百度公司宣布，截至2020年1月1日，用戶在“百度AI尋人”平臺發起的照片比對已超過39萬次，尋親配對成功案例已超10000例。通過與民政部、寶貝回家等權威機構的合作，借助人工智能技術以及精準的信息觸達，百度已經幫助超過一萬名走失者與家庭重新團聚。
“百度AI尋人“于2016年底啟動，采用行業領先的人臉識別技術，接入民政部、寶貝回家、反邪教網等權威數據，幫助走失人員、尋親者和公益機構、志愿者尋親。目前，百度AI尋人在民政部救助管理體系的應用范圍已經逐步擴大。每天，超過33萬名寶貝回家志愿者協會的志愿者通過使用百度AI尋人提高尋親工作效率。
2019年年初，百度App上線“百度AI尋人”智能小程序，手機用戶只需在百度App上搜索“百度尋人”或“AI尋人”，簡單上傳一張照片，就能一鍵與全國各地救助站及寶貝回家等公益尋人平臺登記的數萬名走失人員進行實時比對，快速鎖定相似度較高的照片。此外，用戶還可在小程序上進行尋親登記，由寶貝回家安排志愿者實時跟進。依托百度大數據用戶畫像，借助“搜索+信息流”的雙重加持，百度AI尋人智能小程序能夠精準地觸達有尋人需求的用戶，幫助更多走失者早日與親人團聚。
在技術方面，基于2億張圖片的訓練樣本數據，百度人臉識別準確率已達到99.7%。并且，百度人臉識別還支持跨年齡段的圖像對比，得益于此，許多孩子在被拐賣二三十年后，還可以重新與家人相認、團聚。
在2019年尋親成功的劉洪江，就是通過跨年齡人臉識別技術，成功匹配到了自己4歲時的照片。1999年，4歲的劉洪江在老家貴陽被人拐走，父母艱難尋子多年卻一無所獲。2012年，父母將劉洪江4歲的照片上傳到了寶貝回家尋親網的資料庫中。2019年，福建的吳俊發為了尋家，將自己24歲的照片上傳到了資料庫中。借助百度AI尋人技術，志愿者迅速在眾多的資料中篩選匹配，發現吳俊發的照片與劉洪江幼年時的照片、劉洪江父親的照片相似度都很高。
在志愿者的進一步了解和DNA比對之下，最終確認吳俊發就是20年前被拐的劉洪江！這個失散了20年的家庭終于再次團聚。
被拐20年后，劉洪江終于與親生父母重逢巧合的是，劉洪江被拐賣的時候，正是百度籌備創立之時。百度AI尋人幫助劉洪江找回親生父母之時，也恰逢百度創立20周年。百度用20年的技術積淀，圓了一個被拐賣20年的孩子回家的夢。這是以技術為信仰的百度，在20周歲收到的最好的生日禮物。正如李彥宏所說：“科技為更好！這是科技存在的意義，也是每一個百度人不分晝夜、努力創新所追尋的意義。”
此外，在一些特殊情況下，百度AI尋人還能突破傳統尋親手段無法解決的問題。比如，從安徽阜陽流浪到山東菏澤的聾啞人朱城市、患有間歇性精神疾病的走失人員張軍宏等，這些特殊人士存在溝通障礙，尋親救助工作者無法準確地核實他們的個人身份與家庭信息，而人工智能技術的使用，大大縮短了他們與家人團聚的時間。
據百度透露，未來，百度AI尋人也將不斷拓展深度和廣度。隨著與民政部合作的深入，百度AI尋人將逐步落地，覆蓋全國2068家基層救助站點；同時，在百度系列產品中，百度將會加大對AI尋人精準信息推送的流量支持，幫助更多潛在需求人群了解和獲取尋人服務；并且，百度還將延伸尋人服務的長度，為已經與家人團聚的尋親者提供心理輔導、就業幫扶等服務，幫助尋親者與原生家庭更好地融合、生活。
