近年來，直播帶貨憑借形象的展示、優(yōu)惠的價格，迅速成為網(wǎng)店主力銷售渠道之一。
但是，也有部分主播為了提升銷售業(yè)績，大打“擦邊球”提升直播熱度，造成不良影響。近期，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院就對這樣一起案件作出判決。
案情速遞
原告A公司是被告某網(wǎng)絡(luò)平臺注冊會員，在該平臺通過直播方式銷售護膚產(chǎn)品。某日直播過程中，原告主播在未采取防范措施的情況下，多次解下衣物。
相關(guān)視頻觀看數(shù)超1.4萬次，點贊數(shù)超5萬次。
同日，被告對原告店鋪作出關(guān)停當前直播、永久刪除直播間、永久取消主播權(quán)限等處罰措施。后原告訴至法院，要求被告恢復(fù)原告相關(guān)權(quán)利，取消對原告主體權(quán)限的限制。
原告訴稱，涉案直播視頻屬于意外事件，系出于與觀眾互動目的，并無主觀故意，更沒有產(chǎn)生惡劣影響。被告清退原告主播賬戶且不允許再入駐，損害原告權(quán)利。
被告辯稱，原告與被告簽署有《平臺服務(wù)協(xié)議》，原告違反合同約定，被告依規(guī)則對其處罰并無不當。原告主播在直播過程中，在明知情況下多次實施不雅行為，對平臺和用戶已造成惡劣影響，被告處罰合理合法，符合合同約定。
裁判結(jié)果
本案中，原告主播在明知不雅行為可能造成不良后果的情況下，放任該后果發(fā)生，并多次實施，且涉案行為均以銷售商品為目的，主觀上應(yīng)認定為故意。原告主播所實施行為已明顯超過經(jīng)營行為必要限度與社會公眾所能容忍限度，為有悖社會道德的低俗行為，已違背公共秩序和善良風(fēng)俗，為民事法律所禁止。
原被告雙方簽訂的相關(guān)平臺服務(wù)協(xié)議均為雙方真實意思表示，內(nèi)容不違反國家法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定，屬合法有效，具有法律約束力。被告作出的處罰措施符合雙方約定。
綜上，原告應(yīng)當承擔(dān)主播實施行為的相應(yīng)后果，被告對原告進行違規(guī)處理，符合雙方約定及法律相關(guān)規(guī)定，故駁回原告訴訟請求。
法官說法
我國民法典第八條規(guī)定，民事主體從事民事活動，不得違反法律，不得違背公序良俗。公序良俗包含公共秩序和善良風(fēng)俗，公共秩序指社會公共秩序和生活秩序，善良風(fēng)俗系由全體社會成員所普遍認可、遵循的道德準則。直播銷售模式為店鋪在平臺開設(shè)直播間，由店鋪主播使用直播技術(shù)進行近距離商品展示、咨詢答復(fù)、引導(dǎo)購物的經(jīng)營模式。直播銷售的受眾為全體平臺用戶，直播間可以容納多名不特定用戶同時在線觀看，用戶可以隨時進入直播間觀看并選購商品，并可與主播在線互動交流。因此，直播間為聚合性場所，具有公共場所性質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)并非法外之地，主播在直播過程中應(yīng)當遵守公共秩序和善良風(fēng)俗，堅持弘揚正確導(dǎo)向和正能量。
來源：杭州互聯(lián)網(wǎng)法院
編輯：段茜茜
