原標題：管家幫員工數月未拿到工資，石景山區多部門介入
（記者 張靜姝）日前，互聯網家政平臺“管家幫”被指拖欠工資，平臺用戶表示，想拿回已經提前支付的費用但申請數月也未見錢到賬。對此，管家幫回應稱，公司由于搬遷、轉型等原因出現了拖欠工資的情況，目前已經在積極解決中。今日（1月16日）記者從石景山區商務局了解到，區里多部門已介入此事，會督促涉事公司盡快發放工資。
員工討薪難，工資遲遲不見影
年關將近，在外務工人員紛紛登上回家的列車，但林女士和她的同伴現在還沒有心思踏實過年，公司拖欠的工資沒到賬，她們心里沒底。
林女士從山西老家來北京做家庭保姆3年多，在北京易盟天地信息技術股份有限公司旗下家政服務互聯網平臺“管家幫”登記注冊后，上門服務公司指派的客戶，工資由公司統一發放。
林女士說，按照約定，她每個月中旬會收到上個月的工資。從2019年9月起，工資延期一個月發放，又過了兩個月后就收不到工資了，目前已被拖欠超過一萬元。林女士了解到，她的遭遇并非個例，“我們上百人，每個人被拖欠2到4個月工資不等。”
育兒嫂王女士也有同樣的情況，未發的工資已經超過3萬元，她坦言沒法安心工作，“因為出來掙錢，好幾個春節都沒回家了，這一下好幾個月拿不到錢，心里急。”王女士說著哽咽了，好在與雇主家相處融洽，大家安慰她，也幫著她想辦法。
用戶退費難，申請數月不到賬
發愁的除了平臺的服務人員，還有已經預付款的雇主們。
張女士在2019年9月份就將林女士半年的工資共計三萬余元存入北京易盟天地信息技術股份有限公司賬戶，但林女士已持續幾個月沒拿到工資，張女士除了憤憤不平，也覺得不安，“這種情況下誰都沒法踏實工作。”
另外一個雇主孫先生則預付了家中保姆一年的工資，共計9萬元。他告訴記者，周圍很多人都是預付了1年的工資交給平臺。
對此，不少雇主向平臺管家申請解除合同把未發生的費用退還，然后自己支付保姆工資，“管家答應的很痛快，但就是不兌現，有雇主已經申請快兩個月，也沒見到錢。”張女士說。
管家幫回應 正在逐步兌現拖欠工資
上周，林女士和百余名同伴找到北京易盟天地信息技術股份有限公司討要薪酬，但最終沒有得到一個確切的說法。林女士說，有人已回家不干了，但更多人為了拿回工資一直在堅持，“兩三萬塊錢對于我們來說不是小數目，家里要過年，老人要看病，孩子要上學，都指望這錢。”
公開資料顯示，除北京外，2019年后半年以來，上海、南京、成都等多地管家幫平臺均發生類似情況。用戶把將要支付給保姆的工資交給平臺后，平臺未按照規定及時發工資。
1月13日，北京易盟天地信息技術股份有限公司一位不愿具名的員工表示，公司已經在解決問題，但具體情況不予透露。管家幫客服熱線工作人員解釋稱， 拖欠工資是因公司總部遷址、分公司轉型以及系統問題造成的，不是傳言的“資金鏈斷裂”的原因。此外客服稱公司已經在逐步兌現拖欠的工資，但至于何時能夠全部支付完尚沒有時間點。
今日林女士告訴記者，她尚未收到錢，不過已經有同事從1月15日起陸續收到了1個月至2個月的工資。
記者從石景山商務局獲悉，區里多部門已經介入此事，會督促涉事公司發放工資。
校對 李世輝
