最近,以“正品低價”聞名的品質電商平臺唯品會旗下的買手團隊,因為一篇網友發布的奢侈品測評受到了廣泛關注。這篇測評中,網友分別在唯品會平臺和COACH線下專柜購買了同款COACH印花托特包,并從外觀、縫合線、拉鏈、五金件、皮革簽、內襯、重量、手感、價格等多個維度進行了詳細對比。結論顯示,唯品會的COACH不僅是正品,在價格、包裝、售后等方面還有著優于專柜的表現。
關于為什么唯品會的奢侈品價格更低這個話題,該作者提及了唯品會的“買手團隊”。說到買手,在許多人的認知中,都是光鮮亮麗,輕輕松松買遍全球,盡享悠閑生活的時尚寵兒。作為新型職業,專業買手更是成為了年輕人向往的熱門職業。
但實際上,熟悉電商平臺唯品會旗下買手團隊的人都知道,職業買手的工作并不簡單。出眾的頭腦和優秀的體力,是他們必須具備的基本功。那么,職業買手在電商平臺中到底起到了什么作用呢?
專業買手,讓唯品會特賣優勢更顯著
以擁有超2000名專業買手的唯品會為例,“品牌特賣、正品、性價比”等標簽,以及可以通過超值的價格在平臺買到低價正品,是大家對唯品會的直觀印象。憑借特賣產品的“正品”保障,以及完善的售后服務,唯品會的口碑持續上揚,發展越發穩健。
對唯品會來說,正品低價是其核心優勢之一。買手團隊,在其中發揮了關鍵性作用。他們的工作,并非單純的“購物”,而是繁雜多元的。
唯品會的買手團隊多數具有知名零售百貨或國際品牌工作經驗,他們有著豐富的時尚閱歷和靈敏的市場嗅覺。跑展會、走市場、出席世界各地時裝周、聯絡品牌方、看倉庫是他們的日常工作。曾經,唯品會的買手在接收采訪時說過,經常一個展會走完至少一個全程馬拉松的距離。而每年,這些買手們要參加大小展會30多個。可見,買手工作并不如大家想象中的那么輕松。
但也正因為買手團隊的踏實肯干,才讓他們有了更加敏銳的市場洞察力和對時尚潮流消費趨勢的預先判斷。回溯2021年,受全球危機影響,國際物流受限,國內許多平臺的國際品牌都出現了缺貨現象,但唯品會卻依然貨源充足,這讓許多人感到詫異。
原來,在疫情變得嚴重之前買手們就通過經驗預測到了年底可能出現缺貨問題,所以提前進行了大量囤貨。這一波,就讓唯品會搶占了足夠的市場先機,而這樣的預判在日常中,更是滲透在了買手工作的每一處環節。
縮短供應鏈路,買手團隊為唯品會提供發展動能
不僅如此,唯品會的海外買手團隊,還會參與到跨境業務的質檢環節中。他們除了核實貨源的資質授權以及供應商背景信息外,還會實地考察供應商的倉庫和辦公點,同時全程監控其運輸和質檢環節,以確保進入唯品會平臺的品牌和產品均符合要求。
值得一提的是,在與品牌方的授權合作中,買手團隊也起到了重要作用。通過買手團隊實現與品牌方的直接授權合作,大幅降低了中間成本,讓唯品會有了更多價格優勢讓利消費者。反之,“正品低價”的唯品會又獲得了大量消費者的信任,平臺實現了規模化增長,龐大的需求缺口,也讓品牌方更愿意以優惠的價格與唯品會進行合作。
綜上,在唯品會的一體化品牌特賣供應鏈中,買手串聯其中,發揮著引擎作用,是唯品會打造“正品低價”差異化特賣優勢的重要動能。而未來,相信有著成熟買手體系的唯品會,還會帶來更多利好和驚喜。