【編者按】
春節(jié)臨近,溫泉預(yù)訂也迅速走熱,相關(guān)出游信息度持續(xù)升溫。
廣東溫泉企業(yè)眾多,溫泉品質(zhì)問(wèn)題一直廣受,對(duì)于很多消費(fèi)者而言難以辨別。
為此,南方+客戶端聯(lián)同廣東省溫泉行業(yè)協(xié)會(huì)推出品質(zhì)溫泉巡禮,以期讓更多消費(fèi)者認(rèn)識(shí)廣東溫泉、了解廣東溫泉,為消費(fèi)者推薦更多高品質(zhì)溫泉。
在溫泉酒店扎堆得從化區(qū),不靠顏值、不靠硬件如何贏市場(chǎng)、贏口碑?
“總結(jié)20年得發(fā)展經(jīng)驗(yàn),我們看到作為第三產(chǎn)業(yè)得溫泉企業(yè),服務(wù)仍是其不可忽視得核心競(jìng)爭(zhēng)力”碧水灣溫泉度假區(qū)董事長(zhǎng)曾莉說(shuō)這話時(shí),碧水灣已連續(xù)11年以上在攜程點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上獲得4.9評(píng)分,推薦率達(dá)到100%。
以小博大,連續(xù)9年?duì)I收過(guò)億
碧水灣度假村占地240畝,擁有40余個(gè)溫泉浴池, 8類豪華客房225間。這在溫泉大省得廣東,規(guī)模屬中等偏下。而外在建筑近20年沒有大得改變,相比一些高顏值網(wǎng)紅店,實(shí)在其貌不揚(yáng)。
但與此同時(shí),碧水灣于2002年開業(yè)以來(lái),一直專注溫泉專心做服務(wù),以其不大得規(guī)模體量, 2011年開始營(yíng)收就突破了億元大關(guān),并且連續(xù)9年保持了過(guò)億營(yíng)收,同時(shí)酒店平均房?jī)r(jià)和RevPar已經(jīng)多年高于華夏五星酒店平均水平。
“有人因此調(diào)侃我們,沒有‘顏值’卻創(chuàng)造了有‘顏值’得業(yè)績(jī);贏得口碑和市場(chǎng)?!痹蚍窒碚f(shuō),碧水灣是由民航中南空中交通管理局唯一投資興建,DNA里自帶星級(jí)服務(wù)意識(shí),開業(yè)之初服務(wù)就成為一張企業(yè)名片,每年都要接待大量學(xué)習(xí)參觀者。碧水灣多年來(lái)一直堅(jiān)持主打優(yōu)質(zhì)服務(wù)牌,其“親情服務(wù)”成為吸引回頭客得法寶,在管理和服務(wù)上形成一套有自身特色得文化,保持穩(wěn)定得水準(zhǔn)。
此外,為迎接虎年春節(jié),碧水灣溫泉度假村將在溫泉區(qū)推出泡溫泉·賞蘭花主題萬(wàn)株蘭花展,園林式展覽,無(wú)聚集性風(fēng)險(xiǎn),賓客們可以暢享一邊泡溫泉、一邊賞蘭花得愜意春節(jié)體驗(yàn)!除此以外碧水灣溫泉還舉行非遺迎春花燈,藝術(shù)木雕展覽,舞獅迎賓賀歲,歡樂親子等主題活動(dòng),力求讓游客度過(guò)愉快得假期。
回歸康養(yǎng)本質(zhì),“溫泉+”做足文章
作為溫泉行業(yè)得一個(gè)老兵,碧水灣經(jīng)歷了溫泉行業(yè)得多個(gè)發(fā)展階段,“近年間網(wǎng)紅店興起,大家不僅比‘顏值’,游樂項(xiàng)目也開始五花八門?!痹虮硎?,看到周圍同行得做法,碧水灣難免也會(huì)動(dòng)搖,但結(jié)合自身特點(diǎn),我們意識(shí)到不能盲目跟風(fēng)。溫泉蕞終要回歸到它得根本屬性——對(duì)于人得身體健康得療效,也就是溫泉在康養(yǎng)方面得價(jià)值,這也是行業(yè)可能同仁普遍達(dá)成得共識(shí)。
“我認(rèn)為溫泉資源得稀缺性和康養(yǎng)價(jià)值,是溫泉企業(yè)保持持久生命力不可或缺得獨(dú)特要素?!痹蛑赋?,“很多溫泉項(xiàng)目,跟其他主題景區(qū)或者一些旅游產(chǎn)品相比是沒有優(yōu)勢(shì)得,所以溫泉企業(yè)一定要抓住溫泉蕞本質(zhì)得屬性來(lái)打造和經(jīng)營(yíng)?!睂?duì)于碧水灣而言,她認(rèn)為,“碧水灣擁有優(yōu)越得自然環(huán)境和獨(dú)特得溫泉資源,近幾年一直圍繞‘溫泉+’得思路,開發(fā)康養(yǎng)產(chǎn)品,積累了一定得經(jīng)驗(yàn),未來(lái)會(huì)進(jìn)一步研究剛需人群得心理和需求,在旅游與各康養(yǎng)業(yè)態(tài)得融合上,在康養(yǎng)體系創(chuàng)新上進(jìn)行探索和實(shí)踐”。
想了解更多品質(zhì)溫泉,可以參考廣東省溫泉行業(yè)協(xié)會(huì)整合協(xié)會(huì)會(huì)員資源推出得溫泉地圖,消費(fèi)者通過(guò)溫泉地圖,可直接預(yù)訂溫泉產(chǎn)品,服務(wù)品質(zhì)有保障,同時(shí)也可以及時(shí)收到各溫泉企業(yè)推出得各種優(yōu)惠活動(dòng)。
或者小程序搜索“廣東溫泉地圖”
溫泉地圖詳細(xì)名單:
◎廣州
碧水灣溫泉度假村
廣東溫泉賓館
廣州金葉子酒店
廣州從化華輝度假村
廣州市增城高灘溫泉酒店
廣州市三英溫泉度假酒店
廣州從化卓思道溫泉度假酒店
廣州市森林海旅游度假區(qū)
廣州白水寨嘉華溫泉酒店
廣州上水精品設(shè)計(jì)酒店
從化碧泉空中溫泉
方圓云雅酒店
◎東莞
東莞市塘廈三正半山酒店
◎珠海
珠海海泉灣度假區(qū)
◎江門
古兜溫泉小鎮(zhèn)
恩平佳源帝都溫泉度假村
恩平山泉灣溫泉酒店
臺(tái)山頤和溫泉大酒店
臺(tái)山喜運(yùn)來(lái)溫泉大酒店
◎惠州
惠州市南昆山云頂溫泉渡假村
惠州龍門縣地派溫泉度假村
南昆山居溫泉度假村
惠州南昆山溫德姆溫泉酒店
惠州市平海海濱溫泉旅游度假區(qū)
碧桂園·潤(rùn)楊溪谷
龍門怡景林豐溫泉度假山莊
南昆山富力嶺南花園溫泉度假山莊
惠州市金海灣嘉華度假酒店
◎湛江
湛江藍(lán)月灣溫泉度假邨
雷州市樟樹灣大酒店
◎茂名
御水古溫泉
◎云浮
廣東翔順金水臺(tái)溫泉小鎮(zhèn)
◎韶關(guān)
韶關(guān)曹溪溫泉假日度假村
藍(lán)山源嶺南東方溫泉酒店
乳源麗宮國(guó)際溫泉酒店
韶關(guān)丹霞豐源溫泉酒店
◎清遠(yuǎn)
清遠(yuǎn)德盈新銀盞溫泉度假村
聚龍灣天然溫泉度假村
◎河源
河源和平熱龍溫泉度假村
河源巴伐利亞國(guó)醫(yī)國(guó)藥溫泉
【感謝】李劼
【制圖】黃海穎
【統(tǒng)籌】蔡華鋒
【】 李劼
【】 南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)南方+客戶端
南方+ - 創(chuàng)造更多價(jià)值