好友數(shù)量擴(kuò)容 微信得失何在？
企業(yè)觀(guān)察
由此帶來(lái)的結(jié)果，是微信體量將變得更加龐大，有可能變成一個(gè)混雜熟人社交、陌生人社交、職業(yè)社交、兩性社交等多種功能的集合器。
微信創(chuàng)始人、騰訊公司高級(jí)副總裁張小龍?jiān)谖⑿拍甓却髸?huì)上表示，將近一百萬(wàn)微信用戶(hù)的好友數(shù)量接近5000個(gè)人，這迫使微信考慮提高好友數(shù)量的問(wèn)題。張小龍稱(chēng)，“之前我們限定一個(gè)人最多5000個(gè)好友，現(xiàn)在有將近一百萬(wàn)人已經(jīng)接近5000好友。雖然不是真正意義上的好友，但也促使我們要擴(kuò)大好友數(shù)目了。”但張小龍表示，擴(kuò)大5000好友這個(gè)限定非常容易，但是對(duì)于它帶來(lái)的影響，“誠(chéng)惶誠(chéng)恐，我們會(huì)反復(fù)思考”。
從張小龍的表態(tài)來(lái)看，開(kāi)放微信好友數(shù)量恐怕只是時(shí)間問(wèn)題。如今，越來(lái)越多的人擁有兩個(gè)以上微信號(hào)，而且微信好友數(shù)量都達(dá)到了5000“上限”，不得已采取刪除非活躍現(xiàn)有好友來(lái)增加新好友的做法。或許張小龍的表態(tài)，正是基于這部分用戶(hù)的需求。
同時(shí)也要看到，微信雖然牢牢占據(jù)了熟人社交霸主位置，但在其他垂直細(xì)分領(lǐng)域仍然有不少對(duì)手。在職業(yè)類(lèi)工具領(lǐng)域，釘釘這幾年發(fā)展迅猛；在陌生人社交領(lǐng)域，陌陌、探探等也占有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，而且不斷有新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)試圖進(jìn)入這一領(lǐng)域，從中可見(jiàn)潛力不小。
如果微信要繼續(xù)守住現(xiàn)有社交市場(chǎng)存量，做大增量，就必須進(jìn)行突破和創(chuàng)新。雖然之前騰訊也推出了企業(yè)微信，最近也有消息稱(chēng)騰訊在試水陌生人社交，但總體來(lái)看，如果放著微信這個(gè)最大的用戶(hù)流量池不用，對(duì)于騰訊而言就是嚴(yán)重浪費(fèi)。
也因此，微信放出開(kāi)放好友數(shù)量的風(fēng)聲，也可以看作其正嘗試功能升級(jí)。而由此帶來(lái)的結(jié)果，是微信體量將變得更加龐大，有可能變成一個(gè)混雜熟人社交、陌生人社交、職業(yè)社交、兩性社交等多種功能的集合器。
而如果真的如此，對(duì)于微信的發(fā)展利弊需綜合分析。當(dāng)然，這可能讓微信獲得更多新功能，提升用戶(hù)活躍度，從而改善如今開(kāi)始下滑的用戶(hù)停留時(shí)長(zhǎng)等指標(biāo)。同時(shí)，也可以通過(guò)微信在陌生人社交、兩性社交、職業(yè)社交等的試水，最起碼能激活一部分用戶(hù)對(duì)于微信在這方面功能的應(yīng)用，未來(lái)究竟是繼續(xù)涵蓋于微信中，還是時(shí)機(jī)成熟推出細(xì)分類(lèi)微信及其他社交工具，微信都能起到導(dǎo)流引流的重要作用。
但有得必有失。微信朋友圈擴(kuò)容，固然能滿(mǎn)足一部分用戶(hù)的需求，但也可能帶來(lái)另一部分用戶(hù)的不滿(mǎn)，繁雜的好友會(huì)浪費(fèi)更多時(shí)間，同時(shí)也讓清理變得麻煩。畢竟，當(dāng)初張小龍多次強(qiáng)調(diào)微信要成為一個(gè)“干凈”的社交工具，甚至讓人用完即走，而近年來(lái)，張小龍又轉(zhuǎn)變思維了，微信不斷在做功能加法，包括微信公眾號(hào)改為信息流模式，增加“看一看”等新功能，都是為了留住用戶(hù)，讓用戶(hù)花費(fèi)更多時(shí)間使用微信。
張小龍未來(lái)會(huì)受到來(lái)自騰訊方面的更多壓力。因?yàn)槿缃耱v訊的“三條腿”——游戲、社交和內(nèi)容，游戲領(lǐng)域遭遇的政策風(fēng)險(xiǎn)加大，內(nèi)容領(lǐng)域自今日頭條的短視頻、信息流崛起后受到明顯威脅，那么更大的希望在于社交。
在這種情況下，張小龍最終說(shuō)出擬放開(kāi)微信朋友上限，也是必然的結(jié)果。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)而言，技術(shù)快速迭代、企業(yè)跨界發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)壓力時(shí)刻存在，稍不留神就會(huì)從領(lǐng)先者變成被淘汰者，這樣的例子數(shù)不勝數(shù)。也因此，騰訊需要微信擴(kuò)容，至于最終是否能獲得預(yù)期的成效，我們拭目以待。
□畢舸（財(cái)經(jīng)評(píng)論人）
