大家可能都想問(wèn),為什么形象會(huì)給業(yè)務(wù)帶來(lái)如此大的沖擊?其實(shí),形象就是決定信譽(yù)度的第一要素,在不同的場(chǎng)合,形象會(huì)給對(duì)方帶來(lái)不同的沖擊,也會(huì)讓你的待遇隨之改變。
國(guó)慶假期,在外地工作的朋友小明回家探親,從畢業(yè)到工作,已經(jīng)有三個(gè)年頭沒(méi)有見(jiàn)過(guò)同鄉(xiāng)的老朋友了。
不過(guò),他回來(lái)后真是讓老友們大吃一驚,原本那個(gè)巡遢的男孩兒,如今已是儀表堂堂、舉手投足都能顯出不凡氣質(zhì)的男人。
朋友們對(duì)他的變化大為不解,紛紛議論說(shuō),他是不是在外地受了什么刺激,所以造成了這么大的變化。
聽(tīng)了大家的議論,小明微微一笑,道出了其中的原委。
小明畢業(yè)后就找到了一份業(yè)務(wù)員的工作,雖然他的社交沒(méi)有障礙
可是,工作初期,他的業(yè)績(jī)一直不佳。往往在和客戶談起產(chǎn)品的時(shí)候,
客戶總是毫不留情地拒絕,這讓小明很苦惱。
于是,在一連串的打擊下,小明不得不去向那些老業(yè)務(wù)員請(qǐng)教。
“為什么我和客戶談起產(chǎn)品時(shí),他們總是拒絕我呢?”小明問(wèn)公司的老員工大哥。
“你呀!這身裝扮就給你減了不少分!這樣的穿著會(huì)降低客戶對(duì)你
的信任度,信任度都沒(méi)了,誰(shuí)還能要你的產(chǎn)品呢?”大哥指著小明一身邀遢的T恤和牛仔褲說(shuō)。
小明看了看自己的裝扮,又看了看大哥,頓時(shí)找出了問(wèn)題。都是自己的裝扮惹的禍,這樣的裝扮確實(shí)不適合出現(xiàn)在職場(chǎng)里。大哥出去談業(yè)務(wù),總是一身整齊的西裝,而自己總是一身休閑裝,甚至有時(shí)還穿著拖鞋出門。換成自己是客戶,也許都要好好考慮一下再?zèng)Q定是否要合作,更何況是陌生人了!
如果讓客戶選擇的話,他們自然會(huì)選擇大哥的產(chǎn)品,因?yàn)閺牡谝挥∠笊蟻?lái)說(shuō),小明就已經(jīng)輸了。
此后他一改往日的風(fēng)格,只要是出門談業(yè)務(wù),就肯定是西裝筆挺,
還會(huì)仔細(xì)梳洗一番。
隨著形象的改變,小明的業(yè)績(jī)也是不斷上升。
良好的禮儀,會(huì)讓陌生人對(duì)你“一見(jiàn)傾心”
第一印象過(guò)后,往往就是實(shí)質(zhì)性的交流階段,這個(gè)時(shí)候,你注意一下交際禮儀和禮貌性的語(yǔ)言,這會(huì)為你良好的第一印象錦上添花。
尤其是當(dāng)你事先準(zhǔn)備不充足時(shí),你可以用良好的禮儀進(jìn)行補(bǔ)救。在社交中,禮儀就好像一把萬(wàn)能的鑰匙,她能打開(kāi)所有的門。一旦你有了這把鑰匙,你就能一路暢通。