南昌1月4日電(石閩 吳祿祿 記者 劉占昆)2020年春運自1月10日起至2月18日結(jié)束，為期40天。記者4日從中國鐵路南昌局集團有限公司獲悉，2020年春運，江西鐵路將發(fā)送旅客1530萬人次，同比增長6.1%。
據(jù)介紹，2020年春運較2019年提前了11天，院校放假高峰期集中在1月中旬前后，與春運開始日期高度重疊。1月29日(正月初五)至2月3日(正月初十)務(wù)工人員將大量外出，形成節(jié)后第一個客流高峰期。
旅途時間縮減：新線“首秀” 春運城際間往來更便捷
2019年底通車運營的昌贛高鐵首次投入春運，與昌九城際鐵路、滬昆高鐵共同構(gòu)成了江西省“十”字形高速鐵路主骨架，實現(xiàn)了江西市市通動車。
2019年12月26日，在贛州西站，旅客使用手機電子客票通過檢票口。(資料圖) 劉占昆 攝據(jù)介紹，昌贛高鐵的建成通車，讓南鐵管內(nèi)路網(wǎng)得到進一步完善，其中江西省境內(nèi)營業(yè)里程4534.7公里，江西省內(nèi)運營時速200公里及以上鐵路里程達1870.8公里。
今年春運，南鐵列車運行圖得到優(yōu)化，多地間旅途時間進一步縮短。贛州至南昌、武漢間的最快鐵路旅行時間分別由4小時、11小時壓縮至約2小時、4.5小時；瑞金至南昌、北京間的最快鐵路旅行時間由之前的7小時、24小時壓縮至約2.5小時、12小時，旅客可以從紅色故都瑞金乘高鐵直達祖國首都北京。
換乘時間減少：無軌站首次“亮相” 公鐵接駁更順暢
為營造溫馨舒適的旅途環(huán)境，春運前期，南鐵加強與地方政府和鐵路安全監(jiān)管機構(gòu)的協(xié)調(diào)配合，對管內(nèi)合福、滬昆、杭深等高鐵沿線突出環(huán)境隱患進行集中整治，對排查過程中發(fā)現(xiàn)的高鐵紅線內(nèi)339處路外安全隱患進行全部清零，為春運營造良好的外部安全環(huán)境和社會氛圍。
2019年底通入運營的吉安市永豐縣高鐵無軌車站首次服務(wù)春運，該高鐵無軌車站具有購票、取票、候車接駁換乘(專線大巴)等功能，乘客購票后進入鐵路專用候車區(qū)，乘坐專用接駁大巴從永豐“零換乘”直接前往吉安(西)站，大大方便了當(dāng)?shù)鼐用癯鲂?。下一步，永豐縣高鐵無軌站還將根據(jù)需求提供辦理團體購票、開行農(nóng)民工專列等服務(wù)。
為服務(wù)旅客出行“最后一公里”，南鐵各主要車站加強與地方交通管理部門的協(xié)調(diào)溝通，協(xié)調(diào)地方交通管理部門合理安排公交、地鐵等交通接續(xù)，在南昌西、萍鄉(xiāng)北等9個車站實現(xiàn)公交車直接到達車站落客平臺，保證運營時間滿足鐵路首末車旅客出行需要。
服務(wù)舉措增加：高鐵車站全面推行應(yīng)用電子客票
為提升旅客出行體驗，春運期間南鐵管內(nèi)滬昆、合福、昌贛、杭深等線路91個高鐵車站實施全面推行應(yīng)用電子客票。電子客票實施后，旅客檢票通行時間縮短30%以上，進一步打通了互聯(lián)網(wǎng)與車站窗口的服務(wù)渠道，有利于推行旅客自助化實名驗證、自助化驗票、自助辦理退票改簽等無干擾服務(wù)，為旅客提供更加方便快捷的出行體驗。
此外，候補購票服務(wù)擴大至所有旅客列車，旅客如未能第一時間購買到所需車票，可在12306網(wǎng)站和“鐵路12306”APP上排隊候補，每個人可以預(yù)約兩個時段的4張車票，只要有退票或余票，系統(tǒng)會按排隊順序購入。目前候補車票兌現(xiàn)率超80%。 (完)
