隨著春節(jié)臨近，部分快遞員即將返鄉(xiāng)過年，順豐、韻達(dá)、申通等各大快遞公司陸續(xù)發(fā)布春節(jié)服務(wù)公告，將啟動春節(jié)服務(wù)模式。其中，順豐、韻達(dá)明確表示春節(jié)期間將加收服務(wù)費(fèi)，以保障服務(wù)質(zhì)量。
順豐速運(yùn)發(fā)布的《2020年春節(jié)期間順豐速運(yùn)服務(wù)公告》稱，春節(jié)期間順豐將提供全年無休的寄遞服務(wù)， 全力保障快件收發(fā)需求。受短期寄遞需求激增以及資源獲取的限制等因素影響，寄往全國各地的快件時效將受到不同程度的影響， 順豐將增加資源投入，積極調(diào)配人力、運(yùn)力以及場地資源，保障快件寄遞。1月6日至1月23日期間，順豐將對重貨包裹、小票零擔(dān)、物流普運(yùn)、專線普運(yùn)產(chǎn)品加收不低于10元的資源調(diào)節(jié)費(fèi)，1月24日至1月30日春節(jié)期間將對主要城市互寄服務(wù)加收不低于10元的資源調(diào)節(jié)費(fèi)， 具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需咨詢當(dāng)?shù)厥张蓡T或全國統(tǒng)一服務(wù)熱線。同時，順豐針對部分長期深度合作的月結(jié)客戶與金牌及以上順豐會員，免收資源調(diào)節(jié)費(fèi)。
韻達(dá)速遞也發(fā)布公告稱，韻達(dá)速遞將嚴(yán)格貫徹落實(shí)國家郵政局“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”的快遞服務(wù)要求，堅(jiān)持“全年無休”， 春節(jié)期間正常運(yùn)行。1月24日至1月30日，正常為客戶提供取派件服務(wù)，為了進(jìn)一步保障服務(wù)質(zhì)量，春節(jié)期間將適當(dāng)加收服務(wù)費(fèi)。
申通快遞在春節(jié)期間運(yùn)營公告中表示，1月24日至1月30日春節(jié)期間，將正常為客戶提供取派件服務(wù)。 并將根據(jù)春節(jié)期間市場整體情況，提前做好人員安排，資源調(diào)配。因受春節(jié)期間運(yùn)力資源、天氣等因素的影響，快遞時效將會受到一定程度的影響。
