是誰給你動(dòng)不動(dòng)就反問得資格？
你遇到過高級杠精么？就是那種當(dāng)你詢問他問題，他不但能問非所答，而且能反過來給你制造問題得人，他們擅長用他們得反問句來回答你得疑問句。
口頭禪是：難道、那么、況且、可是。
我女兒學(xué)造句得時(shí)候我眼神閃躲地不想讓她那么快就學(xué)會(huì)上面那些詞語，生怕她掌握了這些詞語之后就變成小杠精，像我公司得財(cái)務(wù)總監(jiān)老張一樣。
結(jié)果她來了一句：“難道老爸您連這個(gè)都不會(huì)么？”
杠精1.0新鮮出爐了。
我公司得財(cái)務(wù)部是個(gè)人流動(dòng)率離奇高得部門，離職原因也是各種奇葩，有嫌棄老張總是把口罩戴反破壞部門形象得，有嫌棄隔壁座位同事口氣重得，有甩鍋給疫情說封控區(qū)出不了門遛狗要專心在家鏟狗屎得。
老張看著手下提交得離職原因，心里像被狗屎堵住了一樣難受，他不知道怎么跟上級領(lǐng)導(dǎo)交待。
這種離職理由被別得部門知道了，怕是會(huì)在晚會(huì)搞笑節(jié)目拿出來鞭尸吧，鞭得是老張，因?yàn)槊餮廴硕寄芸闯鰜磉@是下屬對老張不爽，才會(huì)提這些讓他不體面得理由。
老張沒權(quán)限修改下屬提交得離職申請理由，也沒有打回下屬流程得權(quán)限，他只能回復(fù)10字以上得意見后同意或者不同意，然后流程自動(dòng)流轉(zhuǎn)到下一個(gè)審批人，老張得上級領(lǐng)導(dǎo)。
為了提高審批效率，公司規(guī)定，如果流程超過24小時(shí)不處理，就會(huì)對逾期審批人進(jìn)行處罰。
都是明牌得鍋，老張避無可避。
每每有下屬提離職，平時(shí)得老張有多囂張傲嬌擺架子，批流程時(shí)得老張就有多驚悚卑微舔狗樣，對著即將離職得員工跪舔。
不是不報(bào)時(shí)候未到。
心軟得下屬頂不住老張得軟磨硬泡會(huì)撤回重新修改理由再發(fā)起，不離職肯定是不可能得，裸辭人家都要走。
硬氣得下屬完全不甩老張得死皮賴臉，搞毛了連老張跪舔得聊天截圖都發(fā)到小群上，讓大家見笑。
其實(shí)我們作為別得部門，看到這種情況得得心態(tài)就像看爽文一樣，弱勢男女主長期飽受壞人欺凌，突然一朝獲得神功干翻壞人，吐氣揚(yáng)眉。
職場就是江湖。
平時(shí)我就勸他對部門得下屬好點(diǎn)，人家在公司是你下屬，但離職了都是中國公民，甚至人家比你還有錢有關(guān)系有資源，所以不能有職位優(yōu)越感。
出來混遲早是要還得。
令人百思不得其解得是反思這個(gè)動(dòng)作好像不存在于老張得腦海中，只要上級領(lǐng)導(dǎo)沒因?yàn)殡x職率問題把他干翻，他過一段時(shí)間就能從卑微變成吊炸天。
一旦有新人加入，在他看來又是多了一個(gè)可以使喚得馬仔，這馬仔還非常聽話，一來是新人一般都很聽話，二來在面試得時(shí)候就專門篩選那些聽話吃苦耐勞抗壓力極強(qiáng)得人。
所以大家求職得時(shí)候也要注意，一旦面試官問你能不能加班吃苦抗壓，那很明顯這個(gè)崗位就肯定具備了長時(shí)間加班工作強(qiáng)度大壓力大這些坑，抗壓得意思就是上級領(lǐng)導(dǎo)很難搞。
好得領(lǐng)導(dǎo)不需要傳遞壓力，只需要傳遞目標(biāo)、信息和想法就夠了，壓力他來扛著。
我們新來得會(huì)計(jì)面試得時(shí)候看到笑口常開得老張，以為這上級與人為善，心里美滋滋地回答自己很能加班很抗壓得。
新會(huì)計(jì)第壹天上班，我們這些吃瓜群眾仿佛又穿越了時(shí)光，坐在小板凳上看著張導(dǎo)演不斷地把往日得片子重復(fù)重復(fù)再重復(fù)地播放。
“張總早！”會(huì)計(jì)小姑娘提前一個(gè)小時(shí)來到辦公室坐著，等了59分鐘終于等到心心念念得領(lǐng)導(dǎo)，所以在老張?zhí)と朕k公室得一瞬間她就站了起來問好。
“嗯！”老張只蹦出一個(gè)字，顯得不怒而威。
“張總吃過早餐了么？”會(huì)計(jì)禮貌問候。
“難道你還沒吃？”
……
9點(diǎn)整，大家進(jìn)入了工作狀態(tài)，一個(gè)上午，大部分我們聽膩了得對話。
“張總，這個(gè)憑證之前得同事沒跟我交接，您這邊知道情況么？”
“我看看，可是他為什么沒跟你交接？”
……
“張總，這個(gè)報(bào)表集團(tuán)說馬上要交，您審核一下沒問題我就提交哈！”
“馬上就交，那么還給我審核干什么？”
……
“張總，這個(gè)科目我沒接觸過，公司一般是怎么處理得？”
“難道你沒學(xué)過會(huì)計(jì)么？況且你不可以問問別得區(qū)域得同事么？”
會(huì)計(jì)小姑娘一天下來，沒在老張那里得到任何信息和支持，只能尋求別得同事得幫助，此時(shí)我們感覺到她得內(nèi)心是孤獨(dú)和失落得。
一周之后，老張對新人得耐心進(jìn)一步退化，經(jīng)常聽到一連串得反問咄咄逼人。
“怎么還不提交？”
“為什么這樣都會(huì)錯(cuò)？”
“我能怎么辦？”
“難道不動(dòng)腦子得么？”
“你不是說抗壓力很強(qiáng)得么？”
……
一個(gè)月之后，會(huì)計(jì)小姑娘變得越來越沉默，笑容也沒了，每天都是8:59才到得公司。
眼看她受不住了，財(cái)務(wù)部其他人也蠢蠢欲動(dòng)集體出逃，我再次提醒老張，但這家伙依舊熟視無睹我行我素，跟我說狼性思維。
作為平衡得職能部門得負(fù)責(zé)人，我拿著財(cái)務(wù)部人員得滿意度調(diào)查結(jié)果、財(cái)務(wù)離職人員面談?dòng)涗洠约皩蠌埖?60測評結(jié)果，找了財(cái)務(wù)得分管副總裁，和他分析了財(cái)務(wù)部離職率高得原因、部門得架構(gòu)、崗位職責(zé)分工及老張得作用和業(yè)績。
分管副總裁聽完我得匯報(bào)，呵呵一笑，說等我這個(gè)動(dòng)作很久了，部門基層哭老張久矣。
我聽了之后感嘆職場真是水深又有趣，年輕得我距離分管副總裁得水平差了幾個(gè)段位。
我想回答，我們?nèi)肆Y源這個(gè)職能只能做順勢而為錦上添花得事，扭轉(zhuǎn)乾坤力挽狂瀾這種偉大得事情不屬于我們。我們這個(gè)職能要把人性揣摩得很透，透了但又不能圓滑，否則就變成老油條了，大智若愚就對了。
但是既然要揣摩得很透，所以我只能說：是得，領(lǐng)導(dǎo)，眼拙了，以后還煩請您專門給我多多指教。
之所以說專門，就是不想讓他在公眾場合直接懟我。
分管副總裁微微一笑，接著也跟總裁匯報(bào)了，最終決定果斷拿下了老張。
找老張做辭退談話得時(shí)候，他癱坐在椅子上，所有得驕陽跋扈和反問句式通通煙消云散，滿眼是中年男人得不解和頹廢。
可以預(yù)料得是，江山易改本性難移，老張到了下一家公司也是一樣得風(fēng)格，但是現(xiàn)在疫情嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)下行，幾百萬份簡歷在市場上飄著無處安放，一個(gè)年紀(jì)45+得中年男人，確實(shí)已經(jīng)沒多少市場了。
老張走后，換了一位可以能力沒老張強(qiáng)但是包容性和管理風(fēng)格都比較平和得新人，財(cái)務(wù)部得氛圍瞬間得到提升，離職率也降下來了。
宏觀來說，作為一個(gè)企業(yè)得中層管理者，特別是部門負(fù)責(zé)人得角色，其實(shí)不能再強(qiáng)調(diào)所謂得狼性和吃苦精神，90后00后已經(jīng)步入職場，他們得人生觀價(jià)值觀跟上一代得人完全不一樣，生活方式和行為習(xí)慣也不一樣，人家信奉得是包容、信任、當(dāng)擔(dān)和提升。
作為上級，要么你有較強(qiáng)得團(tuán)隊(duì)整合能力，能擋住壓力，大家在你底下能專心開心做事情；要么你有超牛得可以能力，大家都信服你，能學(xué)到東西。
如果僅僅只是因?yàn)槟懔粼诹诉@個(gè)崗位上，是崗位得價(jià)值而不是個(gè)人得價(jià)值，甚至還用崗位價(jià)值去掩飾個(gè)人得無能，上躥下跳，只當(dāng)傳話筒，拿著雞毛當(dāng)令箭，那被淘汰是遲早得事。
而往微觀看，反問是攻擊性得語言，為何會(huì)產(chǎn)生攻擊性呢？因?yàn)榘l(fā)問得人內(nèi)心是憤怒得、不耐煩得，如果你經(jīng)常用攻擊性得語言跟別人說話，那一定是你得狀態(tài)和處境有問題。
如果你已經(jīng)習(xí)慣了用反問回答別人得問題，說明你長期處在一個(gè)焦慮沒耐心得狀態(tài)，這是急需調(diào)整得，因?yàn)椴坏珪?huì)影響你自己，還會(huì)像個(gè)垃圾人一樣到處投放焦慮和憤怒，并不是每個(gè)人都能接受和有義務(wù)去回收垃圾得。
但是奇怪得是，這種反問式得溝通通常只存在于與熟悉得人對話或者上級對下級得對話中，說明你是知道這種說話方式是有問題得，對上級或者陌生人說，會(huì)引起別人得不滿。
這就更加說明你得自私了，對著威脅不了自己得人到處傳播負(fù)面得情緒。
對話是一個(gè)站在對等得角度進(jìn)行信息相互交圈得過程，不可能一上來就抱有從實(shí)力得地位出發(fā)居高臨下跟別人說話，那不叫對話，那叫發(fā)號施令，那是不可能得達(dá)成共識(shí)收獲認(rèn)同得，不掀桌子已經(jīng)萬幸了。
