因表內(nèi)管道尤其是地下暗管漏水未及時發(fā)現(xiàn)，居民家中出現(xiàn)“大額”水費(fèi)的現(xiàn)象時有發(fā)生。
最近，四川內(nèi)江的范大爺一家便遇到了這樣的糟心事——兩個月前，他家的自來水表顯示一家人兩個月零三天用水計量高達(dá)1083噸，以階梯水價計算水費(fèi)超7000元！而他家，平時月均用水量僅10多噸。
內(nèi)江市水務(wù)有限責(zé)任公司回應(yīng)稱，根據(jù)相關(guān)條例，城市供水設(shè)施維護(hù)責(zé)任以結(jié)算水表為界，表內(nèi)設(shè)施由用戶負(fù)責(zé)維護(hù)。公司“兩月一抄表”在數(shù)年前便已通過公告告知用戶。目前，公司已著手在階梯水費(fèi)等方面予以減免，正積極與用戶協(xié)商解決此事。
范大爺家人稱，暗管從右側(cè)水表箱入地
兩月漏掉上千噸水
用戶質(zhì)疑：表內(nèi)暗管埋污水溝內(nèi)不合理
范大爺住在內(nèi)江城區(qū)龍都花園小區(qū)，房子是大兒子的，在大兒子因病去世后，他和老伴仍住在這里，至今已18年。
“老小區(qū)，差不多20來年了。以前一個月，家里大概用水10多噸。”直到今年5月，抄表工找上門，樓下水表上顯示的用水計量讓范大爺和家人“傻眼”了。“兩個月零幾天，水表上顯示的用水計量達(dá)1083噸，抄表的才通知我們。”范大爺?shù)男鹤诱f。
隨后，范大爺家人找來工人，將樓下水表至上樓自來水管的暗管（埋在地下）更換為明管。7月29日，紅星新聞發(fā)文人來到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，埋在地下長約數(shù)米的暗管并未挖開，而是直接改為了明管，從一樓住戶的門沿上方繞過。
1083噸自來水的水費(fèi)該誰承擔(dān)呢？“水務(wù)公司說漏水是在表內(nèi)，應(yīng)該我們承擔(dān)。”范大爺小兒子稱，最初，按照階梯水價計算，1083噸水需支付約7200元水費(fèi)。在與供水企業(yè)內(nèi)江市水務(wù)有限責(zé)任公司多次協(xié)商后，對方表示可減免階梯水費(fèi)等費(fèi)用，但仍需支付2500元左右。
“我們覺得也很冤。”范大爺小兒子及女兒質(zhì)疑，長約數(shù)米的暗管在地下，且埋在污水溝內(nèi)，這不合理，用戶不可能隨時挖開查看是否漏水。此外，供水企業(yè)兩月抄一次水表也存在瑕疵，如每月抄表，至少也能減少用戶的損失。他們還認(rèn)為，暗管敷設(shè)不合理、不規(guī)范，供水企業(yè)通水時“驗收”存在問題，應(yīng)該負(fù)責(zé)。
范大爺家重新安裝的自來水明管
供水企業(yè)：
管道安裝如不合規(guī)應(yīng)找建設(shè)業(yè)主
那么，表內(nèi)水管漏水到底該誰承擔(dān)水費(fèi)呢？內(nèi)江市水務(wù)有限責(zé)任公司客戶服務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，《四川省城市供水管理條例》第33條規(guī)定，城市供水設(shè)施維護(hù)責(zé)任以結(jié)算水表為界，結(jié)算水表用水端以前的，由供水企業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)；用水端以后的，由用戶或者產(chǎn)權(quán)人負(fù)責(zé)維護(hù)。為此，該負(fù)責(zé)人表示，范大爺家屬水表用水端后管道漏水，應(yīng)由用戶或產(chǎn)權(quán)人負(fù)責(zé)人維護(hù)。
該負(fù)責(zé)人說，作為供水企業(yè)，他們敷設(shè)自來水管道，一般只安裝到水表的位置。范大爺所在樓盤表內(nèi)供水管道不是該公司安裝，公司也未參與工程質(zhì)量驗收。若表內(nèi)自來水暗管安裝確不合規(guī)，用戶可找建設(shè)業(yè)主協(xié)商解決。
“我們查表發(fā)現(xiàn)不對的時候，提醒是很及時的，當(dāng)場關(guān)了水，也通知了用戶，避免進(jìn)一步擴(kuò)大損失。”對于“兩月一抄表”的質(zhì)疑，該負(fù)責(zé)人說，由于戶表用戶用水量很小，參照全國供水供氣行業(yè)普遍做法，內(nèi)江對需人工抄讀的普通水表用戶實行“兩月一抄”，并通過公告等形式于2015年開始實施。公告后，也沒人提出異議，且執(zhí)行6年來，該繳費(fèi)方式減少了用戶的跑路頻次。
范大爺家人稱，暗管從埋在地下污水溝內(nèi)
老舊小區(qū)管道漏水時有發(fā)生
用戶可查看用水量水壓變化
紅星新聞發(fā)文人查詢發(fā)現(xiàn)，國家標(biāo)準(zhǔn)《建筑給水排水設(shè)計規(guī)范》在1988年編制后雖幾經(jīng)修訂，但其中都提到“生活給水管道不得敷設(shè)在排水溝內(nèi)”。
對此，內(nèi)江市住建局多名相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，小區(qū)表內(nèi)的自來水管一般由開發(fā)商敷設(shè)，范大爺家所稱的污水溝應(yīng)該是雨水排水溝，當(dāng)年既然通過驗收，自來水管敷設(shè)一般不會有問題。內(nèi)江市東興區(qū)住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，目前并不能確定范大爺家此前漏水的自來水暗管安裝在排水溝內(nèi)，如確實如此，可查找當(dāng)年的規(guī)劃圖紙等資料，查看自來水管安裝是否存在不合規(guī)行為，再找責(zé)任主體解決問題。
老舊小區(qū)，管道漏水現(xiàn)象時有發(fā)生。對此，內(nèi)江市水務(wù)有限責(zé)任公司客戶服務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人也提醒廣大自來水用戶，因為熱脹冷縮、腐蝕、鼠咬等原因，自來水管在破損后便會出現(xiàn)漏水，用戶可通過用水量變化、家里用水時的水壓等加強(qiáng)觀察，看管道是否有異常。“如果用水量猛增，水壓明顯減弱，就應(yīng)該引起重視。”該負(fù)責(zé)人說，此時，用戶查看水表如發(fā)現(xiàn)家中并未用水，水表指針卻在轉(zhuǎn)動，便應(yīng)及時維修處理。
紅星新聞發(fā)文人 姚永忠
編輯 王禾
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