在互聯(lián)網(wǎng)商超平臺購物時，不知大家是否注意到有些商家會收取一元錢的“包裝費”，就像把線下對購物袋收費的情況延續(xù)到了線上。不同的是，線下消費者可以選擇自帶購物袋，線上卻沒得選，一塊錢不得不掏。
上海市徐匯區(qū)市場監(jiān)管局對永輝超市旗下小程序強制收取“包裝費”處以罰款，并責令其退還違法所得。上海市消費者權(quán)益保護委員會認為，包裝收費的初衷是為了鼓勵消費者少用塑料袋，消費者在線下購物時可以選擇自備購物袋，線上購物時卻被強制收費，明顯不合理。
違規(guī)收取1元包裝費被罰
永輝超市稱將每單1元補償用戶
由于永輝超市旗下的微信小程序“YH永輝生活＋”未征得消費者同意，違規(guī)收取1元包裝費，被上海市徐匯區(qū)市場監(jiān)督管理局罰沒合計4萬元。
行政處罰決定書顯示，永輝云創(chuàng)科技有限公司自2021年1月1日起至2021年2月28日，通過微信小程序“永輝生活＋”，對201480筆訂單收取包裝費，扣除成本后的違法所得利潤為8059.2元。
△ 對永輝云創(chuàng)科技有限公司的行政處罰信息
8月10日，永輝超市發(fā)布致歉聲明，對給消費者帶來的不便及其引發(fā)的社會關(guān)注表示誠摯的歉意，將立即整改。對于201480筆訂單，公司將按每個訂單1元的補償方式發(fā)放至用戶小程序賬戶內(nèi)。
△永輝超市官方微博發(fā)布的致歉聲明
一元購物袋消費者也享有選擇權(quán)
強迫購買購物袋盈利八千多
上海市徐匯區(qū)市場監(jiān)管局華涇所副所長孫冬俊告訴發(fā)文人，“YH永輝生活＋”以環(huán)保為由，實際上強迫消費者購買商品，違反了《上海市消費者權(quán)益保護條例》。
孫冬俊：我們是依據(jù)《上海市消費者權(quán)益保護條例》第26條——經(jīng)營者不得強迫消費者購買商品或接受服務，不得違背消費者意愿搭售其他商品或服務……這一條款進行處罰的。2月，有消費者反映在永輝小程序下單買米，本身有包裝袋，他們還要再附加一個塑料袋收取1元錢。他認為大米收取塑料袋費用是多余的。多次和永輝反映無果后，向相關(guān)部門反映并要求調(diào)查處理。
孫冬俊告訴發(fā)文人，“YH永輝生活＋”以環(huán)保為由搭售購物袋，實際上通過購物袋銷售盈利。扣除成本后，銷售的購物袋盈利8059.2元。“違法所得的計算是把成本扣除后的利潤，要求永輝核算、我們認定。”
△ 來源：視覺我國
不少超市App也強制收取包裝費
專家：此舉有違公平交易原則
發(fā)文人調(diào)查發(fā)現(xiàn)，還有不少超市的互聯(lián)網(wǎng)App強制向消費者收取包裝費。一家連鎖商超App客服稱，“這是為了響應國家環(huán)保號召。我們所有采用的包裝袋都是可降解的環(huán)保包裝袋。”
不少消費者反映，去超市購物時可以選擇自己帶購物袋或使用超市提供的袋子，但網(wǎng)絡購物必須搭配超市的袋子，并不合理。
上海市消保委副秘書長唐健盛向發(fā)文人解釋，當年限塑令要求線下商超不得免費向消費者提供塑料袋，為的是用經(jīng)濟杠桿去鼓勵更多的消費者自備環(huán)保購物袋，線下消費者是有選擇權(quán)的。商家以環(huán)保為由強制搭售購物袋，有違公平交易原則。
來源：中央廣電總臺我國之聲
