互聯網時代，用戶體驗無疑是第一位。2021年F5的一份研究報告中發(fā)現，96%的亞太受訪者表示相比“安全”更加看中“便利性”。因此當我們步入數字化的世界中，“精簡化”，“支持性”和“便利性”已經成為企業(yè)在用戶體驗方面的一致追求。
然而，由于數字化基礎架構以及相關資源（如IT人員）仍處于停滯落后的階段，這為企業(yè)帶來了巨大的壓力，在優(yōu)化用戶體驗的過程中難免感到“力不從心”。為了填補這樣的資源空缺，企業(yè)紛紛推動數據驅動轉型，并加大對應用程序安全和自動化交付技術的投資。那么企業(yè)應該在哪些方面進行技術投資，才能滿足用戶需求呢？那不妨參考下F5給出的三條應用策略投資建議。
應用策略投資建議之一：爭奪云部署和SaaS
在《2021年F5應用策略現狀》報告中，我們注意到，企業(yè)在云端部署的應用不斷增長，全球68%的企業(yè)和組織已在云端托管至少部分應用安全和交付技術。
云為企業(yè)提供了靈活性優(yōu)勢，而如今企業(yè)也開始將云的安全性優(yōu)點視為選擇云的重要因素。借助云，企業(yè)原本很難用本地化部署方式處理的威脅，都可以輕松地利用人工智能和機器學習，保持實時警惕并及時發(fā)現新的安全威脅。我們注意到，越來越多的企業(yè)和組織出于安全目的，利用SaaS來提升跨環(huán)境的靈活性和可擴展性，這超越了其他技術投資，成為了企業(yè)首要的戰(zhàn)略投資。
然而，企業(yè)如今要重點關注增加SaaS和邊緣解決方案的架構復雜性，以創(chuàng)造在多種環(huán)境中的連續(xù)性——從本地化部署到上云。為了成功將這些元素集成為一致性的應用策略，需要企業(yè)在靈活架構中提升他們的組合工具、業(yè)務水平、IT進程以及分析能力。捷成集團（Jebsen Group）已成功實現轉型，能夠在其完整的技術體系中更好的實現安全性、一致性并且提升效率。
應用策略投資建議之二：讓解決方案更“邊緣”
在許多企業(yè)仍將繼續(xù)遠程辦公的狀況下，員工和消費者正從越來越分散的地點登錄。由于存在多個連接點，對于當今大多數企業(yè)而言，登錄的延遲，響應能力和安全性正成為一項挑戰(zhàn)。
然而，邊緣計算在為企業(yè)縮短延遲，并提高當下應用急需的實時響應能力提供重要手段，以實現對用戶的承諾，帶來滿意的用戶體驗。邊緣計算的好處是顯而易見的，接受F5調查的企業(yè)中，有76％正在實施或積極規(guī)劃邊緣部署，以增強應用性能和數據分析能力。
盡管對于大多數致力于提供一流的應用安全和體驗的企業(yè)來說，邊緣似乎是一劑良方，但該技術仍處于起步階段，想要讓其發(fā)揮全部潛能，仍有許多工作要做。盡管如此，亞太地區(qū)5G網絡的快速發(fā)展為企業(yè)提供了充分挖掘邊緣計算潛力的堅實基礎。
應用策略投資建議之三：利用遙測技術
在互聯網時代，盡管我們每天都會生成大量的數據，但仍有一些企業(yè)尚未留意到這些數據集的全部價值。超過90%的受訪者表示，他們缺少與性能、安全和可用性相關的洞察，他們希望獲得更清晰的端到端視圖，而這是當前監(jiān)控和分析解決方案難以提供的。使用遙測技術，將使這一進程變得更加順利。
遙測技術是在遠程點收集測量值或其他數據，并將其自動傳輸到接收設備以進行監(jiān)視。利用遙測技術可以幫助企業(yè)將大量數據轉化為兼具實用性的業(yè)務洞察，這對于創(chuàng)建具有自適應性的應用程序組合而言至關重要。
更值得關注的是，有將近四分之三的受訪者傾向于通過AI技術更好地利用遙測技術數據，而超過一半的受訪者則希望，AI能夠為企業(yè)和組織帶來擁有更好防衛(wèi)能力，并能應對不斷變化的環(huán)境的應用程序。由于缺乏技能和日益復雜的架構，對“基礎架構即代碼”的重視可以驅動自動化的發(fā)展，使其成為AI輔助的業(yè)務，并增強其安全性，改善用戶體驗，現如今一些企業(yè)已經朝著這個方向前進。
隨著企業(yè)數字化過程的深入，F5也關注到消費者對企業(yè)的期望越來越高，他們希望在使用當下所有的應用程序時，都能獲得安全、無縫的體驗。以上就是F5提出的三大應用策略投資建議，企業(yè)在這些關鍵領域進行布局，從而更好地滿足消費者日益增長的需求。
