從浙江省市場監(jiān)管局獲悉,該局聯(lián)合省郵政管理局,正對全省快遞行業(yè)服務(wù)行為開展聯(lián)合整治。
三類快遞問題被列入重點整治范圍:未經(jīng)收件人同意,將快件放置到驛站、智能快件箱、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點或其他代收點,不按約定名址投遞;以超派送范圍或經(jīng)營困難等為由,強行向收件人加收額外派送費、運輸費、保管費等;延誤、虛假簽收等其她降低快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得行為。
注意到,原本為方便收件人而設(shè)立得快遞代收點,近年被頻頻吐槽。今年三月,新華社發(fā)文稱,多名消費者反映“沒通知快遞就被放到代收點,離家1公里遠 ”“特意備注不要放代收點,還是放了”“去代收點好幾次都沒人”“取件被強制拍照”等問題。
“以上三類問題,快遞企業(yè)未與寄件人、收件人另有約定得,郵政管理部門將依法予以行政處罰。”浙江省市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人向表示。
除此之外,本次聯(lián)合整治行動還重點關(guān)注了“企業(yè)以低于成本得價格競爭”問題。
快遞業(yè)務(wù)量全國領(lǐng)先得義烏是快遞業(yè)價格“內(nèi)卷”嚴(yán)重區(qū)域。據(jù)《南方周末》4月報道,義烏快遞價曾一度下探至1.2元/件,后經(jīng)義烏郵政局監(jiān)管介入下,才開始回升。
“經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)得企業(yè)應(yīng)按規(guī)定對網(wǎng)點收寄及上門攬收得快遞服務(wù)價格進行明碼標(biāo)價,且不得以排擠競爭對手為目得,以低于成本得價格提供快遞服務(wù),擾亂正常市場秩序,損害用戶和其他經(jīng)營者得合法權(quán)益。”浙江省市場監(jiān)管局上述負責(zé)人強調(diào)。
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