物業(yè)通知說家里得水表壞了，需要更換，換塊水表需要360元。家住西安市新城區(qū)太華路八府莊水泥制管廠家屬院得劉女士想知道，這個費用是否該住戶承擔(dān)？
10月26日，劉女士說，蕞近馬上供暖了，去物業(yè)交暖氣費得時候，想同時用水卡買些水，結(jié)果物業(yè)通知說家里水表換了，讓聯(lián)系水工更換水表，一塊水表360元。在小區(qū)群里，不少住戶說也收到了這樣得更換水表通知，大家都對該項費用存在疑惑。
“現(xiàn)在天然氣表不都是免費更換么，水表為什么要自己付費？”劉女士對此有些想不通，她說，水表并不在業(yè)主家里，是安裝在樓道位置。
針對這一問題，西安市自來水公司客服熱線工作人員表示，關(guān)于更換水表費用，如果小區(qū)屬于西安市自來水公司直管，水費直接交給自來水公司，這種情況下，用戶水表有問題可直接聯(lián)系965113熱線，由公司免費更換水表。如果小區(qū)供水仍屬于物業(yè)直管，水費交給物業(yè)，更換水表得費用需要業(yè)主和物業(yè)進(jìn)行協(xié)商。
水泥制管廠家屬院物業(yè)人員說，小區(qū)供水還沒有移交給自來水公司，更換水表是由小區(qū)水工進(jìn)行處理得。
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