫，銷量第二的是300元的《蘭亭序》拓片。最近的好幾條買家評論都明確寫著，是看了“白老師直播”“白老師指路”決定入手的。
“跟我們淘寶平時的受眾是不一樣的。淘寶什么東西最好賣？幾十塊錢的，你在第一時間就能沖動消費得起的東西。但我們是幾百塊錢的東西，會讓你有一個被冷水澆醒的過程，想一下要不要買。”
白雪松不愿意花太多時間介紹博物館周邊，通常是在抽獎環節聊幾句。他希望大家按照心意決定是否入手，介紹時還會很耿直地說出一些缺點。“當然會勸退一些人，也會留下一些人，覺得這個主播不錯，把缺點亮在我面前，那他說的優點應該是真優點”。
“因為都是戴口罩上陣，所以所有人都變成了神秘的主播。”良渚博物院展覽教育部主任羅曉群說，網友們不僅支持直播全程，之后還很熱心地給主播寄書。
在良渚博物院的實地直播里，涉及文創周邊，解說員還派出了特約助手，一個在良渚玉文化創意產業有限公司工作的90后小哥。雖然戴著口罩，彈幕一直夸贊他帥氣，還希望小哥親自“試戴”有玉鳥和神徽圖案的紅色圍巾。
羅曉群表示，他們在策劃直播時，傾向于讓專業做文創的老師來主講周邊產品，讓網友更了解材質、設計理念等。
淘寶“云春游”項目組成員王民超告訴記者，在2月23日的首日直播中，其中有博物館一場的周邊產品銷售額達到十幾萬元，而平臺以后還會結合更多形態的產品，包括景區門票預售等。
關于未來的“主播規劃”，白雪松還大開腦洞想過一種玩法：把碑林博物館所有文物做成“簽”，他直播中隨機抽，由觀眾決定是否愿意聽。“有點像《甲方乙方》了，你提要求，OK，我能滿足”。
記者 沈杰群 來源：
