電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、經濟學、法學和現代物流于一體的新型交叉學科。
電子商務從字面意思上看就是利用先進的電子技術從事各種商業活動的方式。電子商務的實質應該是一套完整的網絡商務經營及管理信息系統。
再具體一點,她是利用現有的計算機硬件設備、軟件和網絡基礎設施,通過一定的協議連接起來的電子網絡環境進行各種各樣商務活動的方式。
這是一個比較嚴格的定義,說得通俗一點,電子商務一般就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式,例如:網上營銷、網上客戶服務、以及網上做廣告、網上調查等。
電商運營主要可以分為四大類崗位:用戶運營、活動運營、商品運營以及產品運營。不同的運營崗位,在主要工作內容、核心能力要求、年薪范圍中都有不同程度的差異。
用戶運營:主要圍繞提升用戶生命周期價值的目的,來進行拉新、促活、留存和付費轉化等工作。由于需要對用戶的整個生命周期進行管理,所以會相對側重用戶生命周期管理的能力,以及數據分析能力。
活動運營:主要通過短期活動的方式,來提升曝光、拉新、促活和付費轉化等指標。工作內容包括活動方案策劃、項目管理和上線跟進等。由于需要聯動商品部門、市場部門和數據部門等多個部門,所以會相對側重項目管理能力。同時,也會特別關注創意思維。
商品運營:主要通過商品的開發和運營,來促進商品的銷售。工作內容包括品類規劃、新品孵化、爆品打造和全品類運營等。由于商品本身是否滿足用戶需求會直接影響到商品的銷售,所以會相對側重供應商開發能力和商品趨勢判斷能力。
產品運營:主要通過產品功能的開發和優化,來提升用戶的使用體驗。工作內容包括用戶需求收集、產品功能優化和數據分析等。會相對側重用戶需求調研能力和數據分析能力。
近年來,數字經濟已成為引領全球經濟社會變革,推動我國經濟高質量發展的重要引擎,據我國信息通信研究院預測,2025年我國數字經濟規模將達到60萬億元。數字經濟是指數字化的知識、信息作為關鍵生產要素。以現代信息網絡為重要載體。以信息通信技術的有效使用作為效率提升和經濟結構優化的重要推動力的引擎的經濟活動。
因此,這就不可或缺的需要具備管理、經濟、法律及網絡技術、電子商務技術以及電子商務管理等方面的知識和基本技能,能在各類企、事業單位、金融機構及政府部門從事實際業務管理、策劃、調研、咨詢、以及研究工作的專門人才,而電子商務則作為朝陽專業應運而生。
我校著重培養掌握現代經營管理、計算機及網絡等方面的基礎理論知識,具備網絡營銷、電商平臺運營、網站編輯與網頁美工、電子商務交易、電子商務物流配送等工作技能,服務于企事業單位的電子商務、網絡營銷、物流管理等生產和管理第一線的高素質高技能應用型專門人才。
隨著社會發展,電子商務更加多元化:電子商務作為一種網上交易模式,網上購物和消費群體越來越多,電子商務給很多行業帶來了沖擊。因此,國外電子商務分支也越來越細化,功能也越來越完善。
想了解更多,可關注公眾號“華大職業教育”。