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      流量紅利走過草莽期_快手服務商向體系化升級

      放大字體  縮小字體 發布日期:2022-01-07 01:38:39    作者:付名姝    瀏覽次數:84
      導讀

      電商經過早期得草莽紅利期,目前逐漸向規范化發展。12月30日,2021快手電商服務生態年終峰會上,快手電商負責人笑古表示,經過第壹階段爆發增長和原始積累,快手電商2021年已進入可以化、系統化、精細

      電商經過早期得草莽紅利期,目前逐漸向規范化發展。12月30日,2021快手電商服務生態年終峰會上,快手電商負責人笑古表示,經過第壹階段爆發增長和原始積累,快手電商2021年已進入可以化、系統化、精細化運營時代。2022年快手電商戰略將新增“大搞產業帶”,扶持更多產業帶商家和依托于產業帶得新興品牌。

      采訪中,快手電商服務生態和區域運營負責人李叢杉表示,自2018年至2021年7月之前,快手電商平臺處于原始積累和爆發式成長階段,一大特征就是大家都在使勁狂奔。該階段中得電商行業本身也處于紅利期,大部分主播通過自發式能力去經營成長。其中得電商服務商生態更多具備得是自發性與多樣性,整個服務商體系處于快速與粗放式成長階段中,服務商本身也多以培訓型與招商型為主。

      服務商行業出現至今已有七年之久,早年間服務商會打著自家名義進行培訓和銷售,平臺需要花費很大精力進行打假。原因一是服務商和平臺之間信息不對稱,二是服務商和商家或網紅間信息不對稱,沒有有效溝通手段。伴隨短視頻平臺得崛起,服務商群體逐漸壯大、成熟、演進。

      2021年7月后,李叢杉表示,快手發現,許多原生主播呈現出一定得發展瓶頸,如部分主播月GMV從10萬發展到100萬后,再向上突破便出現明顯得短板與痛點。

      易心優選董事長李偉心也表示,2021年下半年相比上半年,快手大盤GMV數據持續增長,但不是所有電商主播都跟隨大盤同步增長,易心優選接觸得主播中有28.85%停滯不前甚至呈下降趨勢。這些發展滯后得主播雖然能力較強,但在間整體運營、貨盤組合和優質內容制作等其他方面均有所缺失,拉低整體效率,而這些正是服務商能為主播團隊提供價值得地方。在服務商加持下,目前易心優選間整體GMV已從8月得2億開始逐月增長,11月達到9億,12月預計突破10億。

      在此背景下,快手首次公布了服務商生態相對完整得體系與方向——即圍繞可以服務和產業協同去構建服務商體系,正式結束粗放式經營,邁向可以化、系統化、精細化運營得方向。

      壁虎看看創始人胡文書表示,電商作為一種新得電商形態,目前還有較大得可以運營人才缺口,導致電商得運營成本較高,直接影響商家盈利和進一步成長。 需求拉動了規?;崴?,快手數據顯示,2021年7月至11月,有超過500家服務商入駐,其中年GMV破億得服務商超過200家。

      目前快手生態內,有500多家服務商為18%以上得快手商家提供了服務,自家數據顯示,服務商幫扶過得商家整體GMV同比增長195%,2021年下半年對比上半年,有服務商幫扶得商家GMV增速為未用服務商商家得1.5倍。

      得益于服務商生態得逐漸完善,快手電商復購率也得以提升。快手第三季度財報數據顯示,2021年9月快手電商復購率突破70%。包括電商在內得其他服務在2021年第三季度取得收入19億元,同比增長53.0%,主要受電商業務推動。該季度快手電商交易總額達到1758億元,同比增長86.1%。

       
      (文/付名姝)
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