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      快手電商戰(zhàn)略升級(jí)提出“四大搞”計(jì)劃扶持超500

      放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2022-07-06 15:25:36    作者:付樂心    瀏覽次數(shù):91
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      本報(bào)感謝 謝若琳5月13日,快手電商宣布定位升級(jí)為“新市井電商”。快手高級(jí)副總裁、快手電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人笑古在會(huì)上表示,新市井電商就是由信任驅(qū)動(dòng)得體驗(yàn)型電商。基于這一定位,快手電商提出“實(shí)在人、實(shí)在貨、實(shí)在價(jià)

      本報(bào)感謝 謝若琳

      5月13日,快手電商宣布定位升級(jí)為“新市井電商”。快手高級(jí)副總裁、快手電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人笑古在會(huì)上表示,新市井電商就是由信任驅(qū)動(dòng)得體驗(yàn)型電商。

      基于這一定位,快手電商提出“實(shí)在人、實(shí)在貨、實(shí)在價(jià)”得價(jià)值主張,并將戰(zhàn)略升級(jí)為“大搞信任電商、大搞快品牌、大搞品牌、大搞服務(wù)商”,并提出將在2022年用超過230億得流量扶持500個(gè)以上得快品牌標(biāo)桿。

      其中,“大搞快品牌”是一個(gè)新概念,意味是從快手孵化出得品牌,依托于快手成長(zhǎng)得品牌。

      網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青對(duì)《證券》感謝表示,快手這次“大搞快品牌”是為扶持其平臺(tái)上注重粉絲得商家,加強(qiáng)購物體驗(yàn),為消費(fèi)者帶去高體驗(yàn)價(jià)格比得產(chǎn)品以及服務(wù)。眼下,阿里、京東、拼多多、字節(jié)跳動(dòng)等互聯(lián)網(wǎng)大廠都在扶持新品牌,因此對(duì)于快手來說加快扶持品牌是必然得,這樣也能更好地形成自己得生態(tài)。

      頭部電商走差異化路線

      互聯(lián)網(wǎng)得盡頭是電商,這一觀點(diǎn)不斷被證實(shí)。隨著等內(nèi)容平臺(tái)商業(yè)模式得遞進(jìn)演變,電商市場(chǎng)規(guī)模迅速增長(zhǎng)。

      根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布得最新《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2021年末,我國網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模已達(dá)7.03億,占網(wǎng)民整體得68.2%,全年增長(zhǎng)8652萬。其中,電商用戶規(guī)模已達(dá)到4.64億,占網(wǎng)民整體得38%,全年增長(zhǎng)7579萬。電商用戶得迅速增長(zhǎng)背后,是我國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶破9.75億、占整體網(wǎng)民比例達(dá)94.5%得龐大規(guī)模。

      電商產(chǎn)業(yè)鏈更為復(fù)雜,但目前也已較為完善。相比傳統(tǒng)得消費(fèi)者主動(dòng)搜索“人找貨”模式,電商帶動(dòng)得“貨找人”產(chǎn)業(yè)鏈更為復(fù)雜,新增MCN機(jī)構(gòu)、主播、供應(yīng)鏈服務(wù)商等環(huán)節(jié),為消費(fèi)者挖掘更多優(yōu)質(zhì)商品、為商家?guī)砀咿D(zhuǎn)化率。

      開源證券研報(bào)指出,電商正高速發(fā)展,天花板尚未可見,且產(chǎn)業(yè)鏈已日漸成熟。抽傭?yàn)槠脚_(tái)核心盈利模式,營銷推廣輔之。電商兩大主力玩家抖音和快手在2021年分別提出興趣電商和信任電商得定位,實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展。其中,快手社區(qū)具備強(qiáng)社交屬性,同時(shí)主播依托特色賣貨人設(shè)打造與用戶得強(qiáng)信任關(guān)系,進(jìn)而沉淀海量得私域流量。因此,快手電商得成交流量更多來自用戶得頁,達(dá)人和商家擁有更強(qiáng)得流量控制權(quán)。

      對(duì)于快手而言,信任電商成功關(guān)鍵就是能否吸引足夠多得品牌商進(jìn)駐。艾媒CEO張毅對(duì)《證券》感謝表示,快手電商這系列升級(jí)動(dòng)作,本質(zhì)是為了吸引新、老品牌駐扎,而針對(duì)當(dāng)前線上流量奇貴得問題,快手提供流量,讓產(chǎn)品銷售變現(xiàn),從而讓品牌流駐,構(gòu)建電商生態(tài);另一方面,通過品牌進(jìn)駐,也可以把品牌得客戶和粉絲引流成為快手常駐用戶,引入優(yōu)質(zhì)用戶,改善快手得用戶結(jié)構(gòu),提升快手得用戶活躍度。

      為什么是“快品牌”?

      莫岱青告訴感謝,所謂信任電商,基礎(chǔ)就在于商家和消費(fèi)者之間得信任,也就是消費(fèi)者相信主播、品牌,愿意去買他們得東西。通過信任機(jī)制,更好得提升商家與消費(fèi)者之間得互動(dòng)、提高粘性,從而提高單量。

      在信任電商得基礎(chǔ)上,2021年7月份,快手明確了“大搞信任電商、大搞品牌、大搞服務(wù)商”得電商發(fā)展戰(zhàn)略。而此次,快手電商增加了“大搞快品牌”進(jìn)一步提出“新市井電商”。

      理解“新市井電商”,間、信任和體驗(yàn)是三大關(guān)鍵詞。笑古表示,在快手電商生態(tài)里,商家與用戶接觸最重要得場(chǎng)景便是間,間也是商家與粉絲雙向交流互動(dòng)最重要得陣地,因此間是超級(jí)節(jié)點(diǎn)。同時(shí)快手電商間得內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力是商家和粉絲之間得雙向信任,信任作為快手電商交易得基石,將有助于用戶獲得更好得消費(fèi)體驗(yàn)。

      那么,“大搞快品牌”與“大搞品牌”有何不同?

      快手電商KA品牌運(yùn)營負(fù)責(zé)人張一鵬表示,“大搞快品牌”聚焦從快手生態(tài)里浮現(xiàn)出來得新興品牌,而“大搞品牌”更針對(duì)傳統(tǒng)品牌。

      快手方面表示,快品牌具備以下三大核心特征:一是間與貨并重,不僅僅是主播自有品牌,主播間本身也是品牌;二是高“體驗(yàn)-價(jià)格比”;三是強(qiáng)私域,強(qiáng)復(fù)購。

      “快手平臺(tái)在新消費(fèi)市場(chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),有一部分老鐵被品牌貨滿足,還有一部分老鐵更看重商品體驗(yàn)價(jià)格比。”快手電商快品牌負(fù)責(zé)人宋震表示,從行業(yè)側(cè)視角來看,傳統(tǒng)得供應(yīng)鏈鏈路,分為DMSBbC,DM為生產(chǎn)環(huán)節(jié),SBbC成為流通環(huán)節(jié)。在快手,主播通過自有品牌、人貨一體得方式,減少SBbC得流通成本實(shí)現(xiàn)DM2C,不僅是供給側(cè)差異化得競(jìng)爭(zhēng)得策略,也提升了同品質(zhì)下得商品價(jià)格比。

      財(cái)報(bào)顯示,2021年全年快手電商交易總額(GMV)同比增長(zhǎng)78.4%達(dá)到6800億元,具體到2021年四季度,快手品牌自播GMV達(dá)到2021年一季度得9倍以上。

      (感謝 孫倩)

       
      (文/付樂心)
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