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得益于人工智能和智能家居技術的發展,“無人”的概念正在悄然興起,酒店業也在經歷一波智能升級。一線城市有的酒店已實現無人酒店智能化,如自助機、刷臉、聲控等。這些智能化酒店不需要工作人員的幫助,通過智能酒店系統就能完成服務流程,技術元素極大提高了酒店入住效率。
無人酒店可以算是智能酒店未來的發展趨勢,華人易居也在第一時間抓住了機會,科技賦能,將物聯網的高效便捷與住宿服務和管理模式相結合,那么華人易居與無人智能的結合是怎樣的呢?
華人易居結合行業痛點悉心研究,整合利用城市閑置房資源升級成為無人智能民宿式酒店,賦予住宿業更多的可能性。以自助運營的方式,打造無人值守的民宿式酒店,提高民宿及酒店同行競爭力。一般傳統的民宿酒店方都以減少運營成本為前提發展未來,因此很多民宿及酒店為了節約運營成本便盡最大可能減少人員的參與,所以酒店智能化改造便顯得尤為重要。
華人易居研發的華人管家房屋管理系統是為運營商打造的集財務管理、客房管理、員工管理、預訂管理和線上交易等于一體的手機端房屋運營系統,對房屋運營流程的智能化改造可以讓運營商在很多環節有設備代替人工環節,一部手機一個系統三個角色,為運營商降本增效,讓運營商不在為高額的傭金煩惱,而且可以擺脫OTA的束縛,做自己的會員運營體系。
當然,除了極大地控制了人工成本外,華人易居民宿式酒店系統優化的還有極致的用戶體驗。
比如,在辦理房屋入住手續時實現了線上功能,房客不用去人工前臺或者無人前臺,可通過線上APP進行在線預覽、房屋預訂、導航入住、刷臉開門,這些在傳統酒店需要工作人員協助服務的流程如今都可以基于無人值守的華人易居民宿式酒店系統自助完成,所有在以往看來必須人工參與的環節,在人工智能的干預下開始得到有效的減少!這些科技元素也成為華人易居無人民宿式酒店的“吸粉”利器。
華人易居民宿式酒店還研發了刷臉開門技術,將房客信息與入住信息相結合,比對公安數據庫,系統通過信息認證,通過校驗后才可打開房門,華人易居以房客的面部信息作為核心,所有的房屋都采用實名認證的方式登記入住,系統需對入住的房客實行實數登記,在無人值守的同時,保證房客及房東的安全,辦理退房手續也不用再因為排隊或者需要額外的時間進行退房辦理,真正做到了關門走人的地步。以智能化的技術手段,優化消費者入住酒店的整套環節。
科技元素的加入不僅可以提高華人易居民宿式酒店的運營效率,也是對消費者入住體驗的一次有效提升,帶給他們智能、快捷、自由、私密的極致入住體驗,達到消費者與經營者的雙贏。未來,華人易居將在閑置房智能化升級的道路上堅守初心,繼續前行!(完)