在中國云計算市場，騰訊云長期坐著第二把交椅。但是，這兩年華為云發展太快，把騰訊云擠下來了。根據市場研究機構 Canalys 發布的數據，2020年Q2，華為云以15.5%的份額已經沖到行業第二，把騰訊云斬落馬下。而且，華為云的份額還一直在提升，2020年Q3華為云市場份額提升到16.2%，Q4提升到17.4%。騰訊云的市場份額只有14.9%，比華為云低2.5個百分點。

騰訊云是不是不行了？

非也。

SaaS代表著中國云計算的未來，而微信小程序將給騰訊云在SaaS領域帶來關鍵競爭優勢。某種程度上，微信小程序是騰訊云亟待開發的“金礦”。5年以內，5G網絡破除帶寬瓶頸，小程序將迎來又一輪爆發。屆時，微信小程序將實現“破圈”，將可能出現大量B端小程序，作為SaaS引擎，拉動整個騰訊云的發展。

這篇文章，我們先從宏觀和微觀（企業上云價值）角度，來說明為什么SaaS代表中國云計算的未來。然后，分析微信小程序在構建SaaS生態方面的優勢，以及目前還需要解決的一系列問題。最后，探討微信小程序對于騰訊云的價值，以及騰訊云不一樣的發展道路。

SaaS才是云計算最強勁的引擎

中國云計算與全球市場相比，有三個鮮明的特點：規模小、增速快、結構不合理。

依據Gartner和中國信通院的數據，2020年，全球云計算市場規模2253億美元，中國990億元人民幣。以美元兌人民幣6.4的匯率換算，中國云計算市場只有全球的6.8%。但是在2020年，中國公有云增速43.7%，超過全球19.7%增速的兩倍。

與其他很多行業一樣，中國云計算也可以用一句話概括“底子薄，成長快”。

不過，與總量差距相比，更讓人擔憂的是中國與全球云計算市場在結構上的巨大差異。

總體上，以美國為首的國際云計算市場，都呈現“倒金字塔”特征——SaaS占比大于IaaS。而中國卻呈現“正金字塔”——IaaS大于SaaS。

中國與全球云市場結構對比 數據來源：Gartner 中國信通院

這個巨大的差異，某種程度上預示著中國的云計算市場很可能走偏了。中國云計算有兩個隱憂：一個是數據中心過剩；另一個是過分強調私有云。要知道，云計算的本質是將計算資源服務化，其根本是以服務的方式提供計算、存儲、網絡、應用軟件服務，而不是多建幾個數據中心，更不是簡單把企業原來的自有機房以私有云做一遍虛擬化。

總體市場的差距，可以通過快速成長來彌補，但如果方向走偏了，差距就會越拉越大。

大體上來看，企業上云有兩種方式，一種是直接租用IaaS廠商的計算、存儲、網絡等基礎服務，自己搭建業務系統，另一種是上線各個SaaS企業提供的財務、人力、ERP、CRM、BI、OA等云服務，企業不直接面向服務器等基礎設施，SaaS企業租用IaaS服務。

大型企業往往兩種方式都會采用，既租用IaaS資源，也會采購第三方SaaS服務。而對于中小企業，往往就是直接選購SaaS應用，不直接與IaaS層發生關系，由SaaS廠商去租用IaaS資源。

思科預計到2021年，云計算工作量和計算實例總數中的75％將采取SaaS模式，SaaS將繼續主導云服務的發展。依據咨詢機構Blissfully的數據，美國企業在SaaS上的支出呈現出快速增長態勢。

美國企業平均年化SaaS支出 單位：美元 數據來源：Blissfully,2019 SaaS Trends

SaaS服務的繁榮，將帶動整個公有云市場。云辦公、云學習，玩游戲、刷抖音、點外賣、線上購物，后面都是云計算在支撐，“用云量”在擴大?？梢灶A見，中國未來的云市場將是得SaaS者得天下，誰建立起最豐富的SaaS生態，誰就可以構建起最強的競爭壁壘。

從降低成本到創收，企業上云的三重價值

上面從整體市場角度分析云計算的市場走向，接下來我們從微觀（企業）角度來探討企業需要什么樣的云計算。

要預測云計算的未來走勢，我們需要回到本質問題上來看——企業為什么要上云？上云是有成本的，任何云廠商都必須為客戶創造價值，才能獲得客戶的青睞。

大體上來看，云計算給企業帶來的價值體現在三個方面：降低IT成本、提高業務和管理效率、賦能業務創新。

第一，降低IT成本

對于云計算的價值，最直觀的就是降低IT成本，包括降低IT軟硬件系統的建設成本和擁有成本。

一方面，企業不再需要購買服務器，也不再需要自建機房，這會為企業省下一大筆初始IT采購和建設費用。云計算，讓企業在獲得計算資源方面實現“以租代建”。在軟件方面，也以訂閱服務的方式，避免一次性的軟件購買支出。這不僅降低了企業在IT設施建設上的成本，也避免了一次性大量的成本支出，有助于減輕企業在短時間內的資金壓力。

另一方面，IT軟硬件系統建設完成后，還需要持續不斷的運營維護。尤其是大中型企業，自建數據中心需要自建運營團隊來運營相應的軟硬件資源。換成租用云資源之后，大大減少運營支出。

降低IT成本支出，是云計算最直接的價值，也是最初級的價值，這部分價值主要通過IaaS來實現。從這個角度來看，中國的云計算市場以IaaS為主體，與以SaaS為主體的歐美市場相比，的確是要落后一個段位。

第二，提高業務和管理效率

比降低IT成本更高級一點的價值，就是提升企業的業務和管理效率，這主要通過應用軟件來實現，也就是SaaS層。

某種程度上，企業信息化建設帶來的效率提升，是對人力成本的節約和替代，企業面臨IT成本投入與人力投入之間的權衡取舍。比如財務方面，財務系統帶來的效率提升能減少財務人員的成本投入。美國的人力成本昂貴，是推動企業大量進行信息化建設的重要原因，而中國勞動力的極大豐富以及低廉的人力成本，造成很多企業傾向于采用“人海戰術”，信息化建設動力不足。

中美人均GDP對比 數據來源：快易理財網統計

但是，這一態勢正在快速改變。

一方面，人力成本不斷上升。依據興業證券分析報告，從1995-2015這20年間，中國勞動力成本的增長要大大快于勞動生產率的增長。也就是說，“人海戰術”越來越不劃算。

1995-2015年中國勞動生產率與勞動力成本年均增長率 數據來源：興業證券分析報告

另一方面，摩爾定律帶來的計算效率提升，云計算帶來的計算資源成本下降。一升一降，中國迎來人力成本與信息化建設成本的拐點。以財務領域為例，金蝶的ERP SaaS軟件一年年費，相當于一個財務人員的年均工資，IT換人已經在很多領域具備成本優勢。

通過以上云為主的數字化、智能化建設，帶來效率提升和人力成本節省，對于越來越多企業變成了一件迫切的事情。要實現這個目標，單純依靠IaaS提供的計算、存儲和網絡資源是遠遠不夠的，核心在于通過SaaS應用實現企業管理和業務流程的數字化改造，提升企業的數字化程度。

SaaS應用的發展，需要依托PaaS平臺，提升應用軟件的開發效率。尤其是以容器為核心的云原生應用，正在掀起一場軟件革命。最主要的特點就是功能模塊化、組件化，以此來兼顧軟件產品的標準化和企業需求的定制化。

C端用戶的需求，往往同質化程度高，可以通過標準化的產品來滿足絕大部分用戶需求，比如數億人都用的同一個微信、淘寶、支付寶、抖音等。而B端用戶的需求卻具備高度特異性，尤其是大型企業，其業務和管理系統紛繁復雜，對軟件應用系統也提出諸多個性化需求。這也是中國企業應用領域，軟件廠商都有一個標準化產品的夢，但都陷入定制化泥潭的根本原因。

要讓企業的管理和業務流程都標準化顯然是不現實的。讓中石油去適應為中國工商銀行開發的管理系統，顯然是削足適履。在B端市場，企業的特性需求需要滿足，但是，如果云計算時代，還是只能陷入一個又一個的定制化項目，那云計算還能稱得上是一場IT革命么？

如何以平衡軟件開發商的標準化產品與企業客戶的個性化需求之間的矛盾，就成為問題的核心。

一個解決方案就是，不必追求整個產品甚至解決方案的標準化，而是盡力做到功能模塊的標準化，一個標準化模塊滿足一個特定的功能，然后以標準化組件的方式，通過多個模塊的“拼裝”，構成一個個性化的解決方案。對于軟件廠商而言，其研發重心在于標準化功能組件，實現標準組件的封裝，標準接口的開發。這需要PaaS平臺來支撐，提升開發效率，定義接口標準。這樣，軟件廠商不是進行完整產品的標準化，而是功能組件的標準化。以標準化組件來構成個性化軟件產品。

第三，賦能業務創新

上面的兩個價值，其本質上還是降低成本，第一個是直接降低IT成本支出，第二個是通過效率提升來降低人力和業務成本。

企業上云，最大的價值是賦能業務創新，以此來提升營收水平。也就是說，云計算不僅要為企業節約成本，還要為企業創收，幫助企業打造在數字時代的競爭力。這樣，企業才更有上云的動力。

我們把視野放寬一點，整個社會都在快速進行數字化轉型，這會深刻改變企業所面臨的市場環境。具體來看，企業與客戶、供應鏈伙伴及政府的關系都在發生改變：

1、互聯網、移動互聯網的發展，使得企業通過電商、搜索、營銷等方式與消費者的接觸更直接，更頻繁。這個時候需要企業對消費者、市場的需求變動更加敏感，才能生存下來。而這需要企業打通與市場的數據通路，基于數據實時決策。

2、產業互聯網發展，一個行業上下游的數據聯系更加緊密，比如零部件供銷情況、倉庫庫存、價格體系等，在某些行業，上下游企業在嘗試打通數據系統，讓供需信息更快速地在產業鏈條上傳遞。在這樣的市場與產業背景下，高度數智化的企業才能順應市場需求。

3、政務數字化深度推進，使得企業與政府在稅收、政務服務等方面的線上聯系更加緊密，未來必然有更多政務系統與企業的數據系統直接打通，企業與政府的業務數字化會得到很大提升。企業加強數智化建設，也是滿足納稅等政務需求。

在這樣的時代背景下，企業要更好的參與市場競爭就必須加快數字化轉型，而云計算是企業數字化的基礎。需要指出的是，單純的IaaS資源對于企業的數字化轉型作用是很有限的。企業必須在云計算基礎上，以PaaS和SaaS應用為核心推動整個管理和業務流程上云，并且業務流程要與SaaS應用深度融合。不僅要把靜態業務上云，即將原有線下業務搬到線上系統，打通不同數據系統，構建統一的數據體系；還要動態用云，即新業務完全在線上系統流轉，實現業務的實時線上辦理，通過數據賦能業務。

通過SaaS應用，賦能企業的管理，創新業務，更好打通與客戶、供應鏈伙伴、政府的數字化連接，進而更好的感知市場需求，創新營銷渠道，更快的對客戶需求做出反應，更快依據上下游供求關系調整業務決策，甚至通過全鏈條的數字化連接創新商業模式。這些創新，不僅能幫助企業降低成本，而且還可以為其創收，甚至打破其經營瓶頸，幫助其業務更上一個臺階。這樣的云計算，才更有價值。

上面的一切，都需要一個繁榮的SaaS應用生態，企業可以依據其業務需求方的采購，構建SaaS應用，用于連接、服務客戶，連接上下游伙伴，提升企業內部溝通效率。

在這方面，阿里云和釘釘的配合目前走在行業前面。阿里的”云釘一體”戰略使得釘釘不再是一個SaaS應用，更像一個PaaS平臺，通過開放和被集成的戰略，聚集行業伙伴，以此來構建SaaS應用生態。

微信小程序，是最有潛力的SaaS生態

但是最有潛力的SaaS生態，不是釘釘，而是微信的小程序。

釘釘上的第三方應用，某種程度上也類似于一種小程序，是嵌入釘釘整個應用體系的。用戶可以根據需要，選購相應的第三方SaaS應用，并與其他應用融合使用。反過來，微信小程序也可以看作某種SaaS應用，類似釘釘上的第三方應用軟件。

QuestMobile數據顯示，截止到2020年9月，小程序總體月活躍用戶規模達到了8.32億，相比2018年增加了超過2億。微信小程序的滲透率（微信小程序月活用戶/微信APP月活用戶）達85.4%。也就是說，10個微信用戶有8個都用過微信小程序。以微信目前全民覆蓋的狀況來說，也就是超過80%的人都用過微信小程序。這為小程序奠定了堅實的用戶基礎，對比一下釘釘上的第三方應用，何時才能達到這樣的用戶規模？

在微信小程序當中，辦公商務小程序的月活用戶已經超過3億了。要知道整個釘釘的用戶才剛破4億，釘釘上第三方SaaS應用的用戶規模肯定小于辦公商務類微信小程序的用戶規模。也就是說，單看微信小程序的辦公功能，其用戶規模也不輸給釘釘。

而且，辦公商務類小程序的同比增速達到67.3%，是各類小程序中增速最高的，接近第二名生活服務類小程序增速的兩倍。

用戶規模在十萬級以上的微信小程序數量已達到4,418個，覆蓋生活服務、辦公商務、移動購物、移動視頻、手機游戲、出行服務等多個領域。單看辦公商務領域，有一個小程序的月活用戶超過1億，月活用戶超過千萬的小程序有4個，超過百萬用戶的小程序有19個，超過十萬用戶的小程序有44個。在釘釘上，第三方SaaS應用是否能有這樣的成績，還需要打一個問號。

以微信小程序為基礎構建SaaS生態，還有一個關鍵優勢，那就是微信的流量基礎，加上微信公眾號、服務號、視頻號這些基礎設施，是企業構建私域流量池最好的工具，是企業進行線上營銷最重要的陣地。

正如上面所說，企業是否上云，上哪朵云，不僅要考慮成本，還要考慮是否有創收的機會。微信生態是企業營銷的重要陣地，以微信小程序為基礎實現應用上云，對企業就具有很強的吸引力。至少，對于市場營銷、客戶關系管理等偏向市場端的業務，通過微信小程序上云，再利用微信流量生態方面就具有天然優勢。

數字化時代，企業不僅是要實現內部流程的數字化，更重要的是要適應數字社會，去構建一套數字化營銷方式與業務方式，更好找到客戶，與客戶進行業務和服務互動。這是企業上云的更深一層意義。

企業業務系統前傾，更多的需要直面市場、直面客戶、用戶群體，不僅僅是營銷，還有業務交流、服務。這就需要一個企業與客戶連接的橋梁，以前是PC端的官網，移動互聯網時代就是小程序。小程序不僅僅是解決企業信息宣傳展示的功能，而是可以與客戶進行直接的業務互動，并通過將小程序打通后端管理系統，實現企業業務閉環。這是更深層次的企業數字化，可以更好釋放云計算對企業的價值。

微信小程序作為SaaS應用還需要解決的問題

當然，微信是面向C端用戶的，要構建B端的SaaS生態，還有一系列問題需要解決。

第一，微信需要確定要不要在辦公場景發力

微信的核心功能是溝通，并且更多是生活上的溝通。人們有一定的將生活與工作分開的傾向，如果微信辦公的氛圍太重，是否會影響其在人們日常生活中的體驗，某種程度上增加人們的心理壓力，造成人們“逃離”微信？

另一方面，生活與工作很多時候又是很難分開的。實際情況是，依然有大量的人通過微信進行工作溝通。很多時候，一些辦公軟件只是用于打卡、發起工作流程等，溝通其實是在微信上完成的。其中最核心的就是微信群，解決了很大一部分工作溝通的需求。

而且，相對于單一的辦公場景，微信小程序應用場景多樣化的特點反而是一種優勢。例如，人們有公費打車的需求，一種做法是將滴滴企業版接入相應的辦公軟件，通過該軟件叫車可以公司直接付費。為此，該SaaS應用需要針對滴滴開發相應的程序接口。如果是微信小程序，因為本身就有滴滴小程序，將辦公小程序與打車小程序進行直接打通會更加方便。同樣的，公費出差買機票、訂酒店、餐飲消費，甚至坐地鐵公交，都可以通過打通多個小程序的方式實現數據打通。釘釘等辦公軟件要打通這些應用場景，需要與不同的服務商一個個談好合作，開發相應的接口。相對而言，微信小程序是現成的，打通不同小程序間的數據會更容易一些。

微信在新領域拓展方面一直比較克制，是否大舉進軍辦公領域，估計他們也比較糾結。況且，在B端辦公領域，還專門有企業微信。

因此，厘清生活與辦公的界限，并在功能上做出一定的區分和安排，將辦公場景自然嵌入微信的功能界面，并且避免對微信原有的生活場景造成過多干擾，是微信需要想清楚的第一個問題。以視頻會議為例，微信本身就具有視頻功能，微信群其實可以支撐基礎的視頻會議。但與普通的群視頻不同，視頻會議還需要一定的功能設置，最核心的就是文件演示。微信是否要在群視頻中增加文件演示功能，這是需要考慮的。與微信相比，專業的視頻會議軟件網絡穩定性要好些。但在未來，隨著5G網絡的成熟，網絡問題將迎刃而解。

第二，加強微信小程序的業務承載能力

目前小程序的業務承載能力有限，多是功能比較簡單的應用。這不是微信的問題，本質上是由于網絡帶寬的限制。

電腦軟件和手機APP，由于很多業務邏輯都在本地進行處理，所以可以承載比較復雜的功能。小程序在本地端基本就是一個顯示界面，并不具備數據處理能力，絕大部分數據是要傳到云端進行處理，處理完之后再將結果回傳到本地來顯示。因此，越復雜的操作，本地與云端需要實時傳輸的數據量就越大。由于4G網絡帶寬的限制，如果數據量過大，數據處理延遲就會比較嚴重，這會極大地影響用戶體驗。

與C端應用相比，B端應用的數據量往往大很多，目前的網絡環境很難支撐業務數據在云端與本地端的實時傳輸處理。要解決這個問題，核心是提升網絡帶寬。幸運的是，5G網絡正在加速建設，將數據傳輸能力提升一兩個數量級，是可以很大程度上解除這個帶寬限制。

從這個角度看，隨著5G網絡的成熟，小程序將迎來一輪爆發，不僅是用戶數量、用戶使用時長的增長，更重要的是小程序所能承載的功能會大大拓寬。這個時候，小程序不再局限于簡單的C端應用，具備復雜功能的B端SaaS應用，也完全可以用小程序的方式呈現。至少，小程序將是SaaS應用一個重要的入口。

目前微信小程序辦公軟件還主要是一些文檔工具，還沒有能夠承載復雜業務場景的SaaS應用。不過，隨著5G網絡的成熟，相信會更多看到類似ERP小程序、CRM小程序、HR小程序、財務小程序、BI小程序等應用的出現。

第三，做好小程序之間，小程序與微信公眾號、服務號、視頻號之間的打通

與C端場景不同，B端應用對于數據融通要求更高。一個企業的不同業務系統需要實現業務流程和數據打通，盡可能避免數據孤島的存在。比如，財務系統、營銷系統、人力資源系統、供應鏈管理系統等，要形成一個統一的整體。這個時候，承載不同業務功能的小程序，要在統一賬戶基礎上打通業務流和數據流。這需要從底層平臺的接口和組件方面做出一定安排，并與多家SaaS服務商進行溝通。在不同系統的聯通方面，釘釘具備一定的優勢。微信則在平臺屬性、功能組件化方面有更多的潛力。

除了小程序之間的打通，微信還可以實現小程序與微信公眾號、服務號、視頻號之間的打通。

上面提到過，降低成本只是企業上云的初級價值，更重要的是為企業創收。企業創收，最關鍵的就是增加獲客能力。微信公眾號+服務號，已經成為企業對外展示的重要窗口，也是企業與客戶溝通的重要通道。視頻號，則為企業增加了營銷信息的視頻化表達方式。這幾個融合起來，就可以構成企業的內容營銷矩陣。借助朋友圈、微信群、微信廣告系統等，可以幫助企業更好地進行營銷推廣，構建私域流量。這是企業進行創新營銷的重要渠道，也是企業在數字化時代獲客、增收的重要途徑。

如果騰訊通過微信小程序在SaaS領域發力，那通過將相關應用系統與微信公眾號、服務號、視頻號的打通，則騰訊的SaaS應用在市場營銷方面就具有很強的競爭力。對于企業而言，增收可比降本更有吸引力。

比如，可以把CRM小程序、營銷管理小程序等，與該企業的微信公眾號、服務號、視頻號進行打通，營銷系統沉淀的客戶可以直接對接CRM系統，實現客戶關系管理。更進一步，還可以與該企業的核心業務系統打通，方便企業與客戶的業務互動，實現線上的業務流轉，圍繞客戶構建業務閉環。

第四，降低開發門檻（低代碼、無代碼開發），豐富業務流程組件

微信的C端基因比較強，其對B端業務流程的理解不夠，積累不足。騰訊云要借助小程序發力SaaS應用生態，需要補足這方面的短板。

要豐富SaaS生態，就要降低開發門檻，并且豐富基于業務流程的標準組件。在進行標準化功能組件開發時，一個關鍵步驟是深入各個行業領域的業務流程，將其業務流進行拆分、封裝，以此為基礎來開發相應的功能組件。這個時候，功能模塊邊界的劃分就顯得尤為重要，一個功能組件不能涵蓋太多的業務流，需要將業務流拆分的足夠細。同時，功能模塊邊界不能太窄，必須涵蓋一個完整的業務環節。

如何定義功能組件的業務邊界，不僅需要軟件開發商和行業客戶來進行共同打磨，還需要軟件開發商之間有充分的溝通，建立統一的標準。這樣，不同軟件廠商的功能組件才能夠相互兼容。如果不同廠商的功能組件對業務流邊界的定義不同，其產品在兼容的時候，容易導致業務流程的缺失或者重復，引發業務邏輯的混亂。

目前，一種做法是平臺方、SaaS軟件廠商、企業客戶三方合作來梳理業務流程，將業務流程“顆粒化”，以功能組件的方式來進行封裝。但這其實不是最好的方式，更好的方式是平臺方不參與具體功能組件的開發，只提供開發平臺和工具。但這需要大幅度降低開發門檻，低代碼甚至無代碼開發是必須的。企業客戶理解自己的業務，但IT開發能力弱，如果可以實現無代碼開發，企業自己就可以動手將業務流程封裝成功能組件。平臺只需要做好標準化接口，不同企業開發的功能組件也可以進行融合。

進一步的，企業開發的功能組件，還可以放在開放市場上，其他具有相似需求的企業，可以付費采購相關組件，嵌入自己的SaaS應用中。比如，針對人力資源管理模塊，工商銀行、中國石油、萬科都開發了一批功能組件，并在開放市場出售（也可以免費共享）。當建設銀行開發自己的人力資源應用系統時，就可以在組件市場上選用其他公司的相關組件。

某個領域的業務功能組件，被其他企業選購最多的必然是業務分解最合理、易用性最強的組件。這樣，就以市場交易和用戶投票的方式，逐步實現功能組件的最優化。而這一切是在SaaS應用廠商、企業客戶之間自發形成的，平臺方并不需要深度介入，只需要做好開發工具支撐就行。

當然，上面是一種理想狀態，要真正實現無代碼開發還很遙遠，最終會形成一種比較折中的方案。

騰訊云的云開發（Cloudbase）就是一個比較有前景的方案，該開發平臺采用 Serverless 架構，開發者只需要關注業務邏輯開發，無需進行繁瑣的服務器搭建和運維，目前已經支持小程序、移動App、Web、H5等多端應用。

云開發模式，可以有效降低應用開發門檻，提升開發效率。比如，在新冠疫情期間，騰訊云就支撐了諸多疫情相關小程序的快速開發。

在平臺化方面，微信是很有潛力的。畢竟，“微信操作系統”并非浪得虛傳。微信還需要在低代碼、無代碼開發方面發力，進一步降低SaaS應用開發門檻。并且，要針對B端業務流程，準備好相應的開發工具，豐富相應的業務功能組件。

騰訊云，不一樣的道路

云計算到底要如何發展，不同公司由于其資源稟賦不同，其發展路徑也存在很大差異。美國有兩家云計算公司很成功，AWS和微軟云，這兩家云廠商的發展路徑就存在很大差別：AWS優勢在IaaS，通過IaaS+PaaS來發展SaaS，走的是“從下到上”的路子；微軟由于其在辦公軟件領域本身就很有優勢，將其Office軟件云化推出Office365，加上ERP等其他軟件，在SaaS層占優，然后用SaaS來帶動IaaS，走的是“從上到下”的路子。

國內市場，我們以華為云、阿里云、騰訊云為例，來對比其資源稟賦與云計算發展策略的不同時發現，華為的強項在于5G網絡，華為云的突破重點在于以行業云專網為基礎，構建5G+邊緣云解決方案，深入各個行業領域，以此拉動華為云的發展。任正非到訪華陽集團，考察全國首座5G煤礦，這一定程度上代表了華為的方向。華為以前的通信網絡主要是聯接千家萬戶，為幾十億人民提供聯接。但是到了5G時代，主要的聯接對象是企業，比如機場、碼頭、煤礦、鋼鐵、汽車制造、飛機制造。正如任正非所說，“2020年我們點亮了一個煤礦、一個鋼廠、一個港口，未來2到3年，我們希望點亮千百個煤礦、鋼廠、港口。”

產業的升級轉型需要大量企業自建5G網絡，這會用到大量的5G基站。華為不僅僅是賣5G基站，而是打包云計算、人工智能等一系列軟硬件解決方案，以5G拉動云計算，構建其競爭壁壘。

阿里巴巴的基本盤是電商，主要是銷售實物商品。制造業、零售企業在阿里巴巴平臺上賣貨，相應的倉儲管理、物流管理、供應鏈管理、銷售管理、營銷管理等系統，更傾向于建立在阿里云上。阿里云的優勢最開始也在IaaS，然后通過釘釘在SaaS層突破，進而推動“云釘一體”戰略，走的也是“從下到上”的路子，這與AWS類似。

騰訊的優勢則在于社交構建起來的流量生態，如何利用好這一優勢是騰訊云突破的關鍵。騰訊云的重點突破方向在于SaaS，以小程序為入口，推動IaaS+PaaS向SaaS轉移。騰訊以微信為核心的社交應用體系，加上其投資帶來的互聯網帝國，為其構建了最豐富的上層應用網絡，這是帶動騰訊云發展最強勁的動力。騰訊適合走“從上到下”的路徑，這與微軟云類似。

借助5G網絡的東風，提升微信小程序的業務承載能力，進而實現微信小程序在SaaS應用上的突破，并借助微信的生態和營銷優勢，提升小程序和騰訊云對企業客戶的吸引力，將是騰訊云的一個重要突破方向。比如，騰訊云曾與云南政府合作“一部手機游云南”項目，就是以微信和小程序為主要出口，將云南省旅游數據整合，提高政府服務水平。

文：凝視深空 / 數據猿

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