如果你的生意不是剛剛做的話，你一定有一些存量顧客，怎么把這些存量顧客給他發(fā)動起來，形成轉(zhuǎn)介紹，形成曝光型的傳播，這是非常重要的，也是一個很重要的渠道。這個就是怎么做裂變的問題，所有的裂變就這三類，第一種叫做福利式裂變，第二個就叫做分享式裂變，第三種叫做眾籌式裂變。
福利式裂變就是有一個好處，你有我也有。現(xiàn)在大家做裂變，很多人不懂得怎么利用顧客進行轉(zhuǎn)介紹，就是因為你沒有一個工具，你總是單向的給好處，你幫我介紹顧客，我給你多少錢，我給你什么好處，我給你什么東西，這個顧客是有抵觸的，就比如說我介紹一個朋友來，然后他私下給我好處，我就會覺得對不起這個朋友，會有一種虧欠感，所以我就不愿意去做介紹。
所以說我一般建議客戶做福利式裂變，就是說你給個好處，第一好處的形式可以不用錢，而是變成積分，因為直接給利益，顧客會有心理障礙，你換成積分，然后積分可以用于消費，或者月底統(tǒng)一兌現(xiàn)。他就沒有心理障礙了，然后第二個你給這個好處一定是他倆同時享受，你有他也有，你介紹這個顧客，由于是你介紹的，他也享受額外的優(yōu)惠，同時因為你介紹了新顧客，你也有一定的優(yōu)惠，這個利益分配機制叫做復(fù)利式裂變。
第二種方式叫做分享式裂變，這個就很好理解，比如說老顧客在你這兒下單了，成交了，你給他一個好處，但對不起，這個好處呢，只能分享給別人，他自己用不了。比如滴滴打車曾經(jīng)很長一段時間就采用了這種方法，在你打車付款之后，彈出恭喜你獲得五元滴滴紅包，但對不起，需要你分享給別人，這紅包不是給你的，是給你家人的，給你朋友的，你用不了，這就叫做分享式裂變，你可以給你老顧客一定的好處，這個好處他可以給別人，但他自己享受不了。
其實呢，很多商家把這個浪費掉了，比如說典型的就是充值環(huán)節(jié)，很多商家做充值優(yōu)惠僅僅針對本人，比如說我去一個飯店，三個人消費200多塊錢，然后發(fā)現(xiàn)充500就可以贈送。100我發(fā)現(xiàn)那也挺合算的，但是充值之后就結(jié)束了，這是不行的，你需要充500送100，同時還可以再送300，送500多出來那些是讓他用來裂變的。
第三種方式眾籌式裂變是什么呢？就是我想享受一個東西，需要別人幫助，我現(xiàn)在用的最多就是點贊投票，比如說把店里的活動分享朋友圈，有三個人點贊就可以贈送一盤菜。這里還有一個新的眾籌式裂變的玩法，比如參與一場活動，這個活動需要找人眾籌幫你一起實現(xiàn)，也可以是報名一個課程，或者購買一個優(yōu)惠商品，必須至少找三個人幫你眾籌，可以支持五塊八，也可以支持58，剩下的金額可以自己補齊，支持你的人系統(tǒng)自動贈送他優(yōu)惠券，再進行轉(zhuǎn)化，這就形成了裂變，這就屬于需要別人幫助我，然后來達成我的一個好處，這就叫做眾籌式裂變。
就是你想得到一個好處，你想享受一個優(yōu)惠，你必須幫我做一些動作，幫我做一些宣傳，幫我做一些推廣，然后才能享受這個好處，這叫做眾籌式裂變，當然大部分時間我們做裂變的時候，是在不同環(huán)節(jié)應(yīng)用不同的裂變形式，或者是在同一環(huán)節(jié)三種裂變形式混合使用，不同的裂變運用的裂變策略的側(cè)重點是不一樣的，或者是某一個側(cè)重某一種形式，或者是幾種形式混合使用。
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