產(chǎn)品得市場售價定低了,就說沒利潤,沒有銷售推廣得動力;產(chǎn)品得市場售價定高了,又會說根本賣不動,人家都賣這么低你怎么能賣這么貴?很多家電經(jīng)銷商,如今讓家電企業(yè)很為難。
常偉||撰稿
不知道,眾多得家電零售商們,有沒有注意到,如今大家對于家電企業(yè)得產(chǎn)品定價熱度“越來越高”:既想著產(chǎn)品得零售價格,不能定太高了,否則總是擔(dān)心賣不動;又想著產(chǎn)品得銷售利潤,要保持一定空間,否則又沒有銷售得動力和空間。
可以說,如今很多家電零售商得思路,不只是農(nóng)村市場上得家電經(jīng)銷商,包括京東、天貓,以及蘇寧、國美等零售商,長期以來得終端市場競爭思維,以及賣貨思維,就是典型得價格主導(dǎo)。正如一些家電經(jīng)銷商所說,同樣得家電產(chǎn)品,只要比其它平臺便宜,就是競爭得手段。
但是對于家電產(chǎn)業(yè)得所有企業(yè)和商家來說,有兩個邏輯都是不能無視得:一是,隨著行業(yè)走向成熟期,產(chǎn)品功能、款式得同質(zhì)化,品牌數(shù)量得集中化,以及市場營銷手段得同質(zhì)化,導(dǎo)致一線市場上得家電零售商們,如果想在產(chǎn)品價格、促銷手段上搞差異化,非常難。因?yàn)閮r格永遠(yuǎn)是“沒有蕞低,只有更低”。
二是,對于用戶來說,家電產(chǎn)品得價格肯定重要,但很多時候也不太重要。因?yàn)槿绻且豢钫嬲梢源騽幼约旱卯a(chǎn)品,也是一款自己非常需要得產(chǎn)品,那么就會將價格放到第二、第三位上。所以,家電廠商參與并主導(dǎo)市場競爭得關(guān)鍵點(diǎn),就在于圍繞用戶打造產(chǎn)品得差異化性能。
所以,如今對于眾多家電零售商來說,未來參與一線市場競爭得突破口,就在于圍繞用戶需求得產(chǎn)品陣營,再次包裝和定位。家電圈認(rèn)為:這個產(chǎn)品得再包裝、再定位,是指家電零售商對于家電企業(yè)現(xiàn)有得產(chǎn)品陣營中挑選有特色、有賣點(diǎn)得精品、新品,以及具備爆款潛質(zhì)得高性價比產(chǎn)品,然后再進(jìn)行本土化落地。
一是,品質(zhì)得穩(wěn)定和可靠,是產(chǎn)品得1,但產(chǎn)品得技術(shù)功能和差異化體驗(yàn),則是產(chǎn)品得無數(shù)個O。這才是眾多家電零售商,不管是線上網(wǎng)店,還是線下實(shí)體店經(jīng)營者們,必須要突破得方向和角度。那就是圍繞用戶,發(fā)掘產(chǎn)品隱藏得一些小功能、小技巧,由此可以帶給用戶得那些“小確幸”。
那么,家電零售商們?nèi)绾窝a(bǔ)上產(chǎn)品經(jīng)營得短板?家電圈認(rèn)為:靠得不是第三方公司,也不是帶貨得達(dá)人們,而是要商家們組建自有得產(chǎn)品感謝團(tuán)隊,聚焦用戶畫像和產(chǎn)品畫像建立供需對接得商業(yè)機(jī)制。其實(shí),幫助用戶研究產(chǎn)品,也是家電零售商營銷服務(wù)職能得一個功能模塊,更是家電零售商們經(jīng)營服務(wù)轉(zhuǎn)型得重要突破口。
二是,為用戶找到他們需要得好產(chǎn)品,是所有家電零售商得“使命”和“天職”。因?yàn)椋译娏闶凵堂嫦蛴脩羝磧r格、拼品牌、拼營銷,都會面臨同質(zhì)化,唯有面向用戶拼產(chǎn)品、拼服務(wù)、拼體驗(yàn),才有出路和希望。拼產(chǎn)品得關(guān)鍵,就是要搞懂產(chǎn)品,家電零售商賣一些家電產(chǎn)品,特別是一些品牌得明星產(chǎn)品、精品,以及套系家電產(chǎn)品,必須要成為這些品牌和產(chǎn)品得用戶,站在用戶得視角去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品得好與不好。
家電零售商們感謝產(chǎn)品,不是要去發(fā)明產(chǎn)品,而是要在產(chǎn)品使用過程中、銷售過程中,總結(jié)產(chǎn)品得一些與本土化用戶需求相契合、相配套得功能和技術(shù)。簡單來說,就是對產(chǎn)品得諸多功能進(jìn)行重新梳理后找到其中2、3個最有代表性,最能吸引用戶得賣點(diǎn)。
比如說,當(dāng)前已經(jīng)飽和得彩電、空調(diào)市場,下滑成為大趨勢,但仍然有商家還在靠電視和空調(diào)能賺到錢,原因正是產(chǎn)品得差異化包裝。大屏得電視,以及激光電視,前者強(qiáng)化在客廳、臥室得大氣檔次,后者突出激光電視得不同形態(tài),是年輕人最喜歡得新一代電視等,要將產(chǎn)品得功能性和用戶得想法結(jié)合起來營銷;同樣,空調(diào)市場這2年得無風(fēng)感,以及微風(fēng)感,還有新風(fēng)等,帶給用戶得驚喜都很多,也需要在具體得推廣、演示中找到突破。
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