夜跑回來(lái),想想今天的文章還沒(méi)有寫,打開電腦,堅(jiān)持碼字,據(jù)說(shuō)14天可以養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,拭目以待。
今天白天一件雞毛蒜皮的小事,結(jié)果費(fèi)了個(gè)把小時(shí),又是電話又是郵件,還惹了一肚子的火。跑步回來(lái)出完汗,想想其實(shí)沒(méi)有必要生氣。
事情起因是下面的工程師跟我說(shuō)他去找總務(wù)部的文員領(lǐng)取一個(gè)多月前申請(qǐng)的紙張領(lǐng)料單。根據(jù)公司規(guī)定,所有的紙張印刷品必須由總務(wù)統(tǒng)一去找文印店制作,不允許部門自己購(gòu)買。不管出發(fā)點(diǎn)是什么,既然有規(guī)章制度,我們也按照要求提前一個(gè)月去登記申請(qǐng),結(jié)果快二個(gè)月還是沒(méi)有拿到。
工程師找到總務(wù)文員詢問(wèn),結(jié)果對(duì)方態(tài)度極其惡劣,又是很忙,又是每個(gè)人都來(lái)催我們?cè)趺锤苫睿质抢习宀辉跊](méi)人簽字,各種理由,語(yǔ)氣很沖,然后工程師和她吵了一架投訴到我這里。
我先是電話對(duì)方詢問(wèn),雖然態(tài)度不像是對(duì)工程師那么惡劣,但是也是各種空話,虛話,我氣不打一處來(lái),你如果有問(wèn)題,有困難,你可以提出來(lái),每個(gè)月申請(qǐng)的東西,這都快2個(gè)月,如果沒(méi)有買到,你是不是也可以給使用部門一個(gè)通知或者提醒,而不是等人家來(lái)催你才找各種借口。打完電話我發(fā)郵件給對(duì)方主管,素質(zhì)確實(shí)不一樣,首先認(rèn)錯(cuò),是總務(wù)事情沒(méi)有做到位,然后馬上協(xié)調(diào)讓供應(yīng)商先送貨,因?yàn)楸緛?lái)這個(gè)就是長(zhǎng)期合作,供應(yīng)商也有庫(kù)存。然后提到下周一供應(yīng)商會(huì)送到工廠, 問(wèn)題迎刃而解。快下班工程師給我反饋,人家文員很不高興我們?nèi)フ宜麄冎鞴芊磻?yīng)問(wèn)題,我對(duì)于這種人也就只能呵呵了,真是林子大了,什么鳥都有。
晚上跑步的時(shí)候我在想,很多公司平時(shí)一堆虛頭巴腦的企業(yè)文化,這啊那的,其實(shí)員工根本沒(méi)有歸屬感,究其原因很多間接部門在其中起到了很多負(fù)面影響。像我們公司,人事,總務(wù),IT,絕對(duì)是壓在普通員工頭上三座大山。
人事主要是的是薪資,考勤的文員,拽得不得了,眼睛朝天的那種,員工有考勤異常,或者薪資異常找她們,百分百?zèng)]有好臉色,各種怪話,我就奇怪了,你考勤文員不就是做這個(gè)事情的嗎?不就是給員工服務(wù)的嗎?他們不要考勤那你存在的意義是什么?不要求你對(duì)員工春天般的溫暖,起碼你的對(duì)得起你自己的本職工作吧?
總務(wù)更是本來(lái)就是公司的后勤部門,你需要解決員工的各種后顧之憂,登記宿舍,食堂打卡,這些既然是你的工作范疇,怎么還成了你去拿捏員工的手段了呢?
IT是在任何一個(gè)公司都可以說(shuō)是比較有技術(shù)含量的部門,特別是大型工廠,各種電腦,軟件,網(wǎng)絡(luò)。但是我們公司IT,可以說(shuō)是一言難盡,要求他們幫忙架設(shè)產(chǎn)線系統(tǒng),服務(wù)器,人家兩手一攤,不會(huì),可以幫忙找供應(yīng)商,好吧,可能難度太大。工作電腦office注冊(cè)有問(wèn)題,找到IT,想都不想直接重裝系統(tǒng),等你發(fā)現(xiàn)沒(méi)有備份,人家已經(jīng)給你干掉 。部門要買測(cè)試電腦,不行,所有的電腦之類的必須由IT統(tǒng)一購(gòu)買,時(shí)間多久慢慢等。我就不明白了,IT不應(yīng)該是幫著生產(chǎn)提高效率的嗎?怎么反而成了一塊攔路石。
我相信大多數(shù)中小型企業(yè),特別是民營(yíng)企業(yè),這幾個(gè)部門很多不需要技術(shù)背景的都是一些關(guān)系戶,然后在里面作威作福,狐假虎威,不在少數(shù)。而大多數(shù)的這類人,其實(shí)很可悲,他的眼光,他的情商,決定了他的圈子和未來(lái),也就止步于此了。
我也遇到過(guò)很多大公司大廠,HR絕對(duì)的專業(yè),總務(wù)行政替員工任何事情都想得很周到,很貼心。對(duì)于好的公司我心向往之,而對(duì)于這三座大山,我沒(méi)有辦法去改變他們的作風(fēng),也沒(méi)有辦法去合和他們勾肩搭背,做好自己的事情就好,每個(gè)公司都只是我們職場(chǎng)生涯里面的一個(gè)車站,至少現(xiàn)在還不是終點(diǎn),好的壞的都是風(fēng)景,不忘初心就好。
明天又是周末,好好休息,下周一工作還要繼續(xù)!加油!
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