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      咨詢顧問的結構化思維方法論_解決問題

      放大字體  縮小字體 發布日期:2021-09-01 13:14:17    作者:企資小編:玉兒姐    瀏覽次數:72
      導讀

      導讀請思考這樣幾個問題_咨詢費用那么高,她的價值到底在哪里?看似簡單的商業方案,為何那么值錢?在業務方面,咨詢顧問不一定比你更精通,可為何他們就能幫你解決商業問題?他們靠的是什么?面對問題,他們是怎么

      導讀

      請思考這樣幾個問題_

    • 咨詢費用那么高,她的價值到底在哪里?看似簡單的商業方案,為何那么值錢?
    • 在業務方面,咨詢顧問不一定比你更精通,可為何他們就能幫你解決商業問題?他們靠的是什么?面對問題,他們是怎么思考的?有何獨到之處?
    • 從商業問題,到最終成果,這個過程中,他們到底做了些什么事?用了什么方法?又借助了哪些工具?
    • 最終的匯報方案,為何總能讓人信服、采納、采取行動?這是怎么做到的?背后的邏輯又是什么?

      此節就為你帶來一份課件PPT,回答以上的這些疑問。內容大致如下_

    • ①優秀的商務PPT的特點_商務PPT是為了解決問題,呈現方案,而不是為了好看;
    • ②解決問題的方法_從問題,到解決方案,再到PPT呈現的整體方法和步驟;
    • ③具體實施步驟_從思維方法,到工作流程,再到方案輸出,每個具體步驟的方法以及所用的工具。


      先收下這張整體的思維導圖


      一、商務PPT的4個特點_邏輯架構、分析框架、行文技巧、敬業程度

      作為最終的方案呈現方式,一份優秀的商務PPT,看似簡單,實則其背后反映了咨詢顧問的能力素質與工作績效_

    • ①嚴謹的邏輯結構,各模塊間相互關聯、環環相扣;
    • ②解決問題的思路清晰明了、全面;
    • ③行文規范、精煉、主次分明;
    • ④結論言之有物、論點論據相互支撐,有說服力。


      二、解決問題的3個步驟_明晰思維方法、確定工作流程、制作溝通文件

      從商業問題開始,到最終的成果呈現,其過程可分為3個大步驟_

    • ①明晰思維方法_思考問題的解決方法,這是方向。包括,界定問題、分析原因、確定主因;
    • ②確定工作流程_有了方向,還要規劃路徑,這是計劃。包括,工作計劃、關鍵分析、梳理結果;
    • ③制作溝通文件_匯總成果,輸出商業PPT,這是呈現。包括,PPT的框架、每頁的內容、PPT的制作。


      三、具體的9個實施步驟

      第一步,明晰思維方法

      這一步,是思考問題的解決方向,首先要明確問題到底是什么,也就是界定問題、分解問題、確定關鍵問題。這就需要_

    • ①界定議題_收集背景信息,把握客戶需求;
    • ②分解議題_使用邏輯樹分解問題,建立初步的解決方案;
    • ③確定關鍵議題_使用二八法則、月亮圖、敏感度分析等方法,剪除非關鍵因素,確定關鍵議題;


      第二步,確定工作流程

      這一步,沿著第一步提出的初步解決方案,細化驗證方案,制定行動計劃_

    • ①制定工作計劃_展開、細化解決方案,責任到人、排定日程、限定時限、制定標準,最終形成工作計劃;
    • ②進行關鍵分析_聚焦關鍵議題,投入精力進行關鍵分析,確保工作順利開展;
    • ③梳理調研結果_綜合調研結果,構建金字塔結構。


      第三步,制作溝通文件

      這一步,是要借助PPT載體,呈現出構建好的金字塔結構,形成最終的商業PPT_

    • ①確定匯報框架_結論先行,自上而下表述金字塔結構,這是PPT的整體框架;
    • ②整理報告內容_用“講故事”的方式,填充豐富框架內容,以“觀點-論據”的方式,細化到每頁PPT中;
    • ③PPT制作_使用模板、標題、凝練語句、圖表等PPT技巧,形象化地表述故事內容。


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      (文/企資小編:玉兒姐)
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