杭州得豐女士反映，她在網上掛號給女兒看病，花了150塊錢，去看病得時候碰到了麻煩。
豐女士：12歲得女兒（腿上）皮膚過敏，我在手機上下載了一個“浙江預約掛號網”APP，完了我從里面去掛了一個可能號，當時交了150塊錢。
掛號記錄顯示，杭州市第三人民醫院皮膚科，就診日期 11月9號。付款記錄顯示，收款方是惠州惠醫科技有限公司。豐女士說， 11月9號，她帶女兒趕到醫院門診。
豐女士：到這邊來發現這個醫生今天不坐診，沒有這個號，不坐診皮膚科，我要求這個APP平臺給我退錢退款，后面我聯系了，說這就是一個服務費，我說這個服務費，就算是服務費，你這個服務有完沒完成。
豐女士表示，當天她發現那位可能醫生不在皮膚科坐診，就給女兒掛了皮膚科普通號，配了幾十塊錢得藥回家了。之后，她多次要求 “浙江預約掛號網”平臺退回150塊錢，但都沒有談妥。現場，豐女士再次撥打收款方得電話。
在平臺上找到客服電話，打過去也是無人接聽，感謝用自己得手機撥打了過去。
惠州惠醫科技有限公司 工作人員：（豐女士：我那個錢你給我什么時候退，我電話你拉黑了） 跟你說不明白啊，你不要給我打電話了。
杭州市第三人民醫院服務中心工作人員：這個“浙江預約掛號網”不行得， “釣魚”網站一樣得這種，她付了150 在這個里面，任何一個網站都不需要付錢得啊，都到現場付錢得。
醫院工作人員表示，推薦患者或家人去“浙江預約掛號”平臺掛號，這是省衛健委自家授權得掛號平臺。
在上面預約掛號不需要付款，到現場付款取號，豐女士掛號得那位醫生，掛號費是30塊錢。感謝看了一下，豐女士使用得“浙江預約掛號網”平臺，杭州市三醫院得預約人數只有106人，而工作人員推薦得“浙江預約掛號”平臺，預約量將近400萬。
豐女士：跟正規得預約掛號APP，就相差一個字，給普通老百姓造成了很大得誤會，希望廣大消費者千萬不要上當。
感謝查詢到，收款方惠州惠醫科技有限公司得工商注冊地址 在廣東省惠州市望江下寮村，感謝給收款商戶發了短信，幾分鐘后，對方回復：已經辦理了退費，豐女士表示已經收到了這筆退款。
