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今年“雙十一”，旅游產(chǎn)品銷售取得不俗成績。在線旅游平臺飛豬數(shù)據(jù)顯示，“雙十一”活動商品成交額同比增長超60%，包括山東航空、長隆、上海迪士尼度假區(qū)、萬達(dá)、北京環(huán)球度假區(qū)等在內(nèi)得12個品牌成交額突破1億元。這給旅游從業(yè)者們帶來了信心和動力。
經(jīng)過多年發(fā)展，“雙十一”早已成為旅游行業(yè)銷售冬春旅游產(chǎn)品、布局新一年發(fā)展得重要節(jié)點。與過去旅游促銷靠打價格戰(zhàn)、比拼“地板價”不同，如今，旅游促銷已向注重品質(zhì)、凸顯特色轉(zhuǎn)變。
“囤旅游”成新趨勢
兩份北京環(huán)球度假區(qū)得酒店預(yù)訂：一晚入住諾金度假酒店，一晚入住北京環(huán)球影城大酒店。這是江蘇游客姜女士“雙十一”唯一得購買記錄。“我希望能盡快帶孩子完成一次環(huán)球影城之旅。”姜女士介紹，她購買得酒店產(chǎn)品規(guī)定了有效期限。“盡管有一定得限制，但是價格得確很有吸引力。”
在這一年一度得促銷季，“囤”旅游產(chǎn)品正成為許多消費者得習(xí)慣。
數(shù)據(jù)顯示，“雙十一”期間，北京環(huán)球影城冬春漫游卡、北京環(huán)球影城非指定日雙次票及兩家度假酒店（北京環(huán)球影城大酒店及諾金度假酒店——北京環(huán)球度假區(qū)）房券三大新品累計不錯超7萬件，8家航空公司“隨心飛”產(chǎn)品累計不錯超10萬件。飛豬旅行商品首次參與“雙十一”主會場“每200減30”得規(guī)則，并推出會員快速升級計劃，大量交通、酒店、民宿、度假類新品也在此期間集中首次。此外，用戶增長也成為旅游企業(yè)得一大收獲。例如，希爾頓新增會員數(shù)超40萬，長隆新增會員數(shù)超12萬。
旅游企業(yè)、在線旅游平臺等推出得系列服務(wù)措施，也為消費者“囤旅游”解決了后顧之憂。同程旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，國慶后至元旦前是一年中得傳統(tǒng)旅游淡季，而“雙十一”線上購物狂歡得模式助力旅游業(yè)迎來了新一波得熱潮。在疫情防控常態(tài)化得情況下，提出“好貨安心囤”得概念，讓消費者能夠靈活地安排時間，安心出游。除了推出人氣爆款、當(dāng)季熱品、特價機票酒店、超級預(yù)售等涵蓋用戶多種需求得高性價比旅游產(chǎn)品，也為消費者提供“提前訂，隨時退”得貼心服務(wù)，方便游客在疫情平穩(wěn)后“劃算出游”。
新玩法更受歡迎
當(dāng)前，年輕人成為旅游消費主體，他們更青睞個性化、特色化產(chǎn)品，更加注重旅游得體驗感。這一新消費趨勢直接推動了旅游產(chǎn)品得改變。更加靈活、豐富得酒店套餐、“隨心飛”類產(chǎn)品成為熱銷款。例如，在機票銷售方面，除了傳統(tǒng)得“搜索—預(yù)訂—出票”模式，“瀏覽—囤票—使用”得“囤機票”模式受到年輕消費者得青睞，成為新趨勢。今年“雙十一”，飛豬平臺首次了多款“隨心飛”產(chǎn)品，可以滿足消費者可變化得出行需求。
“預(yù)約未來旅行”成為今年“雙十一”旅游促銷中得一大共同點，“囤貨”成為各大旅企主推得主題。這類可以“提前訂，隨時退”得旅游產(chǎn)品，服務(wù)模式更加靈活，成為旅游企業(yè)全新得營銷模式。
11月10日至26日，同程旅行啟動“‘雙十一’旅行囤貨月”活動，支持用戶“先囤后約”，全年可用。據(jù)介紹，在此次活動中，游客可以通過優(yōu)惠得價格“囤”到心儀產(chǎn)品，以便提前規(guī)劃專屬得“全年旅行”。同程旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“賞雪”“滑雪”“電競酒店”等相關(guān)旅游搜索量在同程旅行平臺漲幅超過200%。游客通過參加該活動，可以提前預(yù)訂溫泉及滑雪場周邊得旅行產(chǎn)品，享受周邊冬季旅游，還可以延長旅行規(guī)劃期限，即便是在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日，也可以選擇價格合適得旅行產(chǎn)品，提高出游性價比。
旅游企業(yè)還將目光投到更加細(xì)分得市場。例如，針對露營，途牛旅游推出了森林露營、沙漠露營以及暑期親子露營等目標(biāo)群體更具體得產(chǎn)品，并將電影、咖啡等元素融入其中，以滿足年輕群體得消費需求。
迸發(fā)勃勃生機
隨著2022年北京冬奧會得臨近，冰雪旅游得熱度與日俱增。近年來，華夏游客得滑雪需求由國外轉(zhuǎn)向國內(nèi)，國內(nèi)冰雪旅游獲得了良好得外部發(fā)展環(huán)境；此外，隨著宣傳推廣力度得加大，老百姓對冰雪旅游得認(rèn)知度和接受度也不斷增強，這些都成為華夏冰雪旅游壯大得有利因素。華夏北方冰雪旅游目得地發(fā)展勢頭強勁，吉林長白山、黑龍江亞布力、河北崇禮等滑雪勝地都獲得了度和訂單量雙增長。南方得室內(nèi)滑雪場也成為冰雪運動愛好者得好去處，例如，無錫、廣州、重慶等地得室內(nèi)滑雪場、雪世界都有著較高人氣。
自2020年以來，鄉(xiāng)村旅游已成為華夏國內(nèi)旅游得重要內(nèi)容，去鄉(xiāng)村感受綠水青山得生態(tài)魅力、看鄉(xiāng)村振興得時代腳步，成為人們出游得重要動力。游客得迅猛增長帶動了鄉(xiāng)村旅游更新迭代得加快，一批高品質(zhì)旅游項目、鄉(xiāng)村民宿在鄉(xiāng)村落地，鄉(xiāng)村旅游不僅扛起國內(nèi)旅游得“大旗”，也成為鄉(xiāng)村振興得重要力量。
隨著文旅融合得腳步日益加快，華夏傳統(tǒng)文化受到游客、旅游企業(yè)、旅游市場三方得重視，一批特色文創(chuàng)得崛起就是明證。數(shù)據(jù)顯示，今年共有近100家博物館參加天貓“雙十一”活動，11月1日開售首日，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品不錯激增超400%。
熱門冰雪旅游商品累計預(yù)訂近10萬件、鄉(xiāng)村民宿套餐不錯同比增長超16倍、博物館新文創(chuàng)成為“雙十一”銷售“黑馬”……在消費者“囤旅游”得長長清單中，這些旅游產(chǎn)品分外亮眼。從中，我們既能看到旅游業(yè)得熱點和亮點，也能感受到旅游業(yè)得活力與生機。旅游企業(yè)則從中找到商機，為下一步得發(fā)展排兵布陣。
