太原2月5日電 題：患者或隱瞞病情或拒絕檢查 山西太原急救人的“戰疫”百態
作者范麗芳
作為山西省太原市唯一的院前急救醫療機構，太原市急救中心是政府指定的烈性傳染病唯一轉運機構，承擔著全市新型冠狀病毒感染的肺炎疑似、確認患者以及所有發熱患者的轉運任務，太原市急救中心17個急救站點、600余名急救人時刻在“戰場”。
35年的一線老急救人：最溫暖、有效的溝通
1月26日，大年初二，太原市急救中心市二院急救站接總調任務：府西街有一男性患者發熱37.4℃。隨即護士肖婷進行電話回訪，明確無武漢外地史或接觸史，去過超市，有腹痛等，了解情況后司機劉國峰接過電話說：“您好，我是出診的急救人員，鑒于現在特殊疫情時期，院前無法進行明確診斷，您家里有孩子嗎？您現在發熱，介意我們穿隔離衣去接您嗎？如果家里沒有口罩我們提供給您。”
電話那頭的患者停頓了一下，說：“家里有2個孩子，本來怕家人鄰居看見120引起恐慌，您這么一說把我顧慮打消了，辛苦你們在小區大門外稍等會，我可以自己下樓，謝謝了。”
短短幾句話，讓急救人與患者之間的距離更近了。
劉國峰，在急救一線工作近35年，曾是抗擊SARS的“老兵”。他說：“疫情對所有人都有影響，心理上焦灼是人之常情，我們也要多為患者考慮一些。”
1個多小時的堅守：我們等你也陪你
2月3日，初十，太原市急救中心中醫急救站接到一趟特殊的總調派診：某村有一戶人家有武漢旅行時，已在家自行隔離10余天，但是夫妻2人均發熱37.5℃。報警人為村委會主任。
醫生馮景、護士長趙雁、車隊長王秀福立即全副武裝趕往現場。然而當急救人員到達時，患者家中大門緊閉，村委會主任反饋：患者害怕，也很煩躁，不愿意去醫院，他正在電話做工作。
急救人員原地待命，此刻等待也是最好的陪伴。
1個小時過去了，患者始終不愿意去醫院，也不愿意見急救人員，后急救人員通過村委會主任，與患者溝通：現場沒有條件檢測，需要去醫院檢測一下，對自己、家人及身邊人都是保護。
終于，幾次溝通之后，患者想通了，同意去醫院進一步檢查確診。
直至危險解除：患者隱瞞情況急救人暫被“隔離”
1月29日大年初五21時許，太原市急救中心小店急救站站長王龍、護士長閆潤珍接到一線出診人員反饋：患者疑似新型冠狀病毒感染的肺炎，發熱且可能有接觸史，而急救人員出診只是一級防護(戴工作帽和醫用防護口罩)。
按照有關規定和要求，遇發熱患者急救人員應當采取二級防護，即醫用防護服、醫用防護口罩、防護眼罩/面罩、醫用乳膠手套、防護鞋、工作帽全套防護。為何此次確診卻只做了一級防護？
原來，20時30分許，小店站接到總調派診，某小區有一患者心臟不適需要救護車，總調前期詢問回應不發燒，沒去過外地或有接觸史。為快速出診，接到指令后按常診出車，急救人員只做一級防護。
接到患者后，急救人員為患者吸氧、做心電圖檢查，測體溫(36.1℃)，同時詢問病史，患者說擔心跟家人交叉感染，所以一個人在外住，不愿回家。追問之下，她說同事的弟弟是從武漢回來的。
急救人員就近將患者送往山西白求恩醫院，分診臺再測體溫37.3℃，立即去發熱門診就診。
與此同時，急救人員將救護車門窗打開通風，按照指令返回站點先不進門。王龍、閆潤珍為出診人員和車輛進行消殺。
5個小時后，患者化驗結果顯示陰性(患者排除新型冠狀病毒感染的肺炎)。此時已凌晨兩點。(完)
