引言
為什么有很多人都會向往銀行的生活呢?其實現在有不少人會很想在銀行工作也是因為,銀行上班的人總是會給外人帶來一種非常輕松的錯覺。
在大多數人眼里銀行的工作都是朝九晚五的,還有很多人都羨慕不來的雙休。而且他們銀行都是鐵飯碗能直接就干到退休。但事實上銀行的工作從來就沒有輕松過,并且現在也變得沒有以前穩定了。
為什么總會有人覺得在銀行工作很輕松呢?其實就是因為在銀行一直以來都存在的一種怪現象,那就是在我們辦理業務的時候,明明銀行里有四五個窗口,有的還可能更多,但是開放辦理業務的就只有一兩個窗口,于是客戶們只能慢慢在那里排隊。
而其他的窗口有時候也會有人在,但就是沒看見他們在做什么。也就是因為這樣,才讓人們更加堅信了這一行業是非常輕松的。
可事實上現在這些工作人員的壓力其實是非常大的。由于移動支付的普及度越來越高,也讓銀行的很多相關業務都受到了影響,所以幾乎所有銀行的收益也隨之減少了。
為了能夠讓銀行正常地運轉下去,就有不少都選擇了減員。而那些能夠留下來的人,也要面臨更多的任務指標,要是完不成任務的話自己的績效和薪資都會受到嚴重的影響。所以面對如此之大的壓力也就有很多人都選擇主動離職了。
可就算是面臨了這么多的問題,為什么還是有這種怪象發生呢?明明把窗口都開放的話用不了多一會就能辦完的事情,非要只開一兩個口辦上一整天,很多儲戶都對此感到非常地不解。
本身周六周日銀行放假就不能辦理稍微復雜一些的業務,所以就有不少人會選擇在上班期間請假來辦理業務。結果光是排隊就要大半天,要是趕上人多的話沒準一天都要排隊,怎么想都會覺得非常生氣。
所以很多人就和銀行提意見說能不能在平時多開幾個窗口,這樣大家不就都能少排一會兒隊了。可就算是眾多儲戶的要求,銀行依然還是維持著原狀,基本上還是每天只開一兩個窗口給儲戶辦理業務,其他的要么干脆就直接空著沒有給安排工作人員。
不過仔細想一想銀行之前所面臨的那些問題,或許應該就能猜得到,原來銀行不開放那么多窗口的原因竟然是根本就沒有人。事實上一開始銀行都是為了能夠保證自己的業務負荷量,才會設置那么多的窗口。由此,明明銀行有多個窗口,為何辦理業務只開一兩個?銀行職工給出答案:人手不足是主因。
可是在實際招聘的時候,卻根本招不到足夠的人,因此很多窗口也就只能空置著。并且要增加人員的話那成本也會增加不少,只要每多招聘來一個人那么每個月就要多出一大筆工資。
雖然忙的時候的確會有些人手不足,可不忙的時間其實會更多一些,所以那個時候就沒有必要用那么多人了。所以一般只有在業務旺季的時候,銀行之間才會通過調動人員的方式來多開幾個窗口。
其實還有一個原因就是,銀行的這些窗口看似都是一樣的,可她們所負責辦理的業務還是有很大區別的。有的窗口就是專門負責辦理對公業務的,而有的則是專門辦理普通的現金業務,也有專門辦理一些需要長時間才能解決的復雜業務。
所以每個窗口都只專職負責一項業務,這樣就算是多開一個窗口也不能隨便什么業務都能辦理。
還有就是為了能夠更好地攬儲和完成自己的業績,很多銀行的業務人員都會趁著大家排隊的時候來推銷一些相關的存款理財產品。要是窗口設置得多了沒有人排隊,自然也就沒有了推銷的機會。
另外現在還有很多銀行其實都是有VIP柜臺的,這些窗口和柜臺就只會為了VIP客戶而專門開放的,所以他們幾乎不需要排隊只要來了就能直接辦理業務。
但是這種窗口都是不會對普通用戶開放的。而且現在更多的人都會選擇在網上辦理各種業務,這樣銀行會減少線下的成本開支也就能理解一些了。
結語
這樣一來我們應該也就會對這種銀行的怪現象有了一定的了解,同時我們也知道了銀行的工作并不是簡單輕松的。
并且他們晚上下班的時間也并不是銀行關門的五點鐘,雖然銀行是關門了但他們還要對一天的工作進行整理和結算,真正下班的時候已經很晚了。
話題:明明銀行有多個窗口,為何辦理業務只開一兩個?銀行職工給出答案