原標(biāo)題:外資零售巨頭為何紛紛敗走中國? 來源:東方財(cái)富網(wǎng)
和用戶直接打交道的外資企業(yè),不管是零售還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),很難在競(jìng)爭(zhēng)中取勝!
中信2017半年收購了麥當(dāng)勞中國股權(quán),成為大股東,如今又要賣出大多數(shù)股權(quán),這是海外餐飲巨頭在中國遇到困境的表現(xiàn)之一,也是海外零售巨頭離開中國的地震余波。
麥當(dāng)勞2017年賣給中信前一年,它的老對(duì)手肯德基的東家百勝將中國業(yè)務(wù)剝離,并賣了部分股權(quán)給阿里巴巴,肯德基加入阿里系,布局餐飲行業(yè)新零售。2018年,星巴克中國業(yè)務(wù)首次下滑,選擇和阿里合作。
在此前此后,外資連鎖品牌紛紛撤退。2014年全球最大的家電及消費(fèi)電子連鎖賣場(chǎng)百思買徹底退出中國連鎖零售市場(chǎng)。2019年6月家樂福中國將80%股份以48億元賣給蘇寧之后,10月整體估值約150億元的麥德龍中國將80%股份賣給了物美。
中信接手麥當(dāng)勞的時(shí)候,麥當(dāng)勞市占率從2013年的16.5%降至2015年的13.8%。百勝旗下的必勝客同時(shí)期市場(chǎng)份額也在下降,從2012年的近40%一路下跌至2015年的23.9%。
從當(dāng)年所向披靡到瓶頸難解,這些是外資巨頭遇到的通常問題,中信本希望借助于快速開店重啟增長,2017-2019年,新開餐廳超1000家,餐廳總數(shù)超3300家,僅次于美國,2018年,F(xiàn)ast Food Holdings Limited(持有麥當(dāng)勞中國52%股權(quán))營收247.8億港元,凈利潤11.5億港元。截至2019年11月30日,營收243.9億港元,凈利潤8.6億港元。
2018年,在中信股份中期業(yè)績交流會(huì)上,中信股份管理層表示爭(zhēng)取在2022年麥當(dāng)勞餐廳數(shù)量達(dá)到4500家。如今壯志未酬卻決定離去,說明這塊骨頭不好啃,當(dāng)初說要實(shí)現(xiàn)每年雙位數(shù)的增長,2019年很難實(shí)現(xiàn)了。
一家外資企業(yè)增長遇到瓶頸,可以認(rèn)為不適應(yīng)本地,中信是本地公司當(dāng)然很懂本地,為什么也要賣,如果是因?yàn)橘嵉藉X轉(zhuǎn)賣也可以理解,但最終收益應(yīng)該也不大。
中信雖然是本地企業(yè),但是餐飲零售也是第一次做,不像阿里對(duì)肯德基持股是財(cái)務(wù)投資,同時(shí)可以搶占支付通道,在互聯(lián)網(wǎng)上做一些賦能。中信本身能和麥當(dāng)勞結(jié)合的部分很少。
關(guān)鍵的問題,還是麥當(dāng)勞本身是洋品牌,盡管和本土餐飲做了很多結(jié)合,主要產(chǎn)品還是漢堡炸雞土豆條,在海外食物種類不豐富可以籠絡(luò)住客人,在中國餐飲發(fā)展初期階段也可以,現(xiàn)在食物太過豐盛,食物創(chuàng)新到了眼花繚亂的地步。無論是味道還是環(huán)境,人們都有太多選擇,所以麥當(dāng)勞的需求弱化了。
麥當(dāng)勞的價(jià)格從一開始的高消費(fèi),慢慢顯得物美價(jià)廉,這對(duì)麥當(dāng)勞倒是一個(gè)機(jī)會(huì),比如未來麥當(dāng)勞價(jià)格持續(xù)保持現(xiàn)有水準(zhǔn),會(huì)成為普通消費(fèi)者選擇的普通食品,像在美國一樣,但是消費(fèi)層次從高到底,很多消費(fèi)者難以適應(yīng),估計(jì)會(huì)面臨消費(fèi)者轉(zhuǎn)換的問題。
另外一個(gè)問題和麥當(dāng)勞本身無關(guān),是中國外賣發(fā)展太快,原來麥當(dāng)勞肯德基都比較早做外賣,現(xiàn)在美團(tuán)等外賣渠道,外賣在餐飲消費(fèi)中占比越來越高,麥當(dāng)勞在新渠道中,只是一個(gè)很普通的商品,影響力在弱化。
外資品牌在中國教育出了很多徒弟,從食物味道,到內(nèi)部管理,到裝修,供應(yīng)鏈管理,到營銷打法,至今這些依然非常先進(jìn),只不過他們的中國徒弟進(jìn)化太快了。有很多原因限制這些外資巨頭,一個(gè)是中國總部權(quán)限不大,凡事都要向海外總部請(qǐng)教,三番五次之下,決策步伐跟不上,調(diào)整不到位,容易落下來。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的老總們很早就發(fā)現(xiàn),外國師父來到中國后令人緊張,隨后他們卻在戰(zhàn)斗中敗下陣來,從雅虎、eBay易趣到谷歌優(yōu)步,名字一長串。
總結(jié)起來,和用戶直接打交道的外資企業(yè),不管是零售還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),很難在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,而擁有核心優(yōu)勢(shì)的化工、零部件、軟件企業(yè),就是說To B的企業(yè),還依然占有很大優(yōu)勢(shì)。這估計(jì)是因?yàn)椴恍枰椭袊胀ㄏM(fèi)者市場(chǎng)直接接觸,護(hù)城河比較深的緣故。