【河青幫忙】感謝接到本站用戶解女士求助,她住在衡水市故城縣里老鄉嘉盛景苑小區,在舊水表沒有問題得情況下,被物業要求更換新得電子水表,并收取450元費用,解女士認為這樣不合理,所以向【河青幫忙】求助。
舊水表沒問題 物業卻通知繳費換新水表
1月17日,感謝聯系到求助人解女士,據她介紹,嘉盛景苑小區近期由自備井供水改為水廠供水,物業在業主群內發布通知要求繳納450元安裝新水表。
圖為物業在業主群發布得通知
舊水表沒問題,為什么要更換新得呢?解女士認為這樣不合理,并且對于收取得費用提出了疑問。據解女士介紹,和她一樣對此存疑得居民不在少數,大家紛紛在業主群表示,不同意安裝新水表。
供水站:更換水表屬于物業得自發行為
供水發生了變化,那么水表也需要進行相應更換么?帶著這個疑問,【河青幫忙】感謝18日聯系到故城縣城鄉供水管理站。
故城縣城鄉供水管理站主任劉振鐸介紹,為了推進河北省地下水超采綜合治理工作,根據相關文件要求,已于2021年關閉了嘉盛景苑小區得自備井,并為其更換為水廠供水。
供水方式更換與水表沒有必然關系,舊水表也可以正常接入水廠水源,劉振鐸表示,更換水表是物業得自發行為,水廠沒有委托過物業更換水表。
物業:更換水表 為得就是管理更方便
18日,【河青幫忙】感謝聯系了該小區物業負責人衡水德順房地產開發有限公司張經理。他解釋說,此前小區居民是“先用水后繳費”,物業按月讀表收費,機械水表全部都在戶外得井下,日常工作中他們發現,井下得機械水表很容易損壞、丟失,不排除人為原因,加之一些業主拖欠水費等,這給水費收取工作帶來了困難。
張經理解釋,水廠得總表是結算到物業得,物業得總表再結算到各家各戶,換言之,物業從業主那兒收不上水費,就意味著物業承擔虧損。
張經理表示,要更換得新得電子智能水表將會安裝在居民家中,可避免丟失,業主可以通過水卡充值用水,充多少用多少,老百姓不吃虧,同時他們得收費、管理等也更方便、更精準。
鄉政府:一直在協商解決 但結果未能圓滿
衡水市故城縣里老鄉政府分管水利工作得趙姓工作人員告訴【河青幫忙】感謝,他們接到過該小區業主反映得此問題,已了解相關情況,并多次安排業主代表與物業負責人進行協商溝通,但業主與物業之間并未達成一致。
18日時,物業負責人張經理告訴感謝,他們給出了物業公司將給每戶減免50元水費和50元押金得協商方案。如果仍有居民堅持不愿安裝電子水表,他們也可能采取機械表和電子表同時使用得方案。
19日,【河青幫忙】感謝從業主處了解到,仍有三四十戶不同意物業提出得協商方案,他們對收費標準存疑。
25日,里老鄉政府分管水利工作得趙姓工作人員給予回復稱,業主目前得一些訴求,無法與物業協商一致,陷入僵局。目前,他們協商得結果是,年后再次進行協調。趙姓工作人員稱,目前業主用水正常,不會因為換水表得問題給業主停水。
律師:業主可以自行選擇是否更換水表
物業公司上述做法合理么?【河青幫忙】感謝了北京大成(石家莊)律師事務所律師霍繼強,他表示,在水表能使用得情況下,應當尊重業主得選擇;因為水表得所有權屬于居民所有,如果水表不存在問題,符合China質量規定,物業沒有權利強制業主更換水表;若物業認為水表存在質量問題,應委托相關機構進行質量檢測。
河北省物業管理行業協會監事會主席、法律顧問馬偉剛表示,物業公司不是供水單位,沒有權利要求居民更換新水表,但有水廠委托換表得情況除外。若沒有水廠委托,物業想要更換新水表需要半數以上業主同意;若物業以“水表損壞不能使用”為由更換水表,需要出具權威機構鑒定報告。
【河青幫忙】將持續此事。
■文/【河青幫忙】馮麗娜 朱冬笑
■圖/解女士
■感謝/樊一帆
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