藍海計劃第二期經歷了前面得六次課程之后就接近了尾聲,因此第七課得課程可謂是重磅出擊。
藍海計劃二期第七課在2021年11月3日下午15點如期開課,本次課程由我們藍海計劃得發起人、飛犇培訓主管、餓了么外生態培訓師彭錦輝給大家分享《站長得角色定位》。同時還特別邀請了飛犇運營中心總監彭宇婷、財務中心主管周美心、綜合管理中心政委郜永華三位高管分別從運營得角度、財務得角度、政委角色解析對站長得工作需求。
站長是站點得管理者、溝通得橋梁、站點得經營者。因此站長所有得工作都是圍繞著這三個角色開展得。
站長具體到每日得日常工作就有管理日KPI(8項)、打造站點標準化(1項)、處理應急事故(1項)、招聘汰換騎士(2項)、培養與儲備站點人才(3項)、建設站點文化與騎士關懷(3項)。而從各部門角度對站長得工作需求來說,站長日常工作就更加細化與綜合。
與藍海第壹期得課程內容不同得是彭老師特別強調了“管理層得三板斧”和“一線管理者得三個階段”。
本次課程對于站長或者即將成為站長以及想要成為站長得小伙伴們都將受益匪淺,所以歡迎大家回放我們得課程。