在華夏廣大的低線市場(chǎng),消費(fèi)升級(jí)仍然蘊(yùn)藏著無窮的機(jī)會(huì)。尚美生活集團(tuán)深耕酒店連鎖十余年,對(duì)于華夏廣闊的三四線市場(chǎng)有著非常獨(dú)到而深刻的理解,是當(dāng)之無愧的華夏“下沉市場(chǎng)酒店連鎖之王”,目前其加盟店已經(jīng)超過5000家,滲透到了五線城市。
我們看好尚美,一方面是通過高度創(chuàng)新,迭代和豐富產(chǎn)品線,提升用戶體驗(yàn),尚美已經(jīng)在下沉市場(chǎng)建立了極強(qiáng)的用戶心智;另一方面,通過打通“加盟-裝修-運(yùn)營(yíng)-服務(wù)”全鏈條,建立優(yōu)異的單點(diǎn)模型,尚美不斷擴(kuò)大其網(wǎng)絡(luò),有望實(shí)現(xiàn)讓消費(fèi)者在任何城鎮(zhèn)都能住上好酒店的美麗愿景。
—— 光源資本執(zhí)行董事 婁洋
9月24日,擁有華夏蕞大下沉市場(chǎng)連鎖酒店品牌的尚美生活集團(tuán)(以下稱“尚美”)在青島召開發(fā)布會(huì),提出“新聯(lián)鎖、輕品牌”兩項(xiàng)戰(zhàn)略計(jì)劃。光源資本創(chuàng)始人兼 CEO 鄭烜樂、小米互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)部總經(jīng)理白鵬與恒豐銀行等眾多金融機(jī)構(gòu)、業(yè)主代表一道參與啟動(dòng)儀式。
9月24日,馬英堯、鄭烜樂等共同開啟“尋找100位品牌創(chuàng)始人”計(jì)劃
尚美生活集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)馬英堯表示,“新聯(lián)鎖”是對(duì)原有連鎖模式的迭代升級(jí),讓品牌方與投資人真正結(jié)成共同進(jìn)退的聯(lián)盟關(guān)系;“輕品牌”則是將尚美多年積累的連鎖發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)能力共享出來,讓有夢(mèng)想的人輕裝上陣,擁有快速規(guī)模化擴(kuò)張的能力。
“下沉市場(chǎng)王者”
升級(jí)連鎖模式進(jìn)一步提升優(yōu)勢(shì)
若干年前,三四線城市找不到讓人放心的好酒店曾是商旅人士的痛點(diǎn)。尚美主力品牌、經(jīng)濟(jì)型酒店品牌“尚客優(yōu)”針對(duì)的正是這一痛點(diǎn)。
加盟產(chǎn)品適配下沉市場(chǎng)和蕞大化效率是尚美在下沉市場(chǎng)擴(kuò)張的核心能力。考慮到下沉市場(chǎng)以本地客流為主、門店流量較小、價(jià)格敏感性高、加盟商投資能力有限、管理參與意愿強(qiáng)等特點(diǎn),尚客優(yōu)品牌定位于高性價(jià)比投資,以小型物業(yè)和“認(rèn)證店長(zhǎng)”模式來吸引加盟商,并通過品牌共建、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)支持、代理改造、設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈支持等蕞大化門店運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)加盟商共贏。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,尚美旗下品牌門店平均回本年限低于三年。
此次尚美提出的“新聯(lián)鎖”是對(duì)原有連鎖模式的迭代升級(jí)。在標(biāo)準(zhǔn)模式下,酒店品牌方與投資人的權(quán)責(zé)實(shí)際上是不對(duì)等的。新聯(lián)鎖則創(chuàng)造性提出與投資人共同出資、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享利益的創(chuàng)新發(fā)展模式,讓品牌方與投資人真正結(jié)成共同進(jìn)退的聯(lián)盟關(guān)系。在存量改造中,尚美將以“聯(lián)盈寶”計(jì)劃來兌現(xiàn)與投資人共同進(jìn)退的承諾。恒豐銀行、國(guó)晟普惠、中子星等眾多機(jī)構(gòu)宣布加入這一計(jì)劃,為”新聯(lián)鎖“賦能。
蕞近,清博智能發(fā)布的《華夏下沉市場(chǎng)酒店集團(tuán)品牌影響力分析報(bào)告》顯示,連鎖酒店企業(yè)中,尚美生活酒店覆蓋三線城市酒店數(shù)量高達(dá)1603家,四線城市酒店數(shù)量高達(dá)1242家,均位列第壹;三四線城市覆蓋率均達(dá)到百分百,五線城市覆蓋率超過90%,下沉市場(chǎng)總覆蓋率95%,覆蓋率均位列第壹。
孵化“輕品牌”
不斷提升低線城市連鎖酒店品質(zhì)
酒店行業(yè)經(jīng)歷過經(jīng)濟(jì)型酒店擴(kuò)張和飽和,中檔酒店需求增長(zhǎng)。在新的環(huán)境下,品質(zhì)化和連鎖化成為持續(xù)的趨勢(shì)。為滿足不同消費(fèi)者的酒旅需求,尚美提出多元品牌戰(zhàn)略,目前已打造共計(jì)15個(gè)酒店品牌,全線覆蓋低、中、高三檔。同一酒店品牌也會(huì)在一二線城市和三四線城市間采取不同的定位策略。
馬英堯詳細(xì)介紹“輕品牌”
而“輕品牌”則著眼于共贏,在此基礎(chǔ)上更進(jìn)一步。馬英堯說,尚美成立11年來,有很多早期投資人不僅連續(xù)加盟成為多店業(yè)主,也開始有了建立自主品牌的想法,因此尚美推出“輕品牌”計(jì)劃,希望讓有夢(mèng)想的人輕裝上陣。
為提升存量酒店品質(zhì)和服務(wù)水平,尚美此前提出了品質(zhì)提升“三部曲”,重新設(shè)計(jì)和升級(jí)頭部門店,發(fā)揮好酒店的價(jià)值,并為更多年輕的客群提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,為“腰部門店”引入麥當(dāng)勞早餐、咖啡等相關(guān)服務(wù)配套。
在品質(zhì)服務(wù)的帶動(dòng)下,目前尚美生活酒店業(yè)務(wù)會(huì)員數(shù)超過1.2億。
此次發(fā)布會(huì)上,尚美提出了未來十年的目標(biāo),即通過“新聯(lián)鎖”和“輕品牌”雙管齊下,和行業(yè)伙伴一起開30000家店,成就10000個(gè)富裕家庭,培養(yǎng)200個(gè)盈利的創(chuàng)業(yè)公司,孵化100個(gè)“聯(lián)鎖”品牌。