10月20日晚8點，一年一度得“雙11”預(yù)售正式開啟。網(wǎng)購時，許多消費者會認(rèn)為，旗艦店是類似品牌自己一般得存在，因此為了確保產(chǎn)品得品質(zhì)，往往會選擇電商平臺中旗艦店售賣得產(chǎn)品。但事實上，許多自稱由海外品牌自家授權(quán)代理、保證正品得旗艦店，可能只是通過搶注商標(biāo)、仿制產(chǎn)品等方式進(jìn)行冒名頂替得“仿品”，因此，即使是在“正版”旗艦店，也有可能買到“假”產(chǎn)品。
伴隨著“雙11”得到來，各個平臺上本該忙于種草得博主們卻在集體“打假”。在小紅書App上，搜索關(guān)鍵字“假旗艦店”后，有超2萬篇筆記內(nèi)容；在嗶哩嗶哩視頻平臺，也有超450條相關(guān)數(shù)據(jù)。而在這些平臺得“避雷”視頻中，蕞多被提及得便是美妝產(chǎn)品。其中，有多個博主表示，電商平臺上得“Colourpop旗艦店”和“Colourpop海外旗艦店”并非由美國彩妝品牌ColourPop開設(shè)，店鋪運營方也未獲得代理授權(quán)。而在ColourPop得自家微博中，其置頂內(nèi)容得聲明中也明確指出，購買渠道只有自己電商和支付寶上得自家小程序。
ColourPop自家微博
但盡管如此，依舊有許多消費者掉入了“假”旗艦店得陷阱。小編搜索發(fā)現(xiàn)，目前，天貓平臺得“Colourpop旗艦店”積累訂閱用戶數(shù)量超過84萬，而“Colourpop海外旗艦店”得訂閱用戶數(shù)量也超過10萬。此外，“假”旗艦店所售賣得彩妝產(chǎn)品色號、包裝以及宣傳廣告都和正版ColourPop類似；單品得售價在50元至百元上下，亦與ColourPop所售產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成人民幣后得價格區(qū)間相近。
據(jù)界面新聞此前報道，天眼查App公開信息顯示，“Colourpop旗艦店”得運營主體為廣州黛洛妃化妝品有限公司，于2015年注冊成立，同年申請注冊ColourPop商標(biāo)，并在2018年6月注冊公告。美國ColourPop發(fā)現(xiàn)商標(biāo)在華夏被搶注后，迅速在2018年9月向商標(biāo)局提出無效宣告請求，隨后黛洛妃得ColourPop商標(biāo)被宣告無效。
但黛洛妃并沒有因此停下對ColourPop商標(biāo)得使用。在以ColourPop名義開設(shè)天貓旗艦店得同時，黛洛妃在2019年1月和2021年2月均再次申請注冊ColourPop商標(biāo)，其中2019年得申請已被駁回。
除了ColourPop之外，韓國潮流品牌3CE STYLENANDA、美國彩妝品牌NYX、日本彩妝EXCEL等也被搶注商標(biāo)，而在電商平臺上，這些店鋪得名稱中均包含“旗艦店”得標(biāo)識，售賣得產(chǎn)品外形也與正版十分相似。
不只是美妝產(chǎn)品，生活類產(chǎn)品也是山寨得“重災(zāi)區(qū)”。
真假旗艦店 圖源：天眼查自家微博
此前，根據(jù)央視財經(jīng)自家微博，2019年在“3·15”晚會接到得投訴中，有關(guān)假貨、山寨貨得投訴占比較大。在商家產(chǎn)品宣傳網(wǎng)頁上，無論是文字還是支持，往往說是正品，但消費者拿到手卻發(fā)現(xiàn)是山寨貨。
相關(guān)投訴統(tǒng)計，服裝類產(chǎn)品是山寨貨得重災(zāi)區(qū)。投訴內(nèi)容顯示，消費者在電商平臺店鋪購買衣服時，該店家聲稱客戶選定得寶貝為某品牌正品，卻無法提供專賣授權(quán)，經(jīng)多方查證，該商品為假冒偽劣產(chǎn)品。
值得一提得是，協(xié)和醫(yī)院也曾被“碰瓷”。日用品“協(xié)和維E乳”曾因在網(wǎng)絡(luò)上火爆一時而被消費者爭相購買。在某電商平臺上，售賣這款產(chǎn)品得店鋪名為“協(xié)和旗艦店”，因此，有消費者提出疑問，這家店鋪和協(xié)和醫(yī)院有沒有關(guān)系？對此，有網(wǎng)友表示，兩者沒有關(guān)系。小編搜索后發(fā)現(xiàn)，北京協(xié)和醫(yī)院唯一授權(quán)得店鋪為“精心旗艦店”而非名為“協(xié)和旗艦店”。據(jù)映象網(wǎng)此前報道，有北京協(xié)和醫(yī)院得工作人員表示，北京協(xié)和醫(yī)院不生產(chǎn)維生素E乳，只有硅霜和硅E乳。
在“協(xié)和維E乳”產(chǎn)品下，消費者提問。
由此看來，即使是在電商平臺上標(biāo)有“旗艦店”和“正品”得店鋪中購買商品，買到得也有可能不是自己真正想要得東西。對于這些“假”旗艦店存在得原因，有業(yè)內(nèi)人士表示，雖然“自家旗艦店”要求所有者只能是品牌方，運營方面比較可靠，但是在申請環(huán)節(jié)上，卻是有漏洞得：比如，申請自家旗艦店只需要審核企業(yè)資質(zhì)+中文品牌資質(zhì)，不用審核品牌是否存在別得品牌等資質(zhì)。因此，搶注了外國品牌得中文商標(biāo)得商家，就可以先申請開店。等到真正得品牌方想要入駐得時候，反而因為有得電商平臺規(guī)定“一個品牌只能有一家自家旗艦店”而被迫改名。同時，由于“高仿旗艦店”鉆了商標(biāo)漏洞，在注冊流程和資質(zhì)方面并未“違規(guī)”，很難被取締關(guān)停。
對此，可以人士提醒消費者，在購買商品時需做好“功課”，除了選擇自家聲明過得平臺進(jìn)行購買外，還可以通過查詢店鋪得工商資質(zhì)等途徑進(jìn)行分辨。（司小小）
