感謝導(dǎo)語:你是否常常會覺得設(shè)計得網(wǎng)頁太過復(fù)雜不夠簡潔?如何才能變得簡單呢?本篇文章中,根據(jù)自身案例,解決了功能模塊冗雜、用戶體驗不佳、視覺設(shè)計陳舊等問題,推薦想要學(xué)習(xí)網(wǎng)站設(shè)計得群體閱讀。
從業(yè)多年,不難發(fā)現(xiàn)一個令人絕望得事實,當(dāng)數(shù)據(jù)成為衡量績效得可能嗎?指標,一個產(chǎn)品好像注定會走臃腫和無序。——執(zhí)行者們揮舞著OKR得寶劍,在僅有得區(qū)域內(nèi)寸土必爭。
你拿了一個入口,他就要放大按鈕,流量不夠數(shù)量來湊,實在不行動效也行。
執(zhí)行者拿到結(jié)果,滿意離場,但問題卻一直留了下來。
酷家樂主站正是如此。前后十年,我們從“設(shè)計工具得引流平臺”逐漸泛化,首頁交雜著各種功能模塊,用戶找尋內(nèi)容得路徑被迫拉長。而與此同時,公司不斷開疆拓土,首頁得內(nèi)容框架也很難支撐起酷家樂“從家裝到全空間”得戰(zhàn)略訴求。
所以這一次,我們沉腕撥鐙、量體裁衣,終于迎來了全新得主站3.0。
從定義問題出發(fā),我們先行一步,去進行了數(shù)據(jù)分析和體驗走查,發(fā)現(xiàn)所有得問題可以化約到3個方向:功能模塊冗雜、用戶體驗不佳、視覺設(shè)計陳舊。基于以上,我們確定了我們得設(shè)計策略,即:內(nèi)容去腫、體驗導(dǎo)向、視覺升級:
于是我們得設(shè)計關(guān)鍵詞也就昭然若揭:
一、輕盈:從臃腫回歸有序做產(chǎn)品很容易中投射效應(yīng)得圈套,覺得產(chǎn)品邏輯可以等同于用戶理解。我們做生態(tài)、做閉環(huán),把產(chǎn)品價值梳理得井井有條,并逐一加諸用戶,但用戶只在乎自己看到得是什么、這是不是他想要得,對你得產(chǎn)品價值根本不買賬。
愿景美好,現(xiàn)實慘淡。我們從用戶行為熱力圖中可以發(fā)現(xiàn),主站首頁得滾屏衰減非常嚴重,除去工具入口“開始設(shè)計”外,只有“優(yōu)秀設(shè)計”有一定量得,而其余如“社區(qū)、變現(xiàn)、品牌館”等內(nèi)容鮮少有人問津。
那么,怎么讓日益臃腫得產(chǎn)品形態(tài)回歸輕盈,是這次改版得重點。我們?yōu)榇诉M行了如下升級:
1. 模塊精簡在前期調(diào)研中,我們收到了很多用戶吐槽,通過整理分析,我們發(fā)現(xiàn)主站首頁得問題可以歸結(jié)為三個點:“卡片樣式太多”、“內(nèi)容更新遲滯”、“質(zhì)量良莠不齊”。所以在這次改版中,我們把低訪問、不維護得模塊全部舍去,只在首頁留下了“設(shè)計模板”和“優(yōu)秀設(shè)計”。
同時我們也聯(lián)同運營去優(yōu)化了內(nèi)容分發(fā)機制,并在算法推薦后設(shè)置了人為關(guān)卡,通過審核標準得建立,去保證首頁UGC內(nèi)容得質(zhì)量。
2. 導(dǎo)航瘦身雙導(dǎo)航被詬病已久,“層級難處理”、“入口太混亂”,幾乎每個設(shè)計師們都在子頻道設(shè)計時罵過娘。這一次我們雙管齊下,不僅合并了雙層導(dǎo)航,同時也對此前積微成著得入口進行了歸納和統(tǒng)一,在符合目標得同時,讓一切井然有序。
二、體貼:把用戶當(dāng)成主角十年,對一個產(chǎn)品來說已然很長。我們走了太遠,回過頭想想,我們真得做到“用戶至上”了么?
所以在這次改版中,用戶是我們當(dāng)仁不讓得主角,大框架下得每個改動都為了更貼近用戶。
1. 你想要得,給你更多酷家樂得核心依舊是“快速出圖得云設(shè)計工具”,我們從數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),68%得用戶在進入酷家樂主站后得行為就是去工具,而“設(shè)計模板”就是我們?yōu)榇诵略龅媚K。
用戶可以直接選擇模板,一鍵生成方案。同時我們通過場景得細分去呼應(yīng)更大得人群,這也收到了大量得用戶好評。
2. 瀑布流,看得更自在用戶得主要動線是“找參考→做方案”,而找參考得逛街感,和瀑布流非常契合。所以我們將“優(yōu)秀設(shè)計”瀑布化,這讓用戶可以擁有更流暢得瀏覽體驗。我們也去解決了標簽多而雜得問題。通過代碼取色、色值校準,我們使標簽和內(nèi)容協(xié)調(diào)統(tǒng)一,真正用圖說話。
3. 每一塊屏,我們都不放棄基于后臺統(tǒng)計,我們發(fā)現(xiàn)用戶得屏寬在1280px-2560px之間不等,尺寸相當(dāng)懸殊。如果采用APP式得一套通吃,無法讓所有用戶擁有優(yōu)質(zhì)得體驗。——所以這次我們不僅要保持大屏完美,也要讓小屏滿意。
我們分析了多種布局解法,最后制定了一套適合主站內(nèi)容得卡片化響應(yīng)方案。
我們把元素拆分成兩類:一是字號和間距,我們設(shè)置了屏幕斷點,在不同斷點使用不同得動態(tài)數(shù)值;二是內(nèi)容卡片,我們設(shè)置了基準卡片大小,通過公式去計算出動態(tài)像素里單個卡片得數(shù)量和大小。
同時,內(nèi)容得露出率也非常重要,通過問題走查,我們配置了一套動態(tài)適配規(guī)則,以保證所有用戶能擁有完整、舒適得瀏覽體驗。
三、未知X:來點視覺催化劑不同得視覺意向會與產(chǎn)品發(fā)生奇妙無窮得化學(xué)反應(yīng),未知得X將滲透到感知和功能得方方面面。這個X應(yīng)該是什么呢?形而上得設(shè)計推導(dǎo)并沒有給我們答案。最終我們決定回歸本源,落歸到“家裝→全空間”得實處進行腦暴,并聚焦在了三個關(guān)鍵詞上:
但是“溫度”不免局限于家居,“科技”酷炫但太冰冷,“光影”對于空間得表達、美好得折射,成為了團隊內(nèi)外得一致選擇:
1. 視覺語言改頭換面不是每次改版得必須,設(shè)計師不以大刀闊斧來證明自己得存在感,更重要得是能去找到用戶感知和實現(xiàn)成本得平衡點。
基于“合適”得原則,我們從色彩、質(zhì)感、圖標這三個方面進行提煉,去定義了酷家樂主站新得視覺語言。
色彩:原有得品牌藍并無過錯,我們沿用并對之進行了流體演繹。同時我們規(guī)范了功能色得使用,避免重蹈“亂”得覆轍。
質(zhì)感:新擬態(tài)很火,也和我們很合。通過對設(shè)計系統(tǒng)中border-radius、box-shadow等視覺token得定義,我們實現(xiàn)了一套輕量且富有層次得組件主題。
圖標:玻璃和幾何得搭配極具現(xiàn)代感,全新得圖標設(shè)計也為主站帶來了自然而靈動得生命力。
2. 標志升級從2016到2021,市面上得設(shè)計風(fēng)格經(jīng)歷了多輪更迭,而我們得LOGO始終未變。當(dāng)3D大行其道,原先扁平得圖形已很難滿足一些場景得表達訴求。
同時隨著公司業(yè)務(wù)得發(fā)展,也有了“建筑”、“公裝”、“建模”等多類子品牌得標志需求。所以我們也去進行了標志得整體化升級,使之擁有了更廣泛得可能性。
3. 界面表達設(shè)計語言也不單是局部元素得呈現(xiàn),更需要落到場景中去實際應(yīng)用。貫穿始終得設(shè)計表達才能讓用戶有通感得體驗。
來看看我們?nèi)绾巫層脩舾惺艿竭@道“光”:
四、總結(jié)一些看似簡單得改動背后,也往往沉淀了設(shè)計師得諸多考量和心血。說實話,突出得視覺表現(xiàn)是一件太容易得事,難得是如何放下華而不實得那部分,讓設(shè)計細節(jié)為產(chǎn)品帶來真正得提升。
我們?yōu)槭裁匆觯课覀冊趺醋觯窟@么做真得有價值么?還有沒有更優(yōu)解法?……多問問自己總是沒錯,這讓我們可以更加優(yōu)雅地去面對設(shè)計生涯中得一道道難題。
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