在化妝品行業(yè),渠道很重要。
接觸過很多剛剛進入化妝品市場的客戶,基本都知道渠道很重要,渠道營銷有時候甚至是決勝關(guān)鍵。但說到化妝品有什么渠道,講著講著,就會卡殼。
還有一些微商客戶產(chǎn)品賣得風(fēng)生水起,但再發(fā)展經(jīng)銷商就有被判定為傳銷的風(fēng)險,想著不能把雞蛋放在一個籃子里,想走其他渠道,苦于信息差,一直找不到合適的。
化妝品渠道,一般指的是從品牌方流通到市場的途徑,簡單粗暴一點可以分為線上渠道和線下渠道。篇幅所限,今天主要講講部分線下渠道。
Cosmetic Shop(縮寫CS)渠道
典型代表:屈臣氏、絲芙蘭、嬌蘭佳人
曾幾何時,CS 店是消費者接觸化妝品的第一途徑也是唯一途徑,不知道有多少90后把自己的美妝第一次奉獻給了CS店。
接地氣、價格實惠、一站式購物是CS店的特點,然而這些優(yōu)勢在電商崛起后被無情打破,電商越是紅火,CS店就越是慘淡,即便是行業(yè)龍頭也抵不過摧枯拉朽的大勢所趨——屈臣氏2021年財報顯示業(yè)績下滑19%,絲芙蘭我國門店的凈利潤甚至不敵疫情更為肆虐的上一年。
那么,我們可以得出CS渠道已死的結(jié)論嗎?不。
CS更新外觀,修改自己吸引顧客的著力點,甚至連名字都舍棄,轉(zhuǎn)生成為“美妝集合店”。THE COLORIST(調(diào)色師)、WOW COLOUR、KKV這些名字引爆Z世代逛店熱情。
一層層脫去花團錦簇的外殼,美妝集合店的內(nèi)核與CS店并無二致。只不過美妝集合店更貼合市場、體驗更新穎、更能打動消費者。
百貨渠道
典型代表:資生堂、雅詩蘭黛
早期,百貨渠道是國際大牌的天下,盡管現(xiàn)在線下較從前式微,但進入百貨渠道,意味著品牌進入一個新的階段,可以和國際大牌平起平坐、分庭抗禮。
如果在二線以下城市,品牌扎根在當(dāng)?shù)貭I運銷售,進入當(dāng)?shù)刈畲蟮陌儇浾加幸幌兀瑢οM者會有意想不到的震動,進而快速打響品牌,吸引目標(biāo)受眾,打造品牌聲量。
需要注意的是,百貨渠道對企業(yè)資金有著比較高的要求,快速打響品牌背后伴隨的是高銷售額壓力。
Key Account(縮寫KA)渠道
典型代表:大寶、相宜本草、百雀羚
KA即是大型超市渠道,這些產(chǎn)品在國外一般會被稱為開價化妝品。
這個渠道的產(chǎn)品特點無他,大眾、親民、價格低。購買者逛著超市看到熟悉品牌隨手就拿去結(jié)賬是最常見的消費場景。
因此,這個渠道需要非常強大的廣告投入支撐,無孔不入、不間斷的廣告將品牌植入消費者心智,該項大額投入甚至要持續(xù)十?dāng)?shù)年。
專業(yè)線渠道
典型代表:各地美容院、理發(fā)店
和前面說的KA渠道幾乎完全相反的,專業(yè)線渠道不需要產(chǎn)品被大眾知曉,只需要在使用過后有效果,消費者信不信、用不用、買不買,完全取決于專業(yè)人員(美容師和美容顧問)的游說。
專業(yè)線渠道要求產(chǎn)品功效顯著,同時需要產(chǎn)品和美容院調(diào)性及所做項目配套,所以連鎖美容院多數(shù)選擇尋找化妝品OEM廠家定制專用品牌。
如果想要走專業(yè)線渠道,要不一不做二不休自己開個美容院,要不找當(dāng)?shù)匾恍┓沁B鎖美容院合作,一般大眾向品牌轉(zhuǎn)專業(yè)線會較為困難。
化妝品渠道各有各的優(yōu)勢,也各有各的弊端。老話說得好:“沒有最好的,只有最合適”,選擇最合適的渠道,才是品牌生存之道。
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