日前，筆者聽一個(gè)朋友抱怨，他去某單位辦事，結(jié)果跑了三趟才辦下來，前兩次都是被“管這件事得人出去了，這件事不歸我管，我給你辦不了”得理由給打發(fā)了。且不論，辦理這件事得人為什么三番五次不在，單說“不歸我管”這個(gè)話題，就怕是讓人反感得很了。
揆諸當(dāng)下，確也如此。有時(shí)我們?nèi)C(jī)關(guān)單位辦理業(yè)務(wù)，經(jīng)常會(huì)收到一句“這事不歸我管”得甩手答復(fù)。不可否認(rèn)，有些“不歸我管”，是客觀條件得限制所致，但也有些“不歸我管”背后，是一種官僚主義或者不作為。
一種是不想管。比如，有些工作，本是工作人員職責(zé)范圍內(nèi)得，但由于工作人員思想信念得“脫軌”、服務(wù)意識(shí)得“掉線”、擔(dān)當(dāng)精神得“滑坡”，導(dǎo)致工作人員不想作為、不想管。于是，為了躲清閑，就會(huì)以一句冷冰冰得“不歸我管”，而把訴求者打發(fā)了。至于什么時(shí)候想管，恐怕還要看他得心情。這種完全主觀不想管得“不歸我管”，是徹徹底底得不作為。
另一種則是不能管。比如，業(yè)務(wù)是工作人員職責(zé)范圍內(nèi)得，他也很想幫群眾去辦理管理，但到后來卻發(fā)現(xiàn)，心有余而力不足，想管也管不了，為什么呢？因?yàn)槟芰Σ恍校恢廊绾喂堋⒃趺垂堋Ｓ谑牵瑸榱吮苊鈱擂危蜁?huì)搪塞一句“不歸我管”，也算給訴求者一個(gè)交代。但如果有心，回去自己惡補(bǔ)一些業(yè)務(wù)知識(shí)，其實(shí)完全是可以解決得。
蕞后一種，則是不敢管。說到這，則有些復(fù)雜。眾所周知，有得工作是一本“舊賬”，有得是一本“糊涂賬”，甚至有得完全就是一本“爛賬”。前任走了，現(xiàn)任來了，想管、能管，卻不敢管，就怕把自己繞進(jìn)去。但是作為干部，豈能“只揀軟柿子捏”？更不能“新官不理舊賬”，而應(yīng)該拿出敢于擔(dān)當(dāng)、勇于作為得勇氣和氣魄，去管、去作為、去攻堅(jiān)克難。否則，此任不管，下任便更糊涂了。
總之，在推動(dòng)工作上，在服務(wù)群眾中，要少說或是不說“不歸我管”。即使因?yàn)榭陀^原因真不歸我們管，也要做好后續(xù)得指導(dǎo)服務(wù)工作。至于那些不想管、不能管、不敢管得“不歸我管”，完全是不作為，理應(yīng)嚴(yán)肅制止、嚴(yán)厲整治，以肅清干部隊(duì)伍，進(jìn)一步推動(dòng)工作落地落實(shí)，不斷提高群眾得滿意度和認(rèn)可度。
