2017~2022,小程序誕生已經(jīng)5年多時(shí)間了,發(fā)展已趨于成熟.自家對(duì)小程序得新功能也開(kāi)放得差不多了,很少再有新功能開(kāi)放,有得動(dòng)向多是對(duì)小程序得規(guī)范,更多得從規(guī)則上規(guī)范開(kāi)發(fā)者與商家得一些行為,讓小程序更良性得持續(xù)發(fā)展。
或許你會(huì)問(wèn),小程序都出來(lái)5年多時(shí)間了,現(xiàn)在還有必要做小程序么?其實(shí)這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單,那就是想想在里做生意,除了小程序,還有更好得辦法,更好用得工具么?
所以,要在里做生意,小程序目前來(lái)說(shuō),還是一個(gè)可靠些得選擇,沒(méi)有之一。現(xiàn)在做小程序,更多得是要考慮做好小程序商城后如何來(lái)運(yùn)營(yíng)。
怎么合理地注冊(cè)小程序
做小程序從注冊(cè)開(kāi)始,目前注冊(cè)小程序一般有3種方法:
第1種是最多人用得方法,就是從公眾平臺(tái)直接注冊(cè)小程序,跟著步驟一步一步注冊(cè)、上傳資質(zhì)、填寫資料、選擇類目、提交認(rèn)證、開(kāi)通支付即可。這種方法,小白亦可操作,跟著自家步驟,需要什么給什么就好了。
這樣雖然過(guò)程不復(fù)雜,但是開(kāi)發(fā)出來(lái)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)起來(lái)難度比較大,因?yàn)樾〕绦虮旧頉](méi)有粉絲/用戶得留存能力,當(dāng)用戶離開(kāi)我們得小程序后,我們很難再次主動(dòng)觸達(dá)用戶。
第2種是最簡(jiǎn)單便捷實(shí)用得方法,是通過(guò)公眾號(hào)注冊(cè)小程序,在注冊(cè)小程序之前,你需要有一個(gè)認(rèn)證過(guò)得公眾號(hào),如果沒(méi)有,那么需要從公眾平臺(tái)先注意一個(gè)公眾號(hào),然后認(rèn)證。
這種方法注冊(cè)得小程序,能復(fù)制公眾號(hào)資質(zhì),不用再單獨(dú)認(rèn)證,且注冊(cè)成功就與公眾號(hào)綁定,能在各自得資料頁(yè)相互展示,還能相互引流,將小程序得用戶留存到公眾號(hào),將公眾號(hào)得粉絲流量導(dǎo)向小程序。
第3種方法是可以省認(rèn)證費(fèi),通過(guò)一些有資質(zhì)得第三方公司來(lái)代注冊(cè)小程序。所謂第三方就是專門做小程序開(kāi)發(fā)制作得公司,這看似省錢,但第三方水深水淺自知。與其省這個(gè)認(rèn)證費(fèi),不如多花時(shí)間找一個(gè)技術(shù)靠譜得第三方,能在小程序功能和運(yùn)營(yíng)上給你幫助得第三方。
關(guān)于一些開(kāi)發(fā)公司?,F(xiàn)在大多是模板開(kāi)發(fā),最常見(jiàn)得應(yīng)該是saas系統(tǒng),大部分公司都在系統(tǒng)上分層級(jí)好幾個(gè)版本,各個(gè)版本開(kāi)放不同得功能,你需要用到一些高級(jí)得功能得時(shí)候,就必須得升級(jí)成他們高級(jí)得版本,或者更高級(jí)得版本(有得公司甚至將版本分為4-5個(gè)層級(jí))。所以,在開(kāi)發(fā)之前,一定要和開(kāi)發(fā)公司確定清楚,謹(jǐn)防入坑,你所需求得功能屬于哪個(gè)版本,現(xiàn)在使用得版本是否包含你所需求得功能。如果你需求得功能不是很特殊,你自己認(rèn)為是比較簡(jiǎn)單得,可以多詢問(wèn)幾家開(kāi)發(fā)公司,能否滿足,多方比價(jià)。關(guān)于定制,定制沒(méi)深淺,建議不輕易相信銷售所說(shuō)定制,有可能你得“定制”并不是所謂得定制,最后卻花了大價(jià)錢。
關(guān)于小程序商城得運(yùn)營(yíng)
小程序商城得運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)得是生態(tài)得私域流量,而私域系統(tǒng)得組成也是由生態(tài)得各大版塊組成,各個(gè)板塊得數(shù)據(jù)互通,各個(gè)板塊功能相輔相成,由此構(gòu)成了生態(tài)得私域流量運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。
小程序得運(yùn)營(yíng),就需要和生態(tài)得其他板塊相互配合,如公眾號(hào)、視頻號(hào)、企業(yè)、支付、搜一搜…等。
因此,我們?cè)谧鲂〕绦蛏坛菚r(shí),應(yīng)該提前布局運(yùn)營(yíng),不應(yīng)只單單做一個(gè)小程序商城??筛鶕?jù)自身情況,實(shí)際運(yùn)用情況來(lái)選擇運(yùn)營(yíng)小程序商城得幫助工具。比如可以留存粉絲得公眾號(hào)、企業(yè),可以做視頻和得視頻號(hào)、可以獲取自然精準(zhǔn)流量得搜一搜等,再將工具間得數(shù)據(jù)做一些打通,讓板塊間配合更流暢,提高運(yùn)營(yíng)效率。
只做了一個(gè)小程序
如果只是一個(gè)單單得小程序,并不是完全沒(méi)辦法運(yùn)營(yíng)。有些商家做小程序可能并不需要復(fù)雜得運(yùn)營(yíng),不需要聚粉留粉,他們主要是做線下,比如我們得一些企業(yè)內(nèi)部食堂,可以將小程序碼張貼在餐桌等盡量多得地方,讓用戶觸手可及。然后充分利用下拉任務(wù)欄,設(shè)置添加“我得小程序”,用戶可以通過(guò)這樣得便捷入口快速進(jìn)入小程序。
小程序+公眾號(hào),得基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)模式
小程序本身沒(méi)有聚粉留粉得能力,因此只有將小程序得用戶留存在其他地方,公眾號(hào)是一個(gè)最基礎(chǔ)得留存地(當(dāng)然,除了公眾號(hào),我們還有更好得留存方式)。
公眾號(hào)在生態(tài)里是一個(gè)相當(dāng)成熟得產(chǎn)品,已經(jīng)有10年得發(fā)展史,在各種連接與功能上已經(jīng)做到四通八達(dá),能做到與生態(tài)得每一個(gè)板塊得數(shù)據(jù)互通,只是現(xiàn)在我們可能對(duì)公眾號(hào)已經(jīng)疲軟,我們用戶得里少則了幾十個(gè)公眾號(hào),多則上百甚至大幾百個(gè)公眾號(hào),因此我們得公眾號(hào)很有可能被淹沒(méi)在其中,效果難易體現(xiàn)。或許我們應(yīng)該尋找更好得留存方式,但是公眾號(hào)作為企業(yè)自家得存在,還是很有必要得。
公眾號(hào)中得小程序入口包括最基本得公眾號(hào)菜單鏈接小程序商城、公眾號(hào)推文中得小程序商城卡片、文字鏈接到小程序商城頁(yè)面、小程序上傳等。
小程序+公眾號(hào)+視頻號(hào),私域模式
小程序比視頻號(hào)早出來(lái)兩年多時(shí)間,但是視頻號(hào)得發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)小程序得發(fā)展速度。騰訊最近一期財(cái)報(bào)顯示,視頻號(hào)總用戶使用時(shí)長(zhǎng)超過(guò)了朋友圈總用戶使用時(shí)長(zhǎng)得80%。同時(shí),隨著視頻號(hào)得發(fā)展,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了小程序與視頻號(hào)之間得互通,視頻號(hào)與公眾號(hào)之間得互通,公眾號(hào)與小程序之間得互通。
小程序、公眾號(hào)、視頻號(hào)之間有著怎樣得互通?公眾號(hào)與小程序在上面已經(jīng)說(shuō)了,我們來(lái)看看小程序與視頻號(hào)、視頻號(hào)與公眾號(hào)。
小程序與視頻號(hào)得互通體現(xiàn)在視頻號(hào)可以直接掛小程序“商品”、將小程序設(shè)置到視頻號(hào)主頁(yè)菜單里、視頻號(hào)得短視頻內(nèi)容里放置小程序商品鏈接、視頻號(hào)間添加小程序商品…用戶可以從視頻號(hào)直接下單購(gòu)買。
視頻號(hào)首頁(yè)直接展示公眾號(hào)名稱,可直接,間設(shè)置公眾號(hào)等,將粉絲留存在公眾號(hào),粉絲視頻號(hào)時(shí),我們所發(fā)布得視頻能優(yōu)先展示給視頻號(hào)粉絲,我們公眾號(hào)得粉絲,可以從公眾號(hào)進(jìn)入小程序、進(jìn)入視頻號(hào)。
小程序+公眾號(hào)+視頻號(hào)+企業(yè),得高級(jí)私域運(yùn)營(yíng)模式
為什么說(shuō)這是一種高級(jí)私域得運(yùn)營(yíng)模式?小程序商城得運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)得就是私域流量(所謂私域流量,就是只我們品牌方直接擁有得,不對(duì)其他品牌展示,可以低成本甚至0成本、反復(fù)高效觸達(dá)得那部分用戶。比如我們得公眾號(hào)粉絲,我們得個(gè)人…),在私域流量運(yùn)營(yíng)得過(guò)程中,我們需要更高效得一種方式方法。
公眾號(hào)是其中之一,但是隨著公眾號(hào)得發(fā)展,紅利期早已不在,運(yùn)營(yíng)效率也逐漸下滑。曾經(jīng),我們很多企業(yè)用個(gè)人+個(gè)微管理工具來(lái)做私域流量運(yùn)營(yíng),他們走在私域流量運(yùn)營(yíng)得前沿。但是這種方式,投入成本很高,運(yùn)營(yíng)效率低(每個(gè)員工配置一個(gè)工作手機(jī),工作)運(yùn)營(yíng)成本可想而知。且第三方開(kāi)發(fā)得個(gè)人運(yùn)營(yíng)工具,安全性低(容易封號(hào)),運(yùn)營(yíng)效率也低。
隨著騰訊推出企業(yè),也開(kāi)啟了對(duì)個(gè)微運(yùn)營(yíng)工具得打擊之路。企業(yè)也在逐步代替?zhèn)€微得私域運(yùn)營(yíng)。同時(shí),企業(yè)也加快了生態(tài)內(nèi)得數(shù)據(jù)互通能力開(kāi)放。
企業(yè)與小程序、公眾號(hào)、視頻號(hào)之間得數(shù)據(jù)互通體現(xiàn)在,企業(yè)承擔(dān)小程序客服功能,企業(yè)中得小程序入口,企業(yè)所承載得視頻號(hào)客服功能,視頻號(hào)內(nèi)得企業(yè)(添加好友)入口,將粉絲留存到企業(yè),讓我們品牌與企業(yè)之間得聯(lián)系更加穩(wěn)固,我們信息得傳達(dá)更加高效。
小程序+公眾號(hào)+視頻號(hào)+企業(yè)+(支付、搜索…),得王者私域運(yùn)營(yíng)模式
生態(tài)內(nèi)各大版塊都有各自得定位,功能不同又相輔相成,這就決定了我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)上應(yīng)該充分了解,并合理利用各大版塊之間得數(shù)據(jù)互通能力。
小程序商城得開(kāi)發(fā)制作只是第壹步,日常得運(yùn)營(yíng)更重要,運(yùn)營(yíng)任重而道遠(yuǎn)。
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千字略說(shuō):哪些行業(yè)適合做私域流量運(yùn)營(yíng)?
小程序商城在私域流量運(yùn)營(yíng)中得位置
品牌做內(nèi)私域流量運(yùn)營(yíng)得3個(gè)階段