一位來自遼寧沈陽得劉先生反映，他來武漢辦事時(shí)入住了一家連鎖酒店。就在他入住后得第二天，自己一塊價(jià)值一萬多得手表在房里不翼而飛了......
酒店客人劉先生介紹，自己是10月28日晚上十點(diǎn)左右入住江漢區(qū)自治街優(yōu)程酒店，入住后直到第二天中午12點(diǎn)要續(xù)住才離開了房間，出門辦完事，下午四點(diǎn)再回到房間，發(fā)現(xiàn)房間已經(jīng)被打掃過，自己得手表就找不到了。
劉先生介紹，自己得手表是2019年得時(shí)候在香港買得，價(jià)格折合人民幣一萬多元。發(fā)現(xiàn)表丟失后，他第壹反應(yīng)是表可能遺失在垃圾桶里了，于是馬上聯(lián)系了酒店保潔。
劉先生說：“我就問垃圾袋在哪，我自己下去找一下。保潔說垃圾袋被清走了。然后我又去垃圾站，垃圾已經(jīng)進(jìn)了集裝箱，沒辦法找了，我就報(bào)警了。”
劉先生說，報(bào)警后他與民警一起查了酒店視頻，期間只有保潔人員出入過他得房間。
劉先生表示，調(diào)取監(jiān)控確定入住得時(shí)候戴表了，但是續(xù)住得時(shí)候手上沒戴表。說明手表肯定是在房間得，但是后來發(fā)現(xiàn)房間里沒有手表了，這期間只有保潔進(jìn)出過房間。
事發(fā)后，劉先生找到酒店方理論，并索要五千元得賠償，雙方未能達(dá)成一致。為了解情況，感謝找到了酒店負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)人介紹，目前不能排除手表是劉先生不慎遺落到垃圾桶里得，并且這名保潔阿姨因?yàn)檫@件事，覺得委屈已經(jīng)離職了。
優(yōu)程酒店武漢前進(jìn)一路店店長(zhǎng)代軍表示，酒店也在配合派出所調(diào)查這個(gè)事情，所有得過程都跟派出所說好了。雙方都在等待司法機(jī)關(guān)得結(jié)果。
那么，顧客在住店過程中如果遺失了貴重物品，酒店是否有責(zé)任呢？感謝也了律師。
湖北鑫衛(wèi)律師事務(wù)所律師李紅華介紹：“目前所介紹得情況來看，還不能直接下定義，劉先生得手表就是這個(gè)服務(wù)員在打掃衛(wèi)生過程中把它拿走了。客人住店，酒店應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)得安全保障義務(wù)，第二作為客人來講，他住店有貴重物品得話，他自己也要履行一個(gè)自我保管或貴重物品交由酒店進(jìn)行保管這樣得義務(wù)。”
湖北經(jīng)視《經(jīng)視》
感謝：魏云飛、黃家琦
湖北經(jīng)視
