美團推“安心復工包” 多種形式補貼中小商戶

3月18日電 3月17日，美團與北京市經信局中小企業公共服務平臺共同啟動“安心消費節”。美團“春風行動”聯合北京市中小企業公共服務平臺推出“安心復工包”，首批面向北京市近25000家中小商戶推出，旨在借助政府和行業協會的力量推動餐飲商戶提升安全服務水平和在線經營能力。

據悉，“安心復工包”內含多樣化的產品組件，是美團聯合政府在疫情期間及疫后復蘇期補貼商戶的一大舉措?！鞍残膹凸ぐ睂⒁詼p免產品服務費、流量補貼等形式補貼中小餐飲商戶。獲得“安心復工包”的商戶，將享受美團商戶通、旺鋪寶、在線預訂等多款產品的服務費減免政策，和推廣通、霸王餐、搜索展示等多款產品提供的流量支持，在降低線上運營成本的同時，快速提升線上門店的知名度和熱度。目前，獲得“安心餐廳”標識的中小型餐飲商戶皆可申領“安心復工包”。

據美團數據顯示，截至3月15日，餐飲商戶復工率達到69.5%。為補回因疫情造成的消費安全感缺失，美團已推出了“安心餐廳”“安心訂”“安心碼”等多種解決方案，以“安心”為紐帶，建立商戶與消費者間的信任關系。

要獲得“安心餐廳”標識，商戶需按照美團發布的首個業內標準《餐飲商戶衛生服務信息在線披露規范》，承諾執行店內消毒、員工測溫、佩戴口罩等7項防疫舉措，提升消費者就餐信心；成為“安心餐廳”的商戶也可在美團、大眾點評App內獲得“安心餐廳”專區、各類防疫舉措相關標簽等流量扶持。截止3月16日，已有超過13萬商戶在美團、大眾點評App獲得“安心餐廳”標識，北京已有近萬家商戶獲得“安心餐廳”標識。據美團數據顯示，“安心餐廳”自上線以來，其訪問量和訂單量都有大幅度提升，打標“安心餐廳”的商戶，打標后的訪問量環比打標前，增長了20% 。用戶到店消費訂單量也大幅提升，打標后對比打標后，漲幅達36%，可見“安心餐廳”對于商戶疫后恢復有著顯著促進作用。

此外，美團還上線了“安心訂”功能，通過在美團、大眾點評App的在線“預訂”產品，引導消費者進行預訂消費，讓餐飲商戶通過預約經營的方式，有效控制門店客流與堂食人數，保障特殊時期的安心經營。美團“安心碼”集登記追溯、商家防疫信息展示和個人防疫通行證明三大功能于一身，目前已在沈陽、揚州、南京等全國300余個城市的餐廳超市、觀光景區、居民小區等商戶和公共場所落地。

當天，據在本次“安心消費節”啟動會的舉辦地點北京六日都烤牛內臟專門店(以下簡稱“六日都”)體驗了美團“安心餐廳”的落地情況：消費者到店后，掃描張貼于餐廳門口的“安心碼”，就可以一目了然地看到餐廳當天在員工測溫、口罩佩戴、環境消毒等方面的具體執行記錄，同時也完成用戶信息的登記，確保健康信息可追溯；消費者還可以選擇“到店自提”服務，在餐廳點餐后，將美食帶走吃。

在“安心消費節”啟動會現場，中小型餐飲商戶代表“六日都”介紹，自2019年5月創辦以來就與美團點評保持著密切的合作，“如何通過線上化的運營方式來加強與消費者的溝通、積累品牌資產，也是我們在不斷探索的”，六日都餐廳創始人張晶晶表示，美團“安心餐廳”的推出讓餐飲商家的防疫舉措有了一個很好的展示平臺，讓消費者安心消費的同時，也促進了餐飲業的消費復蘇，而“安心餐廳”的系列舉措也在推動整個行業在食品安全衛生方面持續進化，邁上一個更高的臺階。

自疫情發生以來，美團推出“春風行動”等系列舉措帶動生活服務業數字化轉型，營造安心消費環境，促進消費有序回暖。隨著“安心消費節”的落地，美團將繼續聯動各地地方政府通過線上補貼拉動線下消費的方式，推動平臺百萬家優質商戶實施“安心”標準，助力商戶提升數字化經營能力和安全服務水平，以此提振消費者信心，促進生活服務領域消費加快復蘇，迎來消費復蘇的暖春。