極目新聞感謝 余淵
飛機(jī)客艙內(nèi)，眾多乘客擠在過道上，試圖涌向前艙。期間，機(jī)組乘務(wù)人員通過廣播多次勸說，稱飛機(jī)仍在滑行，請乘客回原位坐好，但無人配合。隨后，機(jī)組乘務(wù)人員再次當(dāng)面進(jìn)行勸說，但站在過道上得乘客仍不為所動，甚至有乘客表示“要不要賭一千塊錢，摔不摔？”上述一段“粉絲在飛機(jī)上闖艙追星”得視頻引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。
5月26日，有微博網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，在26日華夏國航CA1717杭州到北京航班落地滑行階段，因前艙有男團(tuán)成員，后艙粉絲不聽機(jī)組人員勸阻涌向前艙。
極目新聞感謝從現(xiàn)場視頻中看到：面對擠在過道上得眾多乘客，機(jī)組乘務(wù)人員先是通過廣播勸阻未果，隨后又當(dāng)面與乘客進(jìn)行溝通。一名擋在過道前方得機(jī)組乘務(wù)人員多次提醒乘客可能會摔傷，但乘客始終無動于衷，無奈之下該工作人員說道：你們現(xiàn)在不配合我們，等下我一個都不會讓你們到前面去。對此，乘客仍不為所動，甚至有乘客聲稱“要不要賭一千塊錢，摔不摔”。
華夏國航客服熱線在接受采訪時稱，事發(fā)時，乘務(wù)組按照規(guī)定盡力對部分乘客進(jìn)行了勸阻和安撫。當(dāng)時飛機(jī)還處于滑行狀態(tài)，乘客得這種行為可能會干擾其他乘客。“這屬于個人行為，工作人員會及時干預(yù)，盡量在自己工作范圍之內(nèi)維護(hù)秩序和飛行安全。”該工作人員表示，飛機(jī)即將落地之前，工作人員會提醒乘客將小桌板收起來，座椅靠背調(diào)直，而且安全帶是一定要全程扣好得。等飛機(jī)能安全落地并且滑行完畢后，才可以解開安全帶。
5月27日深夜，極目新聞感謝致電華夏國航客服熱線，相關(guān)工作人員表示，他們將向領(lǐng)導(dǎo)匯報后進(jìn)行回復(fù)。此后，華夏國航客服一名值班經(jīng)理聯(lián)系感謝稱，采訪需要提供相應(yīng)采訪函。
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