華聲在線長沙訊 長沙市開福區(qū)佳陽悅景馨都小區(qū)得曾先生覺得家里得電用得太快，有點“蹊蹺”。曾先生說，自己2015年12月24日才買了1000塊錢得電，加上表上原來剩余電量，共計3000多度電，可今年5月6日就發(fā)現(xiàn)電表上只剩164度了。他找到物業(yè)詢問，物業(yè)建議他將電表送去檢測。
曾先生70多歲了，他家是五口之家，在小區(qū)住了6年了。最近曾先生覺得用電“蹊蹺”，就到物業(yè)查詢，根據(jù)查詢得記錄顯示，曾先生家確實在去年年底買了1600多度電，現(xiàn)在電表里得讀數(shù)也只剩下164度。
曾先生說，家里就一臺大點得空調(diào)，兩個臥室里掛得小空調(diào)，還有就是一些冰箱、電視、洗衣機(jī)、電熱水壺等常用電器，“空調(diào)又不是天天都開著，哪里會這么大得用電量。”曾先生說，他懷疑物業(yè)動了他得電表讀數(shù)。“因為有一天下午停了幾個小時得電，有人來修過電表。”
長沙佳陽物業(yè)管理有限公司工作人員表示，5月7日是因為電表故障所以維修過電表，但不可能調(diào)動他得電表讀數(shù)。物業(yè)公司希望曾先生能查查電表是否有問題，但費用需要曾先生來承擔(dān)。
感謝撥打了China電網(wǎng)自家客服電話95598，工作人員表示，小區(qū)得供電分為“公變”和“專變”兩種模式。
“公變”是指公用變壓器供電模式。“專變”是指專用變壓器供電模式。房屋售出后作為小區(qū)內(nèi)部公用設(shè)施，由業(yè)主委托物業(yè)公司等中介機(jī)構(gòu)管理與維護(hù)。并代收電費。
像曾先生所在小區(qū)屬于“專變”供電模式，電表、變壓器不歸供電部門管理、維護(hù)。像這種情況，居民只能找物業(yè)公司或電表得生產(chǎn)廠家。也可將電表送往可以檢測機(jī)構(gòu)檢測，如國網(wǎng)湖南計量中心等。
如果是“公變”小區(qū)，遇到用電問題，可以撥打客服電話95598，客服人員會記錄相關(guān)問題，由供電企業(yè)來負(fù)責(zé)維修解決。
感謝 黎棠 實習(xí)生 楊開心 周慧慧
