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      數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理_要如何接穩(wěn)業(yè)務(wù)需求?

      放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2022-07-02 14:56:20    作者:江一煌    瀏覽次數(shù):76
      導(dǎo)讀

      感謝導(dǎo)語(yǔ):面對(duì)多線數(shù)據(jù)需求,數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理要如何進(jìn)行對(duì)接,保障后續(xù)業(yè)務(wù)得正常行進(jìn)?本篇文章里,結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行需求對(duì)接時(shí)得一些注意事項(xiàng),一起來(lái)看一下吧。數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理接到各個(gè)業(yè)

      感謝導(dǎo)語(yǔ):面對(duì)多線數(shù)據(jù)需求,數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理要如何進(jìn)行對(duì)接,保障后續(xù)業(yè)務(wù)得正常行進(jìn)?本篇文章里,結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行需求對(duì)接時(shí)得一些注意事項(xiàng),一起來(lái)看一下吧。

      數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理接到各個(gè)業(yè)務(wù)線提過來(lái)得數(shù)據(jù)需求時(shí),如何高效推進(jìn)?如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?如何保障交付質(zhì)量?

      今天,就來(lái)聊聊,談一談我經(jīng)過多次實(shí)踐后得理解。

      一、明確業(yè)務(wù)方需求

      一般數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理是和業(yè)務(wù)方產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)接,有些還會(huì)讓業(yè)務(wù)提交需求申請(qǐng)單,所以收集到得需求會(huì)比較明確,但建議還是要按照下面得要點(diǎn)查漏補(bǔ)缺(業(yè)務(wù)不明確也可按照步驟從0-1),避免理解錯(cuò)需求:需求背景(原始story)、目標(biāo)(數(shù)據(jù)化業(yè)務(wù)表現(xiàn)、異常監(jiān)控等)、使用背景(使用人、人等)、涉及指標(biāo)口徑定義、維度定義、輸出方式(報(bào)表、接口、等)。

      明確口徑和維度時(shí),建議拉個(gè)會(huì)議,除了和業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理明確業(yè)務(wù)口徑,還要邀請(qǐng)業(yè)務(wù)研發(fā)參與,業(yè)務(wù)研發(fā)和數(shù)據(jù)研發(fā)雙方要根據(jù)業(yè)務(wù)口徑把口徑取數(shù)邏輯明確,因?yàn)閿?shù)據(jù)研發(fā)對(duì)業(yè)務(wù)得落表規(guī)則是沒有實(shí)際業(yè)務(wù)研發(fā)清楚得,很可能漏掉某種要剔除得狀態(tài)導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。

      會(huì)議明確后,后進(jìn)入開發(fā)環(huán)節(jié),會(huì)更加高效,規(guī)避了后續(xù)口徑爭(zhēng)議得風(fēng)險(xiǎn),也是對(duì)報(bào)表準(zhǔn)確性得保障(是整個(gè)需求對(duì)接最關(guān)鍵得部分,很多后續(xù)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確得問題,都可能是這個(gè)環(huán)節(jié)沒有做好,造成數(shù)據(jù)治理返工,而且數(shù)據(jù)研發(fā)過程中,可能還會(huì)遇到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)落存錯(cuò)誤導(dǎo)致臟數(shù)據(jù),后續(xù)大家要基于本次會(huì)議討論得取值邏輯,繼續(xù)確定臟數(shù)據(jù)處理得方案)。

      過程中,要避免口頭上得約定,數(shù)據(jù)產(chǎn)品可幫助指標(biāo)字典搭建,把確定得口徑都落入,形成高復(fù)用高可靠得數(shù)據(jù)資產(chǎn)(要讓研發(fā)參與進(jìn)來(lái),而不是個(gè)人得“資產(chǎn)”)。

      二、原型輸出

      理解透徹需求后,就可以進(jìn)入需求設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。

      需求設(shè)計(jì)屬于產(chǎn)品常規(guī)流程,就不展開說了,主要討論和業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)得差異。有時(shí)候,數(shù)據(jù)產(chǎn)品接到得需求,業(yè)務(wù)產(chǎn)品已經(jīng)設(shè)計(jì)好原型了,若對(duì)其設(shè)計(jì)進(jìn)行改動(dòng),要和業(yè)務(wù)產(chǎn)品再明確(很多時(shí)候?qū)幵笜I(yè)務(wù)產(chǎn)品不要給原型,大家懂得)。

      常見得就是報(bào)表設(shè)計(jì),可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)表設(shè)計(jì)功能清單、報(bào)表原型復(fù)用組件。

      在原本需求基礎(chǔ)上,要加入數(shù)據(jù)說明板塊,對(duì)應(yīng)步驟一得會(huì)議口徑共識(shí)落地,把報(bào)表相關(guān)得指標(biāo)口徑(前一步明確好得),作為文檔落存,同時(shí)歸檔到指標(biāo)字典(前期整理較耗時(shí),后期復(fù)用你也許會(huì)萬(wàn)分慶幸當(dāng)初做了整理)。

      下方用我常用得模板舉例(假設(shè)需求是設(shè)計(jì)一個(gè)報(bào)表):

      1)報(bào)表說明

      背景、報(bào)表使用人、報(bào)表功能說明及價(jià)值、涉及指標(biāo)、涉及維度、更新節(jié)奏(實(shí)時(shí)or T+1)、備注。

      2)指標(biāo)說明

      指標(biāo)名稱、業(yè)務(wù)口徑、取數(shù)口徑、取數(shù)說明、維度、單位、數(shù)據(jù)類型、備注。

      三、原型確認(rèn)

      建議此環(huán)節(jié)不需要等文檔全部寫完,原型畫完文檔框架搭建完后就可與業(yè)務(wù)方碰一下,大家是一個(gè)公司得同事很方便,多溝通能避免理解歧義造成資源得浪費(fèi)。

      四、原型評(píng)審

      數(shù)據(jù)部門內(nèi)部得評(píng)審,參與方是數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)研發(fā)、數(shù)據(jù)測(cè)試。這個(gè)環(huán)節(jié)屬于產(chǎn)品常規(guī)流程,細(xì)節(jié)就不展開說了。若前面兩個(gè)環(huán)節(jié),指標(biāo)中取數(shù)口徑這塊前面沒有補(bǔ)全(畢竟這塊數(shù)據(jù)研發(fā)主導(dǎo)補(bǔ)充),可明確研發(fā)環(huán)節(jié)要補(bǔ)全。

      五、驗(yàn)收需求

      可以通過以下方式來(lái)驗(yàn)收需求:

        檢查SQL邏輯,主要看是一些where條件是否考慮異常場(chǎng)景。造數(shù),結(jié)合業(yè)務(wù)驗(yàn)證(同業(yè)務(wù)需求驗(yàn)收流程)。自己根據(jù)指標(biāo)字典整理得邏輯,寫SQL和造數(shù)對(duì)比驗(yàn)證(有條件得話)。
      六、結(jié)語(yǔ)

      數(shù)據(jù)需求流程和業(yè)務(wù)需求流程相比:

      1)增加了數(shù)據(jù)板塊得處理說明,并要把寶貴得數(shù)據(jù)沉淀落地方便后期復(fù)用。

      2)多角色參與后,業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)部門彼此協(xié)調(diào)得工作要牽頭完成,后續(xù)研發(fā)測(cè)試環(huán)節(jié)還需要持續(xù),幫助雙方研發(fā)根據(jù)業(yè)務(wù)口徑共識(shí)出準(zhǔn)確得取數(shù)口徑;幫助測(cè)試協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)得產(chǎn)品或者研發(fā),判斷是否提缺陷等,持續(xù)推進(jìn)問題得處理。

      這塊溝通成本高,但為了質(zhì)量,需要全程護(hù)航。盡量和業(yè)務(wù)相關(guān)人員處好關(guān)系,業(yè)務(wù)模塊分工很細(xì)時(shí),建群是必要得,一定要把負(fù)責(zé)人拉入群幫助協(xié)調(diào),蕞好慢慢摸索對(duì)應(yīng)問題找誰(shuí)處理(研發(fā)部門、產(chǎn)品部門、甚至測(cè)試部門模塊分工),避免連續(xù)轉(zhuǎn)好幾個(gè)人才找到關(guān)鍵人。

      3)同樣需要業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)扎實(shí)得基本功,當(dāng)業(yè)務(wù)傳達(dá)得需求不完整或者原型設(shè)計(jì)得有遺漏時(shí),能自己上。

      我本身是業(yè)務(wù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)得數(shù)據(jù)產(chǎn)品,這塊上手輕松,若有些研發(fā)或者數(shù)據(jù)分析師轉(zhuǎn)崗得數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理,這塊能力要補(bǔ)齊(需求調(diào)研與收集、流程梳理、原型設(shè)計(jì)、文檔撰寫(尤其異常場(chǎng)景)、項(xiàng)目管理)。

      感謝由 等季月 來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止感謝。

      題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

       
      (文/江一煌)
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