都市快報(bào)訊 兩個(gè)五六歲大小的孩子，望著眼前可口的飯菜，一邊咽著口水，一邊望著身邊的父親，驚魂未定的探問道“爸爸，我們這是到家了嗎？”
“乖，小朋友，吃完飯菜和水果，你們就可回家了”端來飯菜的阿姨這樣說。
這是一則發(fā)生在浙江交通集團(tuán)高速公路杭州北管理中心杭州中心所收費(fèi)道口的一起熱心為民服務(wù)的故事。
8月17日中午時(shí)分，司機(jī)劉師傅在拉完貨后，準(zhǔn)備順道將寄養(yǎng)在老家江西的一對兒女?dāng)y帶回湖州，許是歸心似箭之下，疏忽了返程前對車輛的檢查與保養(yǎng)，車到杭州中心所車道口突發(fā)了故障，面對趴了窩的車輛，眼看前眼前一輛又一輛飛馳而過的車輛，人生地不熟的劉師傅，真是一籌莫展，他既沒有工具對汽車進(jìn)行必要的自檢，也不知道附近找誰去報(bào)修，而更為麻煩的是，駕駛室失去了空調(diào)之后，變得異常的悶熱，平時(shí)從未帶過孩子的他，不知道如何處置在此情況下一對又哭又鬧的孩子。
杭州中心所的工作人員發(fā)現(xiàn)此情況后，立即施以援手，在當(dāng)值班長的指揮下，一面派出了班內(nèi)“技師”幫助駕駛員初步檢測出了故障點(diǎn)，第一時(shí)間關(guān)閉了汽車的油路、電路，防止了次生故障再次發(fā)生；另一面馬上聯(lián)系了拖車和附近車輛維修點(diǎn)，盡可能的在最短的時(shí)間內(nèi)對車輛進(jìn)行排障；而面對兩個(gè)又驚、又嚇、又餓的孩子，工作人員又是派人安撫，又是請專人打來了飯菜和水果，安排了他們在便民服務(wù)亭進(jìn)行用餐，許是記住了父親在途中“回到家我們就吃鈑”的許諾，捧起餐盒的兩孩子不由自主的就沖著父親提出了文首的提問。
事后，劉師傅發(fā)來了感謝信，表示世上總是好人多，今天，車壞了是個(gè)倒霉的事，但萬幸的是，遇到了杭州中心所那么多的好人，感覺很溫暖！
