“超前點播”模式是視頻網(wǎng)站推出的一項增值服務_在會員的基礎(chǔ)上再付費_可以提前解鎖劇集內(nèi)容。最近某視頻網(wǎng)站獨播劇《掃黑風暴》因“超前點播”引發(fā)大家爭議_而且針對“超前點播”的負面輿論偏多。網(wǎng)友吐槽無非有二點。
“超前點播”模式居然是合法合規(guī)
只要視頻網(wǎng)站在會員服務協(xié)議中注明“超前點播”服務的條款_那么“超前點播”就是合法合規(guī)的。這是因為視頻網(wǎng)站不能夠在未經(jīng)用戶許可的情況下_擅自改變會員服務條款_要求會員接受“超前點播”服務。所以_成為新會員的用戶就只能被迫接受。
“超前點播”必須按照順序逐集購買。
有的視頻網(wǎng)站在“超前點播”還增加了一個“神操作”的規(guī)定_必須按順序解鎖劇集_不能跳集點播。這是典型的捆綁銷售_侵犯了消費者自主選擇權(quán)。因為根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第九條規(guī)定_“消費者享有自主選擇商品或者服務的權(quán)利。有權(quán)自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。”
為保護原創(chuàng)_各方一直呼吁堅持抵制盜版。然而當大家付會員費來支持正版時_卻發(fā)現(xiàn)看劇越來越麻煩_自己的會員權(quán)益也被“設(shè)計”_因一些不透明的“坑”而被迫消費。人民網(wǎng)也評論這種行為_稱“短期來看_利潤得到了增長_長遠來看_卻是殺雞取卵_透支用戶信任。”大家對這種花式割韭菜、薅用戶羊毛的商業(yè)模式防不勝防_也不勝其煩。
雖然國內(nèi)影視劇市場下的“超前點播”目前處于探索階段_但從現(xiàn)階段網(wǎng)友反饋來看_大家不太能接受這種消磨觀眾信任的模式。未來“超前點播”像購買VIP會員一樣進入常態(tài)化_或許存在可能性_但視頻網(wǎng)站方還是要考慮以會員權(quán)益得到保障為先。
