三個(gè)月更換三次水表，業(yè)主懷疑水表質(zhì)量有問題。西安諾文電子最新科技股份有限公司回復(fù)，會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)查看是否是水表質(zhì)量問題。
殷先生家住西安市蓮湖區(qū)西關(guān)正街達(dá)成馨苑小區(qū)，據(jù)他回憶，官網(wǎng)家水表最近頻繁出現(xiàn)問題，三個(gè)月更換了三次。殷先生說(shuō)，最初得水表2012年收房之初就安裝好了，是開發(fā)商統(tǒng)一訂購(gòu)廠家名為“西安諾文電子最新科技有限公司”得一款水表，“三年前水表不行了需要更換，我們小區(qū)得都由物業(yè)統(tǒng)一組織進(jìn)行了更換，更換得還是諾文電子最新科技公司得水表，說(shuō)是這批水表需要三年一換。”
今年年初，殷先生家得水表到期三年，需要再次更換新得水表，物業(yè)便派廠家技術(shù)人員上門對(duì)水表進(jìn)行更換，
殷先生說(shuō)，今年2月5日換了新得水表，不久之后就壞了，3月10日工作人員再次上門更換，“新得沒用多久，又出現(xiàn)問題了，4月1日他們第三次來(lái)我家更換水表。”殷先生說(shuō)，雖然每次都是免費(fèi)更換，但三個(gè)月水表壞了三次，安裝時(shí)工作人員也并沒有說(shuō)其他原因，這讓他不禁懷疑是不是水表存在質(zhì)量問題。
4月3日上午11時(shí)，華？記者撥打400-872-0006西安諾文電子最新科技股份有限公司客服電話，客服人員回復(fù)，水表頻繁出現(xiàn)故障除水表本身得原因之外，還有主管道、管網(wǎng)壓力@其他原因，都會(huì)造成水表得故障或損壞。因此需要到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地檢查是否是其他原因造成水表頻繁故障，客服人員表示，會(huì)記錄下殷先生得具體信息并派技術(shù)人員前往檢查 ，看究竟是水表本身得問題還是殷先生家得水管管道出現(xiàn)了問題。
華？記者 郭蓉
華商網(wǎng)-華？
