電子商務(wù)專業(yè)是融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科。
電子商務(wù)從字面意思上看就是利用先進(jìn)的電子技術(shù)從事各種商業(yè)活動(dòng)的方式。電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)應(yīng)該是一套完整的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)經(jīng)營及管理信息系統(tǒng)。
再具體一點(diǎn)，她是利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行各種各樣商務(wù)活動(dòng)的方式。
這是一個(gè)比較嚴(yán)格的定義，說得通俗一點(diǎn)，電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式，例如：網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)上做廣告、網(wǎng)上調(diào)查等。
電商運(yùn)營主要可以分為四大類崗位：用戶運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、商品運(yùn)營以及產(chǎn)品運(yùn)營。不同的運(yùn)營崗位，在主要工作內(nèi)容、核心能力要求、年薪范圍中都有不同程度的差異。
用戶運(yùn)營：主要圍繞提升用戶生命周期價(jià)值的目的，來進(jìn)行拉新、促活、留存和付費(fèi)轉(zhuǎn)化等工作。由于需要對(duì)用戶的整個(gè)生命周期進(jìn)行管理，所以會(huì)相對(duì)側(cè)重用戶生命周期管理的能力，以及數(shù)據(jù)分析能力。
活動(dòng)運(yùn)營：主要通過短期活動(dòng)的方式，來提升曝光、拉新、促活和付費(fèi)轉(zhuǎn)化等指標(biāo)。工作內(nèi)容包括活動(dòng)方案策劃、項(xiàng)目管理和上線跟進(jìn)等。由于需要聯(lián)動(dòng)商品部門、市場(chǎng)部門和數(shù)據(jù)部門等多個(gè)部門，所以會(huì)相對(duì)側(cè)重項(xiàng)目管理能力。同時(shí)，也會(huì)特別關(guān)注創(chuàng)意思維。
商品運(yùn)營：主要通過商品的開發(fā)和運(yùn)營，來促進(jìn)商品的銷售。工作內(nèi)容包括品類規(guī)劃、新品孵化、爆品打造和全品類運(yùn)營等。由于商品本身是否滿足用戶需求會(huì)直接影響到商品的銷售，所以會(huì)相對(duì)側(cè)重供應(yīng)商開發(fā)能力和商品趨勢(shì)判斷能力。
產(chǎn)品運(yùn)營：主要通過產(chǎn)品功能的開發(fā)和優(yōu)化，來提升用戶的使用體驗(yàn)。工作內(nèi)容包括用戶需求收集、產(chǎn)品功能優(yōu)化和數(shù)據(jù)分析等。會(huì)相對(duì)側(cè)重用戶需求調(diào)研能力和數(shù)據(jù)分析能力。
近年來，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為引領(lǐng)全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革，推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎，據(jù)我國信息通信研究院預(yù)測(cè)，2025年我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模將達(dá)到60萬億元。數(shù)字經(jīng)濟(jì)是指數(shù)字化的知識(shí)、信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素。以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)為重要載體。以信息通信技術(shù)的有效使用作為效率提升和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要推動(dòng)力的引擎的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
因此，這就不可或缺的需要具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)以及電子商務(wù)管理等方面的知識(shí)和基本技能，能在各類企、事業(yè)單位、金融機(jī)構(gòu)及政府部門從事實(shí)際業(yè)務(wù)管理、策劃、調(diào)研、咨詢、以及研究工作的專門人才，而電子商務(wù)則作為朝陽專業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。
我校著重培養(yǎng)掌握現(xiàn)代經(jīng)營管理、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等方面的基礎(chǔ)理論知識(shí)，具備網(wǎng)絡(luò)營銷、電商平臺(tái)運(yùn)營、網(wǎng)站編輯與網(wǎng)頁美工、電子商務(wù)交易、電子商務(wù)物流配送等工作技能，服務(wù)于企事業(yè)單位的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流管理等生產(chǎn)和管理第一線的高素質(zhì)高技能應(yīng)用型專門人才。
隨著社會(huì)發(fā)展，電子商務(wù)更加多元化:電子商務(wù)作為一種網(wǎng)上交易模式，網(wǎng)上購物和消費(fèi)群體越來越多，電子商務(wù)給很多行業(yè)帶來了沖擊。因此，國外電子商務(wù)分支也越來越細(xì)化，功能也越來越完善。
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