當家電產業全面邁入新的發展周期，對于產業的所有從業者來說，最好的方法，就是尋找適應新周期的經營手段和策略。但，并不是簡單的推高賣精，而是迎合用戶的需求變化。
常偉||撰稿
進入2021年以來，家電產業“量跌額漲”的競爭局面，已經成為不少品類的常態。
特別是在彩電市場，上半年的銷量下跌超出2位數，但銷售額增長卻高達2位數，這種量額之差讓很多彩電企業意識到：征戰彩電消費市場，必須要通過一系列的中高端結構性新品、精品來持續搶利潤，而不能只是低價、降價、讓利來搶銷量了。因為，出貨量一直處在下滑通道中，如何通過一定規模銷量的利潤最大化，實現銷售額的增長？只能在企業的產品銷量結構中，提升利潤型產品。比如，小米都開始主打OLED電視了，雖然結果如何還需要時間檢驗，但至少說明一點，曾經低價為特色的小米電視，也開始要推高端產品OLED電視了。
同樣的問題，也存在于空調、冰箱，以及洗衣機等多個家電品類上。這兩年來，空調市場的出貨量雖然一路下跌，但一線市場的熱門并不少，競爭激烈程度也不弱。一是，空調的多品牌化經營開始初具規模和市場效應，無論是美的旗下的華凌，還是海爾旗下的統帥都，都已成為“一方諸侯”。這也直接帶動奧克斯推出華蒜子品牌，格力早在去年就傳出要大松品牌的空調；二是，空調的高端化爭奪愈發激烈，在松下、大金、三菱電機紛紛于高端市場走弱之際，海爾的卡薩帝，以及格力，還有美的COLMO都在全面加碼高端，并試圖借助包括家用中央空調、空氣解決方案等產品，重新做大高端空調市場。
不過相對于空調、彩電，現階段更多還是單一產品的“單打獨斗”，從過去追求單一的價格驅動規?？焖贁U張，到如今通過產品結構的高端化、利潤化調整搶額，除了需要產品的創造性突破，還需要有強大的品牌力、營銷力、渠道力等。洗衣機產業的調結構，從追求數量化發展向質量化經營轉型，則要輕松很多。一方面，過去的洗衣機產品之外，還出現包括干衣機、洗鞋機、護衣機等一系列新品類，實現多產品結構的組合式銷售，拉動整個產業的量增利漲；另一方面，家庭洗護生活方式和理念的持續升級，特別是洗烘一體讓衣服晾曬不再受到空間和天氣的約束，隨時就能解決。最終這也讓洗衣機產業獲得了新的消費增長空間。
可以看到，面對家電產業已經步入的“量跌額漲”新周期，當很多家電廠商還在糾結于是“量先還是額先”，以及如何平衡“銷量與銷額”的關系時，一些廠商已經率先感受到市場、消費等一系列變化，不再糾結于規模還是利潤重要，而是加速在一線市場上“基于現有規模和出貨量之下的產品結構優化”。簡單來說，不少企業已經不再強制要求推動全年銷量目標的增長，而是基于一定銷量規?；A下，全面提升中高端產品、高利潤型產品的出貨比重，推動整體營收的增長。
這也在倒逼所有的家電廠商們，站在“量跌額漲”新周期起點上，必須通過經營策略、經營手段變革，保證一定規模出貨量基礎上“更多利潤型產品、高單價型產品”銷售比重，而不是繼續通過低價格手段賣特價機沖量沖規模。這就需要家電廠商必須要探索一條條新的，適合中高端產品、高利潤型產品的手段。
第一步，肯定是去低價格。轉型中高端產品的推廣，如果還是通過降價促銷的手段，來賣高端產品。這就是在高端產品上再次上演低價戰，最終還是會將企業和商家帶入低價的泥潭之中。所以，先拋棄“價格競爭”的思路，是轉型的第一步。
第二步，不能只是體驗化。好產品要體驗，特別是中高端的套系化產品，更需要用戶慢慢品味和體驗。但不是大家都搞場景化的產品體驗，就能推動高端精品的銷售占比提升。每個廠商還是要尋找最適合自己的方法，體驗和場景只是標配，在這一基礎之上，還需要個性化的策略和手段。比如跨界的營銷，以及高品生活方式的嵌入。
第三，必須要堅定方向。任何轉型都不能搞來回折騰術，更不要害怕一時的市場經營策略用戶反應冷淡、市場效果不好。而是要在明確的目標和方向下，不斷推動好產品面向不同圈層用戶的促銷活動落地生根，真正要將看似簡單的工作重復做、持續做、不斷做，才能讓用戶實現從生活方式到生活理念的穩步升級，而不能只滿足于一時的產品銷量和出貨。
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